Politique de confidentialité
1) Introduction et coordonnées du responsable du traitement
1.1 Nous sommes ravis que vous visitiez notre site web et vous remercions de votre intérêt. Nous vous informons ci-après de la manière dont nous traitons vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site. Les données à caractère personnel désignent toutes les données permettant de vous identifier personnellement.
1.2 Le responsable du traitement des données sur ce site au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Arbaz Mohammad, BulkShopForAll, Kreuzbergstraße 6, 66333 Völklingen, Allemagne, Tél. : +49 179 1655296, e-mail : info@bulkshopforall.com. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel.
2) Collecte de données lors de la visite de notre site web
2.1 Lors d'une utilisation purement informative de notre site, c'est-à-dire lorsque vous ne vous inscrivez pas ou ne nous transmettez pas d'informations d'une autre manière, nous ne collectons que les données que votre navigateur transmet au serveur (dits « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous accédez à notre site, nous collectons les données suivantes, techniquement nécessaires pour vous afficher le site :
- Le site web visité
- Date et heure de l'accès
- Quantité de données envoyées en octets
- Source/référence à partir de laquelle vous avez accédé à la page
- Navigateur utilisé
- Système d'exploitation utilisé
- Adresse IP utilisée (le cas échéant, sous forme anonymisée)
Ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, § 1, f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l'amélioration de la stabilité et du fonctionnement de notre site web. Vos données ne sont ni transmises ni utilisées d'une autre manière. Nous nous réservons toutefois le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur en cas d'indices concrets d'une utilisation illicite.
2.2 Pour des raisons de sécurité et afin de protéger la transmission de données à caractère personnel et d'autres contenus confidentiels (par ex. commandes ou demandes adressées au responsable du traitement), ce site utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous pouvez reconnaître une connexion chiffrée à la mention « https:// » et au symbole du cadenas dans la barre d'adresse de votre navigateur.
3) Hébergement et réseau de diffusion de contenu
3.1 Shopify
Pour l'hébergement de notre site web et l'affichage de son contenu, nous utilisons les services du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (« Shopify »)
Des données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Toutes les données collectées sur notre site sont traitées sur les serveurs du prestataire. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection adéquat des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
3.2 Fastly
Nous utilisons un réseau de diffusion de contenu (content delivery network) du prestataire suivant : Fastly Inc., 475 Brannan St. #300, San Francisco, CA 94107, États-Unis
Ce service nous permet de diffuser plus rapidement des fichiers multimédias volumineux, tels que des graphiques, des contenus de page ou des scripts, via un réseau de serveurs répartis régionalement. Ce traitement est effectué pour préserver notre intérêt légitime à l'amélioration de la stabilité et du fonctionnement de notre site web conformément à l'art. 6, § 1, f) du RGPD. Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau de protection des données européen.
4) Cookies
Afin de rendre la visite de notre site attrayante et de permettre l'utilisation de certaines fonctions, nous utilisons des cookies, c'est-à-dire de petits fichiers texte enregistrés sur votre appareil. Certains de ces cookies sont automatiquement supprimés à la fermeture du navigateur (dits « cookies de session »), tandis que d'autres restent plus longtemps sur votre appareil et permettent d'enregistrer les paramètres de la page (dits « cookies persistants »). Dans ce dernier cas, vous pouvez consulter la durée de conservation dans les paramètres relatifs aux cookies de votre navigateur.
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées par le biais de certains cookies que nous utilisons, ce traitement est effectué conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD pour l'exécution du contrat, conformément à l'art. 6, § 1, a) du RGPD en cas de consentement donné, ou conformément à l'art. 6, § 1, f) du RGPD pour préserver notre intérêt légitime à la meilleure fonctionnalité possible du site ainsi qu'à une utilisation conviviale et efficace du site.
Vous pouvez configurer votre navigateur de manière à être informé de la pose de cookies et à décider individuellement de leur acceptation, ou à exclure l'acceptation des cookies dans certains cas ou de manière générale.
Veuillez noter qu'en cas de non-acceptation des cookies, la fonctionnalité de notre site peut être limitée.
5) Contact
5.1 Shopify Inbox
Ce site utilise le système de chat en direct du prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Le traitement des données à caractère personnel transmises via le chat est effectué soit conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD, lorsqu'il est nécessaire à la conclusion ou à l'exécution d'un contrat, soit conformément à l'art. 6, § 1, f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à assurer une prise en charge efficace des visiteurs de notre site.
Les données ainsi transmises sont supprimées, sous réserve de délais de conservation légaux contraires, une fois la situation concernée définitivement clarifiée.
En outre, à l'aide de cookies, des informations supplémentaires peuvent être collectées et évaluées afin de créer des profils d'utilisation pseudonymisés, qui ne servent toutefois pas à votre identification personnelle et ne sont pas combinées avec d'autres ensembles de données. Dans la mesure où ces informations présentent un lien avec une personne, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, § 1, f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à l'analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d'optimisation.
La pose de cookies peut être empêchée par des paramètres appropriés du navigateur. Dans ce cas, la fonctionnalité de notre site peut toutefois être limitée.
Vous pouvez vous opposer à tout moment, avec effet pour l'avenir, à la collecte et à la conservation de données aux fins de création d'un profil d'utilisation pseudonymisé.
Des données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection adéquat des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
5.2 Trustpilot
Pour les rappels d'avis, nous faisons appel aux services du prestataire suivant : Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Danemark
Exclusivement sur la base de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, § 1, a) du RGPD, nous transmettons votre adresse e-mail et, le cas échéant, d'autres données client au prestataire, afin qu'il puisse vous contacter par e-mail avec un rappel pour laisser un avis.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, auprès de nous ou du prestataire.
Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
5.3 WhatsApp Business
Vous avez la possibilité de nous contacter via le service de messagerie WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlande. Nous utilisons à cet effet la version dite « Business » de WhatsApp.
Si vous nous contactez via WhatsApp au sujet d'une opération concrète (par exemple une commande passée), nous enregistrons et utilisons le numéro de mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que, si vous les avez communiqués, vos nom et prénom, conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD, afin de traiter et de répondre à votre demande. Sur la même base juridique, nous pourrons éventuellement vous demander, via WhatsApp, de fournir des informations supplémentaires (numéro de commande, numéro client, adresse ou adresse e-mail) afin de pouvoir rattacher votre demande à un dossier précis.
Si vous utilisez notre contact WhatsApp pour des demandes générales (par exemple relatives à notre gamme de services, à la disponibilité ou à notre site web), nous enregistrons et utilisons le numéro de mobile que vous utilisez sur WhatsApp ainsi que, si vous les avez communiqués, vos nom et prénom, conformément à l'art. 6, § 1, f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à fournir efficacement et rapidement les informations demandées.
Vos données ne sont utilisées que pour répondre à votre demande via WhatsApp. Aucune transmission à des tiers n'a lieu.
Veuillez noter que WhatsApp Business accède au carnet d'adresses de l'appareil mobile que nous utilisons à cette fin et transmet automatiquement les numéros de téléphone enregistrés dans le carnet d'adresses à un serveur de la société mère Meta Platforms Inc. aux États-Unis. Pour l'exploitation de notre compte WhatsApp Business, nous utilisons un appareil mobile dont le carnet d'adresses ne contient que les coordonnées WhatsApp des utilisateurs qui nous ont eux-mêmes contactés via WhatsApp.
Cela permet de garantir que toute personne dont les coordonnées WhatsApp sont enregistrées dans notre carnet d'adresses a déjà, dès la première utilisation de l'application sur son appareil, consenti, conformément à l'art. 6, § 1, a) du RGPD, à la transmission de son numéro de téléphone WhatsApp à partir des carnets d'adresses de ses contacts de discussion, en acceptant les conditions d'utilisation de WhatsApp. Une transmission de données d'utilisateurs qui n'utilisent pas WhatsApp et/ou ne nous ont pas contactés via WhatsApp est donc exclue.
Pour connaître la finalité et l'étendue de la collecte de données ainsi que le traitement et l'utilisation ultérieurs des données par WhatsApp, ainsi que vos droits et options de paramétrage pour protéger votre vie privée, veuillez consulter la politique de confidentialité de WhatsApp : https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission à des tiers.
Dans le cadre des traitements décrits ci-dessus, des données peuvent être transférées vers des serveurs de Meta Platforms Inc. aux États-Unis.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau de protection des données européen.
5.4 Dans le cadre de la prise de contact avec nous (par ex. via un formulaire de contact ou par e-mail), des données à caractère personnel sont traitées exclusivement aux fins du traitement et de la réponse à votre demande, et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
La base juridique du traitement de ces données est notre intérêt légitime à répondre à votre demande conformément à l'art. 6, § 1, f) du RGPD. Si votre prise de contact vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire du traitement est l'art. 6, § 1, b) du RGPD. Vos données seront supprimées dès lors qu'il ressort des circonstances que la situation concernée a été définitivement clarifiée et pour autant qu'aucune obligation légale de conservation ne s'y oppose.
6) Fonction de commentaire
Dans le cadre de la fonction de commentaire sur ce site, outre votre commentaire, des informations relatives à la date de création du commentaire et le pseudonyme de commentateur que vous avez choisi sont enregistrés et publiés sur ce site. Votre adresse IP est en outre enregistrée et conservée. Cette conservation de l'adresse IP a lieu pour des raisons de sécurité et au cas où la personne concernée porterait atteinte, par un commentaire publié, aux droits de tiers ou publierait des contenus illicites. Nous avons besoin de votre adresse e-mail pour pouvoir vous contacter si un tiers venait à contester le caractère licite du contenu que vous avez publié.
Les bases juridiques de la conservation de vos données sont l'art. 6, § 1, b) et f) du RGPD. Nous nous réservons le droit de supprimer les commentaires contestés comme illicites par des tiers.
7) Traitement des données lors de l'ouverture d'un compte client
Conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD, des données à caractère personnel continuent d'être collectées et traitées, dans la mesure nécessaire au cas par cas, lorsque vous nous les communiquez lors de l'ouverture d'un compte client. Les données requises pour l'ouverture du compte figurent dans le formulaire de saisie correspondant sur notre site.
La suppression de votre compte client est possible à tout moment et peut être effectuée en adressant un message à l'adresse du responsable du traitement indiquée ci-dessus. Après la suppression de votre compte client, vos données sont supprimées, à condition que tous les contrats conclus par son intermédiaire aient été intégralement exécutés, qu'aucun délai légal de conservation ne s'y oppose et que nous n'ayons plus d'intérêt légitime à leur conservation.
8) Utilisation des données client à des fins de prospection directe
8.1 Inscription à notre newsletter par e-mail
Si vous vous inscrivez à notre newsletter par e-mail, nous vous envoyons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de la newsletter est votre adresse e-mail. La communication de données supplémentaires est facultative et sert à vous adresser personnellement des messages. Pour l'envoi de la newsletter, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez la newsletter qu'après avoir expressément confirmé votre consentement à la recevoir, en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'art. 6, § 1, a) du RGPD. Nous enregistrons à cette occasion l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès à internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement un éventuel usage abusif de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à la newsletter sont utilisées de manière strictement limitée à cette finalité.
Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment via le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en adressant un message correspondant au responsable du traitement mentionné en introduction. Après désabonnement, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de notre liste de diffusion de la newsletter, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi, dont nous vous informons dans la présente politique.
8.2 Shopify Email
L'envoi de nos newsletters par e-mail est assuré par le prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Des données sont également transmises à : Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canada
Sur la base de notre intérêt légitime à un marketing par newsletter efficace et convivial, nous transmettons à ce prestataire, conformément à l'art. 6, § 1, f) du RGPD, les données que vous avez fournies lors de l'inscription à la newsletter, afin qu'il se charge de l'envoi de la newsletter pour notre compte.
Sous réserve de votre consentement exprès conformément à l'art. 6, § 1, a) du RGPD, le prestataire procède en outre à une évaluation statistique du succès des campagnes de newsletter au moyen de pixels espions (web beacons) ou de pixels de comptage intégrés dans les e-mails envoyés, permettant de mesurer les taux d'ouverture et les interactions spécifiques avec le contenu de la newsletter. Des informations sur l'appareil (par ex. moment de l'accès, adresse IP, type de navigateur et système d'exploitation) sont également collectées et évaluées à cette occasion, mais ne sont pas combinées avec d'autres ensembles de données.
Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, votre consentement au suivi de la newsletter.
Nous avons conclu avec le prestataire un contrat de sous-traitance qui protège les données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission à des tiers.
En cas de transfert de données vers le Canada, un niveau de protection adéquat des données est garanti par une décision d'adéquation de la Commission européenne.
8.3 Notification de disponibilité des articles par e-mail
Pour les articles temporairement indisponibles, vous pouvez vous inscrire pour recevoir des notifications par e-mail relatives à leur disponibilité. Nous vous envoyons alors une fois par e-mail un message relatif à la disponibilité de l'article que vous avez sélectionné. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette notification est votre adresse e-mail. La communication de données supplémentaires est facultative et pourra être utilisée pour vous adresser personnellement des messages. Pour l'envoi de l'e-mail, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez une notification qu'après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'art. 6, § 1, a) du RGPD. Nous enregistrons à cette occasion l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès à internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement un éventuel usage abusif de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail de disponibilité des articles sont utilisées de manière strictement limitée à cette finalité.
Vous pouvez vous désabonner des notifications de disponibilité à tout moment en adressant un message correspondant au responsable du traitement mentionné en introduction. Après désabonnement, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de la liste de diffusion mise en place à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi, dont nous vous informons dans la présente politique.
8.4 Rappels de panier par e-mail
En cas d'abandon de votre achat chez nous avant la finalisation de la commande, vous avez la possibilité de recevoir une fois un e-mail vous rappelant le contenu de votre panier virtuel.
La seule information obligatoire pour l'envoi de ce rappel est votre adresse e-mail. La communication de données supplémentaires est facultative et pourra être utilisée pour vous adresser personnellement des messages. Pour l'envoi de l'e-mail, nous utilisons la procédure dite de double opt-in, qui garantit que vous ne recevrez une notification qu'après avoir expressément confirmé votre consentement en cliquant sur un lien de vérification envoyé à l'adresse e-mail indiquée.
En activant le lien de confirmation, vous nous donnez votre consentement à l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'art. 6, § 1, a) du RGPD, aux fins de l'envoi d'un rappel de panier. Nous enregistrons à cette occasion l'adresse IP attribuée par votre fournisseur d'accès à internet (FAI), ainsi que la date et l'heure de l'inscription, afin de pouvoir retracer ultérieurement un éventuel usage abusif de votre adresse e-mail. Les données que nous collectons lors de l'inscription à notre service de notification par e-mail sont utilisées de manière strictement limitée à cette finalité.
Vous pouvez vous désabonner des rappels de panier à tout moment en adressant un message correspondant au responsable du traitement mentionné en introduction. Après désabonnement, votre adresse e-mail est immédiatement supprimée de la liste de diffusion mise en place à cet effet, sauf si vous avez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons une utilisation ultérieure des données autorisée par la loi, dont nous vous informons dans la présente politique.
9) Traitement des données pour le traitement des commandes
9.1 Dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat aux fins de livraison et de paiement, les données à caractère personnel que nous collectons sont transmises, conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD, à l'entreprise de transport mandatée et à l'établissement de crédit mandaté.
Si, en vertu d'un contrat correspondant, nous vous devons des mises à jour pour des biens comportant des éléments numériques ou pour des produits numériques, nous traitons les coordonnées que vous avez communiquées lors de la commande afin de vous informer personnellement dans le cadre de nos obligations légales d'information, conformément à l'art. 6, § 1, c) du RGPD. Vos coordonnées sont dans ce cadre utilisées de manière strictement limitée aux communications relatives aux mises à jour que nous vous devons et ne sont traitées par nous que dans la mesure nécessaire à l'information concernée.
Pour le traitement de votre commande, nous collaborons en outre avec le(s) prestataire(s) de services suivant(s), qui nous assiste(nt) totalement ou partiellement dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires selon les modalités décrites ci-après.
9.2 Shopify Digital Download
Pour le traitement des commandes, nous utilisons le prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Vos nom, adresse et, le cas échéant, d'autres données à caractère personnel sont transmis au prestataire, conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD, exclusivement aux fins du traitement de votre commande en ligne. La transmission de vos données n'a lieu que dans la mesure réellement nécessaire au traitement de la commande.
9.3 Shopify Order Printer
Pour le traitement des commandes, nous utilisons le prestataire suivant : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2e étage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Vos nom, adresse et, le cas échéant, d'autres données à caractère personnel sont transmis au prestataire, conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD, aux fins du traitement de votre commande en ligne. La transmission de vos données n'a lieu que dans la mesure réellement nécessaire au traitement de la commande. Le prestataire est en outre utilisé pour la comptabilité. Il traite ainsi les factures d'achat et de vente ainsi que, le cas échéant, les mouvements bancaires de notre entreprise, afin de saisir automatiquement les factures, de les rapprocher des transactions et d'établir, par un processus partiellement automatisé, la comptabilité financière.
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont également traitées à cette occasion, le traitement est effectué conformément à l'art. 6, § 1, f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à une organisation et une documentation efficaces de nos opérations commerciales.
9.4 Recours à des prestataires de services de paiement
- Amazon Pay
Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site : Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxembourg
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors de la commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte, devise et numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, sont transmises au prestataire conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
- Apple Pay
Si vous optez pour le mode de paiement « Apple Pay » d'Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande, le paiement est traité via la fonction « Apple Pay » de votre appareil fonctionnant sous iOS, watchOS ou macOS, par débit d'une carte de paiement enregistrée dans « Apple Pay ». Apple Pay utilise à cet effet des fonctions de sécurité intégrées au matériel et au logiciel de votre appareil pour protéger vos transactions. La validation d'un paiement nécessite ainsi la saisie d'un code préalablement défini par vous, ainsi qu'une vérification via la fonction « Face ID » ou « Touch ID » de votre appareil.
Aux fins du traitement du paiement, les informations que vous avez communiquées lors de la commande, ainsi que les informations relatives à votre commande, sont transmises à Apple sous forme chiffrée. Apple chiffre alors à nouveau ces données avec une clé spécifique au développeur, avant que les données ne soient transmises, aux fins de l'exécution du paiement, au prestataire de services de paiement de la carte enregistrée dans Apple Pay. Ce chiffrement garantit que seul le site web via lequel l'achat a été effectué peut accéder aux données de paiement. Une fois le paiement effectué, Apple envoie, pour confirmer la réussite du paiement, le numéro de compte de votre appareil ainsi qu'un code de sécurité dynamique propre à la transaction, au site web d'origine.
Dans la mesure où des données à caractère personnel sont traitées lors des transmissions décrites, ce traitement est effectué exclusivement aux fins du traitement du paiement conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD.
Apple conserve des données de transaction anonymisées, notamment le montant approximatif de l'achat, la date et l'heure approximatives, ainsi que l'indication du succès ou non de la transaction. L'anonymisation exclut totalement tout lien avec une personne. Apple utilise les données anonymisées pour améliorer « Apple Pay » ainsi que d'autres produits et services Apple.
Si vous utilisez Apple Pay sur iPhone ou Apple Watch pour finaliser un achat effectué via Safari sur Mac, le Mac et l'appareil d'autorisation communiquent via un canal chiffré sur les serveurs d'Apple. Apple ne traite ni ne stocke ces informations dans un format permettant de vous identifier personnellement. Vous pouvez désactiver la possibilité d'utiliser Apple Pay sur votre Mac dans les réglages de votre iPhone. Pour cela, allez dans « Wallet et Apple Pay » et désactivez « Autoriser les paiements sur Mac ».
Pour plus d'informations sur la protection des données concernant Apple Pay, veuillez consulter l'adresse internet suivante : https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Bancontact
Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site : Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors de la commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte, devise et numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, sont transmises au prestataire conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
- Paiement en espèces via Cash Payment
Si vous choisissez le mode de paiement « Paiement en espèces », nous transmettons, aux fins du traitement du paiement, vos données à caractère personnel (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail et, le cas échéant, numéro de téléphone), conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD, au prestataire de services de paiement Cash Payment Solutions GmbH, Dircksenstr. 40, 10178 Berlin, afin que Cash Payment Solutions GmbH puisse mettre à votre disposition, pour la transaction concernée, un code numérique ou un code-barres généré individuellement (dit « bulletin de paiement »). Cette transmission n'a lieu que dans la mesure nécessaire à l'exécution du mode de paiement « Paiement en espèces ». Le bulletin de paiement vous permet de régler en espèces les frais de transaction correspondants dans les points de vente des entreprises partenaires de Cash Payment Solutions GmbH. L'entreprise partenaire pour le paiement en espèces transmet en temps réel la confirmation du paiement, ce qui permet de lancer immédiatement le processus d'expédition, si la marchandise est immédiatement disponible.
Pour l'exécution du mode de paiement « Paiement en espèces », Cash Payment Solutions GmbH fait appel à l'établissement de crédit NordFinanz Bank Aktiengesellschaft, Martinistraße 48, 28195 Brême (ci-après « NordFinanz ») et lui transmet vos données de paiement, conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD, dans la mesure nécessaire à l'exécution du paiement en espèces.
Cash Payment Solutions GmbH et NordFinanz utilisent vos données personnelles exclusivement aux fins de la mise en œuvre du mode de paiement « Paiement en espèces » et du respect des dispositions relatives à la lutte contre le blanchiment d'argent.
- giropay
Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site : paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Francfort-sur-le-Main, Allemagne
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors de la commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte, devise et numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, sont transmises au prestataire conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
- Klarna
Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site : Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Suède
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors de la commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte, devise et numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, sont transmises au prestataire conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel le prestataire effectue un paiement anticipé (par exemple achat sur facture ou à tempérament, ou prélèvement), il vous sera également demandé, lors de la commande, de fournir certaines données à caractère personnel (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données relatives à un moyen de paiement alternatif).
Afin de préserver notre intérêt légitime à établir la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises par nous au prestataire, conformément à l'art. 6, § 1, f) du RGPD, aux fins d'une vérification de solvabilité. Sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé compte tenu des risques de non-paiement et/ou de défaillance.
Pour la décision dans le cadre de l'examen de la demande, outre les critères internes du prestataire, des informations d'identité et de solvabilité provenant des agences d'information suivantes peuvent également être prises en compte conformément à l'art. 6, § 1, f) du RGPD :
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
Le renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites « valeurs de score »). Dans la mesure où des valeurs de score entrent dans le résultat du renseignement de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score tient compte, entre autres mais pas exclusivement, de données d'adresse.
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en adressant un message à nous ou au prestataire. Le prestataire pourra toutefois rester habilité à traiter vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
- PayPal
Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site : PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé, vos données de paiement communiquées lors de la commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte, devise et numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, sont transmises au prestataire conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel nous effectuons un paiement anticipé, il vous sera également demandé, lors de la commande, de fournir certaines données à caractère personnel (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données relatives à un moyen de paiement alternatif).
Dans de tels cas, afin de préserver notre intérêt légitime à établir votre solvabilité, ces données sont transmises par nous au prestataire, conformément à l'art. 6, § 1, f) du RGPD, aux fins d'une vérification de solvabilité. Sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé compte tenu des risques de non-paiement et/ou de défaillance.
Le renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites « valeurs de score »). Dans la mesure où des valeurs de score entrent dans le résultat du renseignement de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score tient compte, entre autres mais pas exclusivement, de données d'adresse.
Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en adressant un message à nous ou au prestataire. Le prestataire pourra toutefois rester habilité à traiter vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
- PayPal Checkout
Ce site utilise PayPal Checkout, un système de paiement en ligne de PayPal qui associe des modes de paiement propres à PayPal et des modes de paiement locaux de prestataires tiers.
Lors d'un paiement via PayPal, par carte de crédit via PayPal, par prélèvement via PayPal ou - si proposé - « Payer plus tard » via PayPal, nous transmettons vos données de paiement, dans le cadre du traitement du paiement, à PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (ci-après « PayPal »). Cette transmission est effectuée conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD et uniquement dans la mesure nécessaire au traitement du paiement.
PayPal se réserve le droit, pour les modes de paiement carte de crédit via PayPal, prélèvement via PayPal ou - si proposé - « Payer plus tard » via PayPal, de procéder à une vérification de solvabilité. À cette fin, vos données de paiement pourront être transmises, conformément à l'art. 6, § 1, f) du RGPD, sur la base de l'intérêt légitime de PayPal à établir votre solvabilité, à des agences d'information. PayPal utilise le résultat de la vérification de solvabilité relatif à la probabilité statistique de défaillance de paiement aux fins de la décision concernant la mise à disposition du mode de paiement concerné. Le renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites « valeurs de score »). Dans la mesure où des valeurs de score entrent dans le résultat du renseignement de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score tient compte, entre autres mais pas exclusivement, de données d'adresse. Vous pouvez vous opposer à ce traitement de vos données à tout moment en adressant un message à PayPal. PayPal pourra toutefois rester habilitée à traiter vos données à caractère personnel dans la mesure où cela est nécessaire au traitement du paiement conformément au contrat.
En cas de disponibilité et de choix du mode de paiement PayPal « Achat sur facture », vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal pour préparer le paiement, puis PayPal les transmet, aux fins de l'exécution du paiement, à Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlin (« Ratepay »). La base juridique est, dans les deux cas, l'art. 6, § 1, b) du RGPD. Dans ce cas, Ratepay procède, en son nom propre, à une vérification d'identité et de solvabilité pour établir la capacité de paiement, selon le principe déjà décrit ci-dessus, et transmet vos données de paiement, sur la base de l'intérêt légitime à établir la solvabilité conformément à l'art. 6, § 1, f) du RGPD, à des agences d'information. Une liste des agences d'information auxquelles Ratepay peut recourir se trouve ici : https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
En cas d'utilisation du mode de paiement d'un prestataire tiers local, vos données de paiement sont d'abord transmises à PayPal, conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD, pour préparer le paiement. En fonction de votre choix parmi les modes de paiement locaux disponibles, PayPal transmet ensuite vos données de paiement, aux fins de l'exécution du paiement, au prestataire correspondant, conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD :
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlande)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande)
- iDEAL (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Pays-Bas)
- Bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruxelles, Belgique)
- BLIK (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovie, Pologne)
- EPS (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienne, Autriche)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Pologne)
Pour plus d'informations en matière de protection des données, veuillez consulter la politique de confidentialité de PayPal : https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments
Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site : Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors de la commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte, devise et numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, sont transmises au prestataire conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
- Stripe
Un ou plusieurs modes de paiement en ligne du prestataire suivant sont disponibles sur ce site : Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irlande
Si vous choisissez un mode de paiement du prestataire pour lequel vous effectuez un paiement anticipé (par exemple paiement par carte de crédit), vos données de paiement communiquées lors de la commande (notamment nom, adresse, informations bancaires et de carte, devise et numéro de transaction), ainsi que des informations sur le contenu de votre commande, sont transmises au prestataire conformément à l'art. 6, § 1, b) du RGPD. Dans ce cas, la transmission de vos données a lieu exclusivement aux fins du traitement du paiement avec le prestataire et uniquement dans la mesure nécessaire à cet effet.
Si vous choisissez un mode de paiement pour lequel le prestataire effectue un paiement anticipé (par exemple achat sur facture ou à tempérament, ou prélèvement), il vous sera également demandé, lors de la commande, de fournir certaines données à caractère personnel (nom et prénom, rue, numéro, code postal, ville, date de naissance, adresse e-mail, numéro de téléphone, le cas échéant des données relatives à un moyen de paiement alternatif).
Afin de préserver notre intérêt légitime à établir la solvabilité de nos clients, ces données sont transmises par nous au prestataire, conformément à l'art. 6, § 1, f) du RGPD, aux fins d'une vérification de solvabilité. Sur la base des données personnelles que vous avez fournies ainsi que d'autres données (telles que le panier, le montant de la facture, l'historique des commandes, les expériences de paiement), le prestataire vérifie si le mode de paiement que vous avez choisi peut être accordé compte tenu des risques de non-paiement et/ou de défaillance.
Le renseignement de solvabilité peut contenir des valeurs de probabilité (dites « valeurs de score »). Dans la mesure où des valeurs de score entrent dans le résultat du renseignement de solvabilité, elles reposent sur une méthode mathématico-statistique scientifiquement reconnue. Le calcul des valeurs de score tient compte, entre autres mais pas exclusivement, de données d'adresse.
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10) Services d'analyse web
10.1 Google (Universal) Analytics
Ce site utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet une analyse de votre utilisation de notre site.
Par défaut, lors de la visite du site, Google (Universal) Analytics installe des cookies, c'est-à-dire de petits blocs de texte enregistrés sur votre appareil et collectant certaines informations. Ces informations comprennent également votre adresse IP, qui est toutefois tronquée par Google au niveau des derniers chiffres afin d'exclure tout lien direct avec une personne.
Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Des transferts vers Google LLC, établie aux États-Unis, sont également possibles.
Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site, de nous établir des rapports sur les activités du site et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'internet. L'adresse IP tronquée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google (Universal) Analytics sont conservées pendant une durée de deux mois, puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la pose de cookies sur l'appareil utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, § 1, a) du RGPD.
Sans votre consentement, Google (Universal) Analytics n'est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, votre consentement donné. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.
Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations juridiques sur Google (Universal) Analytics à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de ainsi qu'à l'adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Caractéristiques démographiques
Google (Universal) Analytics utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques donnant des indications sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de publicités et d'informations de prestataires tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois être rattachées à une personne déterminée et sont supprimées après une durée de conservation de deux mois.
Google Signals
En complément de Google (Universal) Analytics, Google Signals peut être utilisé sur ce site pour générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, § 1, a) du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de bases de données, notamment relatifs aux conversions multi-appareils. Nous ne recevons de Google aucune donnée à caractère personnel, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Pour cela, suivez les instructions figurant sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Pour plus d'informations sur Google Signals, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Identifiants utilisateur
En complément de Google (Universal) Analytics, la fonction « Identifiants utilisateur » peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google (Universal) Analytics conformément à l'art. 6, § 1, a) du RGPD, avez créé un compte sur ce site et vous connectez avec ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur l'ensemble des appareils.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau de protection des données européen.
10.2 Google Analytics 4
Ce site utilise Google Analytics 4, un service d'analyse web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlande (« Google »), qui permet une analyse de votre utilisation de notre site.
Par défaut, lors de la visite du site, Google Analytics 4 installe des cookies, c'est-à-dire de petits blocs de texte enregistrés sur votre appareil et collectant certaines informations. Ces informations comprennent également votre adresse IP, qui est toutefois tronquée par Google au niveau des derniers chiffres afin d'exclure tout lien direct avec une personne.
Les informations sont transmises aux serveurs de Google et y sont traitées. Des transferts vers Google LLC, établie aux États-Unis, sont également possibles.
Google utilise les informations collectées pour notre compte afin d'évaluer votre utilisation du site, de nous établir des rapports sur les activités du site et de fournir d'autres services liés à l'utilisation du site et d'internet. L'adresse IP tronquée transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n'est pas combinée avec d'autres données de Google. Les données collectées dans le cadre de l'utilisation de Google Analytics 4 sont conservées pendant une durée de deux mois, puis supprimées.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la pose de cookies sur l'appareil utilisé, n'ont lieu que si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l'art. 6, § 1, a) du RGPD.
Sans votre consentement, Google Analytics 4 n'est pas utilisé pendant votre visite du site. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, votre consentement donné. Pour exercer votre droit de révocation, veuillez désactiver ce service via l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.
Nous avons conclu avec Google un contrat de sous-traitance qui garantit la protection des données des visiteurs de notre site et interdit toute transmission non autorisée à des tiers.
Vous trouverez de plus amples informations juridiques sur Google Analytics 4 à l'adresse https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de ainsi qu'à l'adresse https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Caractéristiques démographiques
Google Analytics 4 utilise la fonction spéciale « caractéristiques démographiques » et peut ainsi établir des statistiques donnant des indications sur l'âge, le sexe et les centres d'intérêt des visiteurs du site. Cela se fait par l'analyse de publicités et d'informations de prestataires tiers. Cela permet d'identifier des groupes cibles pour les activités marketing. Les données collectées ne peuvent toutefois être rattachées à une personne déterminée et sont supprimées après une durée de conservation de deux mois.
Google Signals
En complément de Google Analytics 4, Google Signals peut être utilisé sur ce site pour générer des rapports multi-appareils. Si vous avez activé les annonces personnalisées et associé vos appareils à votre compte Google, Google peut, sous réserve de votre consentement à l'utilisation de Google Analytics conformément à l'art. 6, § 1, a) du RGPD, analyser votre comportement d'utilisation sur plusieurs appareils et créer des modèles de bases de données, notamment relatifs aux conversions multi-appareils. Nous ne recevons de Google aucune donnée à caractère personnel, mais uniquement des statistiques. Si vous souhaitez arrêter l'analyse multi-appareils, vous pouvez désactiver la fonction « Publicité personnalisée » dans les paramètres de votre compte Google. Pour cela, suivez les instructions figurant sur cette page : https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Pour plus d'informations sur Google Signals, veuillez consulter le lien suivant : https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
Identifiants utilisateur
En complément de Google Analytics 4, la fonction « Identifiants utilisateur » peut être utilisée sur ce site. Si vous avez consenti à l'utilisation de Google Analytics 4 conformément à l'art. 6, § 1, a) du RGPD, avez créé un compte sur ce site et vous connectez avec ce compte sur différents appareils, vos activités, y compris les conversions, peuvent être analysées sur l'ensemble des appareils.
Pour les transferts de données vers les États-Unis, le prestataire a adhéré au cadre de protection des données UE-États-Unis (EU-US Data Privacy Framework), qui garantit, sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, le respect du niveau de protection des données européen.
11) Retargeting/remarketing et suivi des conversions
idealo Performance Tracking
Nous utilisons une technologie de suivi d'Ingenious Technologies AG, Französische Straße 48, 10117 Berlin, afin d'établir le lien entre le clic d'un utilisateur sur un support publicitaire ou l'affichage d'un support publicitaire (point de contact) et une action de votre part (par ex. un achat dans la boutique en ligne ou une inscription à la newsletter). À chaque point de contact, votre navigateur envoie une requête HTTP au serveur d'Ingenious, transmettant certaines informations.
Ces informations incluent l'URL de la page web sur laquelle le support publicitaire est placé (URL de référence), l'identifiant du navigateur (agent utilisateur) de l'appareil (y compris des informations sur le type d'appareil et le système d'exploitation), l'adresse IP de l'appareil (cette adresse IP est anonymisée par Ingenious avant l'enregistrement), les en-têtes HTTP (paquet de données comportant diverses informations techniques transmis automatiquement par votre navigateur), le moment de la requête et, s'il a déjà été enregistré sur l'appareil, le cookie avec l'ensemble de son contenu.
Un cookie est un petit paquet de données échangé entre votre navigateur et le serveur. Les informations pertinentes pour l'application web peuvent y être enregistrées et transmises, par exemple le contenu d'un panier virtuel.
La technologie de suivi enregistre des cookies sur votre appareil pour documenter les actions. Le cookie stocke les informations relatives aux derniers points de contact (c'est-à-dire le moment où un support publicitaire donné a été affiché ou cliqué sur un appareil). Un identifiant de cookie généré par Ingenious est également stocké dans le cookie. Les données relatives aux points de contact survenus et les informations sur vos actions sont enregistrées chez Ingenious sous cet identifiant de cookie. Les points de contact enregistrés peuvent, le cas échéant, être assemblés en une séquence (parcours utilisateur).
Lors d'une requête relative à une action, le numéro de commande et la valeur du panier de votre commande sont généralement également transmis et enregistrés par Ingenious. En outre, les valeurs suivantes peuvent être transmises et enregistrées : votre numéro client, un indicateur de nouveau client, votre âge et votre sexe, ainsi que les indications que vous avez fournies lors d'une enquête client.
Les informations transmises à Ingenious et les cookies servent exclusivement à l'attribution correcte du succès d'un support publicitaire et à la facturation correspondante.
Tous les traitements décrits ci-dessus, en particulier la pose de cookies pour la lecture d'informations sur l'appareil utilisé, ne sont effectués que si vous nous avez donné, conformément à l'art. 6, § 1, a) du RGPD, votre consentement exprès à cet effet. Vous pouvez révoquer à tout moment, avec effet pour l'avenir, votre consentement donné, en désactivant ce service via l'« outil de gestion du consentement aux cookies » mis à disposition sur le site.
La collecte et le traitement des données de suivi peuvent également être désactivés en accédant à la page de désinscription du suivi mentionnée ci-après :
https://marketing.net.idealo-partner.com/ts/I123456/tsv?settrackingoptout
En accédant à la page de désinscription du suivi, un cookie spécial est inscrit, ce qui désactive le suivi dans le navigateur web actuel de l'appareil. Le suivi est toutefois réactivé dès que vous supprimez le cookie de désinscription du suivi.
Nous vous indiquons ci-après les cookies utilisés en détail par notre technologie de suivi :
Le cookie nommé « tsv » est inscrit lorsqu'un support publicitaire est affiché. Ce cookie contient un identifiant de cookie ainsi qu'une liste de données sur les derniers points de contact de type affichage, composée de l'heure, de l'URL de référence et du code admedia (identifiant unique d'un support publicitaire contenant des informations sur le canal de distribution, l'éditeur, le site web de l'éditeur et le support publicitaire).
Le cookie nommé « tsc » est inscrit lorsqu'un support publicitaire est cliqué. Ce cookie contient un identifiant de cookie et une liste de données sur les derniers points de contact de type clic, composée de l'heure, de l'URL de référence, de l'identifiant de la page dans le système de boutique du client et du code admedia (identifiant unique d'un support publicitaire contenant des informations sur le canal de distribution, l'éditeur, le site web de l'éditeur et le support publicitaire).
Le cookie nommé « trackingoptout » est inscrit lorsque vous cliquez sur le lien de désinscription, afin que le suivi soit désactivé pour le navigateur web actuel de cet appareil.
12) Fonctionnalités du site
Shopsync pour Shopify
Ce site utilise l'application Shopify « Shopsync » de ShopSync LLC, PO Box 252, Jefferson City, TN 37760, États-Unis.
Grâce à ShopSync, le service de newsletter « Mailchimp » est synchronisé avec notre compte Shopify, de sorte que, d'une part, les mises à jour dans les listes e-mail de Mailchimp (par exemple un désabonnement effectué par un destinataire de la newsletter) sont automatiquement répercutées sur Shopify et, d'autre part, les nouvelles coordonnées générées par des transactions conclues sur Shopify sont automatiquement transférées dans les listes e-mail de Mailchimp.
Dans le premier cas, le traitement des données est effectué conformément à l'art. 6, § 1, f) du RGPD, sur la base de notre intérêt légitime à la tenue efficace et transversale des fichiers de destinataires publicitaires et à la prise en compte efficace des changements de statut juridiquement pertinents.
Dans le second cas, exclusivement sur la base d'un consentement exprès de l'utilisateur conformément à l'art. 6, § 1, a) du RGPD, après la conclusion d'une transaction sur Shopify, ses nom et prénom, adresse et adresse e-mail, ainsi que des informations relatives à la transaction (montant de l'achat, heure et date de l'achat), sont transmis par ShopSync à Mailchimp pour inscription dans la liste Mailchimp.
Les données ainsi transmises ne sont ni stockées ni conservées par ShopSync après la synchronisation. Toutes les informations synchronisées entre Shopify et Mailchimp sont transmises via la technologie SSL (Secure Socket Layer), et toutes les informations transmises restent chiffrées pendant le processus de synchronisation.
Le processus de synchronisation nécessite la transmission d'informations via une connexion sécurisée à des serveurs hébergés par Amazon Web Services aux États-Unis.
Vous trouverez de plus amples informations relatives à la protection des données concernant ShopSync ici : https://www.shop-sync.com/privacy-policy
13) Droits de la personne concernée
13.1 Le droit applicable en matière de protection des données vous accorde, vis-à-vis du responsable du traitement, les droits suivants (droits d'accès et d'intervention) concernant le traitement de vos données à caractère personnel, les conditions d'exercice respectives étant précisées par renvoi à la base juridique indiquée :
- Droit d'accès conformément à l'art. 15 du RGPD ;
- Droit de rectification conformément à l'art. 16 du RGPD ;
- Droit à l'effacement conformément à l'art. 17 du RGPD ;
- Droit à la limitation du traitement conformément à l'art. 18 du RGPD ;
- Droit à l'information conformément à l'art. 19 du RGPD ;
- Droit à la portabilité des données conformément à l'art. 20 du RGPD ;
- Droit de retirer un consentement donné conformément à l'art. 7, § 3, du RGPD ;
- Droit d'introduire une réclamation conformément à l'art. 77 du RGPD.
13.2 DROIT D'OPPOSITION
SI, DANS LE CADRE D'UNE MISE EN BALANCE DES INTÉRÊTS, NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SUR LA BASE DE NOTRE INTÉRÊT LÉGITIME PRÉPONDÉRANT, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT, AVEC EFFET POUR L'AVENIR, À CE TRAITEMENT, POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTRONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LA POURSUITE DU TRAITEMENT SI NOUS POUVONS DÉMONTRER DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, VOS DROITS ET VOS LIBERTÉS, OU SI LE TRAITEMENT SERT À LA CONSTATATION, À L'EXERCICE OU À LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.
SI VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL SONT TRAITÉES PAR NOS SOINS À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DES DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL VOUS CONCERNANT À DE TELLES FINS PUBLICITAIRES. VOUS POUVEZ EXERCER VOTRE DROIT D'OPPOSITION COMME DÉCRIT CI-DESSUS.
SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION, NOUS METTRONS FIN AU TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES À DES FINS DE PROSPECTION DIRECTE.
14) Durée de conservation des données à caractère personnel
La durée de conservation des données à caractère personnel se détermine en fonction de la base juridique concernée, de la finalité du traitement et, le cas échéant, du délai légal de conservation applicable (par ex. délais de conservation prévus par le droit commercial et fiscal).
Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base d'un consentement exprès conformément à l'art. 6, § 1, a) du RGPD, les données concernées sont conservées jusqu'à ce que vous retiriez votre consentement.
Lorsqu'il existe des délais légaux de conservation pour des données traitées dans le cadre d'obligations contractuelles ou assimilées sur la base de l'art. 6, § 1, b) du RGPD, ces données sont supprimées de manière systématique à l'expiration des délais de conservation, dans la mesure où elles ne sont plus nécessaires à l'exécution ou à la conclusion d'un contrat et/ou où nous n'avons plus d'intérêt légitime à leur conservation.
Lors du traitement de données à caractère personnel sur la base de l'art. 6, § 1, f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, § 1, du RGPD, sauf si nous pouvons démontrer des motifs légitimes et impérieux qui prévalent sur vos intérêts, vos droits et vos libertés, ou si le traitement sert à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.
Lors du traitement de données à caractère personnel à des fins de prospection directe sur la base de l'art. 6, § 1, f) du RGPD, ces données sont conservées jusqu'à ce que vous exerciez votre droit d'opposition conformément à l'art. 21, § 2, du RGPD.
Sauf indication contraire résultant des autres informations de la présente politique relatives à des situations de traitement spécifiques, les données à caractère personnel conservées sont par ailleurs supprimées lorsqu'elles ne sont plus nécessaires aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées ou traitées d'une autre manière.
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