Cause : le PC ne remplit pas une ou plusieurs exigences minimales de Windows 11. Les causes fréquentes : TPM 2.0 désactivé, Secure Boot éteint, CPU non pris en charge, moins de 4 Go de RAM ou moins de 64 Go d'espace de stockage.

Solution officielle : vérifiez avec l'outil Vérification de l'intégrité du PC (PC Health Check) de Microsoft quelle exigence manque. Activez ensuite dans l'UEFI/BIOS le TPM 2.0 (Intel PTT ou AMD fTPM) et le Secure Boot. Vérifiez dans la liste officielle des CPU si votre processeur est pris en charge. Un guide étape par étape est disponible dans notre article Ouvrir l'UEFI, le BIOS et le menu de démarrage.

Si le CPU n'est fondamentalement pas pris en charge, il s'agit officiellement d'une installation non prise en charge. Pour voir à quoi ressemble ce cas particulier de matériel, consultez Installer Windows 11 sans TPM.

Cause : le TPM est désactivé dans l'UEFI ou porte un nom différent. De nombreux PC intègrent le TPM 2.0 comme fonction firmware du processeur, mais elle est désactivée par défaut.

Solution officielle : ouvrez l'UEFI et recherchez, sous Advanced ou Security, l'option Intel PTT (Intel) ou AMD fTPM (AMD), et réglez-la sur Enabled. Vérifiez ensuite dans Windows avec tpm.msc si « Le TPM est prêt à l'emploi » et la version 2.0 s'affichent. Le chemin du menu varie selon le fabricant. Source : Microsoft, « Activer le TPM 2.0 sur votre PC ».

Cause : le PC fonctionne encore en mode Legacy/CSM, ou le disque utilise l'ancien style de partition MBR. Le Secure Boot ne fonctionne qu'en mode UEFI pur.

Solution officielle : désactivez dans l'UEFI le mode CSM/Legacy, réglez le mode de démarrage sur UEFI, puis activez le Secure Boot (généralement sous Boot ou Security). Vérifiez le statut dans Windows avec msinfo32 à la rubrique « État du démarrage sécurisé ». Si Windows était déjà installé en mode Legacy, changer de mode peut empêcher Windows de démarrer : il vaut mieux modifier ce paramètre avant une nouvelle installation. Source : Microsoft, « Windows 11 et Secure Boot ».

Cause : la clé n'a pas été rendue amorçable, elle est dans le mauvais format, elle est branchée sur un port problématique, ou l'option de démarrage correspondante est désactivée dans l'UEFI.

Solution officielle : recréez la clé avec le Media Creation Tool ou avec Rufus (clé vide, au moins 8 Go, son contenu sera effacé). Branchez la clé directement sur le PC (sur les tours, utilisez un port USB à l'arrière). Ouvrez le menu de démarrage et choisissez l'entrée portant la mention « UEFI » devant le nom de la clé.

Cause : la clé USB reste durablement en première position dans l'ordre de démarrage. Après la première copie de fichiers, le PC redémarre et rebascule sur la clé au lieu du disque dur : l'installation recommence depuis le début.

Solution officielle : débranchez simplement la clé USB lors du premier redémarrage de l'installation, dès que la copie des fichiers est terminée et que le PC redémarre. Vous pouvez aussi remettre le disque dur en première position dans l'ordre de démarrage de l'UEFI. L'installation se poursuit alors depuis le disque dur.

Cause : outre le problème de démarrage USB décrit ci-dessus, une clé d'installation endommagée, un port USB instable ou des paramètres de firmware inadaptés peuvent en être la cause.

Solution officielle : recréez la clé d'installation, utilisez un autre port USB (idéalement un port USB 2.0/3.0 directement sur la carte mère) et vérifiez que l'ordre de démarrage est correct. Débranchez les périphériques externes non nécessaires.

Cause : le pilote de contrôleur de stockage approprié manque à l'installation de Windows. Cela concerne surtout les ordinateurs portables récents dotés d'Intel RST (Rapid Storage Technology) ou d'Intel VMD (Volume Management Device) activé. Sans ce pilote, Windows ne « voit » pas le SSD.

Solution officielle : téléchargez le pilote Intel RST/VMD approprié auprès du fabricant de votre PC ou de la carte mère (pas auprès de Microsoft) et extrayez-le sur une clé USB. Sur l'écran de sélection du disque de l'installation, cliquez sur « Charger un pilote », sélectionnez le dossier contenant le pilote et chargez-le. Le SSD apparaitra ensuite. Il est aussi possible, sur certains menus UEFI, de désactiver le VMD : consultez le manuel du fabricant.

Cause : la clé USB a démarré dans le mauvais mode. Pour Windows 11 (UEFI), le disque doit utiliser le style de partition GPT ; l'ancien style MBR correspond au mode Legacy. Si la clé est démarrée dans le mauvais mode, le style de partition ne correspond pas.

Solution officielle : démarrez la clé USB en mode UEFI (dans le menu de démarrage, choisissez l'entrée avec « UEFI »). Ou, dans l'installation personnalisée, supprimez toutes les partitions du disque cible et sélectionnez l'espace libre non alloué : Windows configurera alors automatiquement le GPT.

Cause : la clé ne correspond pas à l'édition choisie (par exemple une clé Home lors d'une installation Pro), ou il y a une erreur de frappe. Sur les appareils OEM, la clé se trouve souvent dans le firmware et n'a pas besoin d'être saisie.

Solution officielle : assurez-vous que l'édition installée correspond à la licence. Sur les appareils OEM, ignorez la saisie de la clé (« Je n'ai pas de clé de produit ») : Windows lit la clé du firmware (table ACPI MSDM) et active automatiquement l'édition correspondante. Vérifiez l'activation plus tard dans les Paramètres.

Cause : sur les appareils OEM, l'installation lit la clé stockée dans le firmware (table ACPI MSDM) et sélectionne l'édition automatiquement. L'écran de sélection de l'édition n'apparaît alors souvent pas du tout.

Solution officielle : si vous souhaitez installer une autre édition, utilisez un support d'installation qui permet la sélection de l'édition et assurez-vous que votre licence correspond à cette édition. Notre aperçu explique quelle édition (Home, Pro, Education, Enterprise) est destinée à quel usage.

Cause : Windows est installé mais non activé : par exemple parce que l'édition ne correspond pas à la licence, la clé est déjà utilisée ailleurs, ou après un changement de matériel, la licence numérique doit être réattribuée.

Solution officielle : ouvrez Paramètres → Système → Activation et vérifiez le statut. Assurez-vous que l'édition installée correspond à la licence. Après un changement de matériel, le dépanneur d'activation peut aider, à condition que la licence soit liée à un compte Microsoft. N'utilisez que des licences valides et correspondant à l'édition.

Cause : Windows 11 exige, lors de la configuration (surtout pour l'édition Home), une connexion Internet et un compte Microsoft. Si un pilote réseau approprié manque ou qu'aucun câble n'est branché, aucune connexion ne s'établit.

Solution officielle : branchez, si possible, un câble Ethernet ; les cartes réseau filaires sont généralement détectées sans pilote supplémentaire. Si le Wi-Fi est nécessaire, installez le pilote Wi-Fi (voir le point suivant). Après la configuration, exécutez immédiatement Windows Update afin que les pilotes manquants soient installés automatiquement.

Cause : Windows n'intègre pas de pilote pour toutes les cartes Wi-Fi. Sans le bon pilote, aucun réseau sans fil ne s'affiche.

Solution officielle : téléchargez le pilote Wi-Fi auprès du fabricant de votre ordinateur portable ou de la carte mère sur un autre appareil, copiez-le sur une clé USB et installez-le. En solution temporaire, connectez-vous via un câble Ethernet ou le partage de connexion USB d'un smartphone, puis laissez Windows Update récupérer automatiquement les pilotes par la suite.

Cause : souvent dû à des périphériques connectés, une clé d'installation défectueuse, des fichiers d'installation endommagés ou des paramètres de firmware. Parfois, une étape prend simplement un temps inhabituellement long.

Solution officielle : attendez d'abord suffisamment longtemps (certaines étapes peuvent prendre plusieurs minutes). Si le blocage persiste : éteignez le PC, débranchez tous les périphériques inutiles (imprimantes, disques durs externes, moniteurs supplémentaires), recréez la clé d'installation et redémarrez. Vérifiez dans l'UEFI qu'aucun paramètre d'overclocking ou expérimental n'est actif (réinitialisez si besoin avec « Load Optimized Defaults »).

Parce qu'une exigence minimale manque : généralement TPM 2.0 désactivé, Secure Boot éteint, CPU non pris en charge, RAM insuffisante ou espace de stockage insuffisant. Vérifiez avec PC Health Check quelle exigence manque, et activez le TPM et le Secure Boot dans l'UEFI.

Le pilote de contrôleur de stockage (Intel RST/VMD) manque généralement. Téléchargez le pilote approprié auprès du fabricant de votre PC ou de la carte mère sur une clé USB, puis chargez-le dans l'installation via le bouton « Charger un pilote ». Le SSD apparaitra ensuite.

Démarrez la clé USB en mode UEFI, en choisissant dans le menu de démarrage l'entrée précédée de UEFI. Vous pouvez aussi, dans l'installation personnalisée, supprimer toutes les partitions du disque cible et sélectionner l'espace libre ; Windows configurera alors automatiquement le GPT. Attention : la suppression efface toutes les données du disque.

La clé doit correspondre à l'édition installée. Sur les appareils OEM, la clé est stockée dans le firmware ; ignorez sa saisie avec « Je n'ai pas de clé de produit » pour que Windows active automatiquement l'édition correspondante. Vérifiez l'activation plus tard dans les Paramètres.

Branchez un câble Ethernet si possible, car les cartes réseau filaires fonctionnent généralement sans pilote supplémentaire. Si le pilote Wi-Fi manque, installez-le auprès du fabricant, ou utilisez temporairement un câble Ethernet ou le partage de connexion USB. Windows Update récupérera ensuite les pilotes manquants.

La clé reste durablement en première position dans l'ordre de démarrage. Débranchez-la lors du premier redémarrage, dès que la copie des fichiers est terminée, ou remettez le disque dur en première position dans l'UEFI. L'installation se poursuivra alors depuis le disque dur.

Oui, si vous avez effectué une mise à niveau et que la fenêtre de temps (généralement 10 jours) est encore ouverte : Paramètres, Système, Récupération, Revenir en arrière. Passé ce délai, ou après une installation propre, le retour n'est possible que via une sauvegarde effectuée au préalable.

Ouvrez Paramètres, Système, Activation, et vérifiez le statut. L'édition installée doit correspondre à la licence. Après un changement de matériel, le dépanneur d'activation peut aider si la licence est liée à un compte Microsoft. N'utilisez que des licences valides correspondant à l'édition.