Términos del servicio

Índice

1. Ámbito de aplicación
2. Celebración del contrato
3. Derecho de desistimiento
4. Precios y condiciones de pago
5. Condiciones de entrega y envío
6. Concesión de derechos de uso sobre contenidos digitales
7. Concesión de derechos de uso sobre claves de licencia
8. Duración y finalización del contrato en los contratos de suscripción de mercancías
9. Reserva de dominio
10. Garantía por vicios (saneamiento)
11. Responsabilidad
12. Derecho aplicable
13. Resolución alternativa de litigios

1) Ámbito de aplicación

1.1 Las presentes Condiciones Generales de Contratación (en adelante, "Condiciones") de Arbaz Mohammad, que opera bajo el nombre comercial "BulkShopForAll" (en adelante, el "Vendedor"), se aplican a todos los contratos de suministro de mercancías celebrados entre un consumidor o un empresario (en adelante, el "Cliente") y el Vendedor, en relación con las mercancías presentadas en la tienda en línea del Vendedor. Por la presente se rechaza la inclusión de condiciones propias del Cliente, salvo que se acuerde otra cosa.

1.2 Para los contratos relativos al suministro de contenidos digitales, las presentes Condiciones se aplican de forma análoga, salvo que se disponga otra cosa al respecto. A efectos de las presentes Condiciones, se entiende por contenidos digitales los datos producidos y suministrados en formato digital.

1.3 Para los contratos relativos al suministro de claves de licencia, las presentes Condiciones se aplican de forma análoga, salvo que se disponga otra cosa al respecto. En tal caso, el Vendedor estará obligado a proporcionar una clave de licencia que permita el uso de los contenidos digitales o de los servicios digitales descritos por el Vendedor (en adelante, "productos digitales"), así como a conceder los derechos de uso contractualmente acordados sobre dichos productos digitales. El Cliente no adquiere ningún derecho de propiedad intelectual sobre el producto digital. Las características del producto digital vendrán determinadas por la correspondiente descripción del producto facilitada por el Vendedor.

1.4 A efectos de las presentes Condiciones, se considera consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines que no puedan considerarse, predominantemente, parte de su actividad comercial, empresarial o profesional.

1.5 A efectos de las presentes Condiciones, se considera empresario toda persona física o jurídica, o sociedad de personas con capacidad jurídica, que, al celebrar un negocio jurídico, actúe en el ejercicio de su actividad comercial, empresarial o profesional.

1.6 Dependiendo de la descripción del producto facilitada por el Vendedor, el objeto del contrato podrá ser tanto el suministro de mercancías mediante una entrega única como el suministro de mercancías de forma continuada (en adelante, "contrato de suscripción"). En el contrato de suscripción, el Vendedor se compromete a entregar al Cliente las mercancías objeto del contrato en los intervalos contractualmente acordados durante toda la duración del contrato pactada.

2) Celebración del contrato

2.1 Las descripciones de los productos que figuran en la tienda en línea del Vendedor no constituyen ofertas vinculantes por parte de este, sino que sirven para que el Cliente presente una oferta vinculante.

2.2 El Cliente puede presentar la oferta a través del formulario de pedido en línea integrado en la tienda en línea del Vendedor. Tras haber colocado las mercancías seleccionadas en el carrito de compra virtual y haber completado el proceso electrónico de pedido, el Cliente formula, al hacer clic en el botón que concluye el proceso de pedido, una oferta contractual jurídicamente vinculante relativa a las mercancías contenidas en el carrito. Asimismo, el Cliente también puede presentar la oferta al Vendedor por correo electrónico o mediante el formulario de contacto en línea.

2.3 El Vendedor puede aceptar la oferta del Cliente en un plazo de cinco días,

• enviando al Cliente una confirmación de pedido por escrito o en formato de texto (fax o correo electrónico), siendo determinante el momento en que dicha confirmación llegue al Cliente; o bien
• entregando al Cliente la mercancía solicitada, siendo determinante el momento en que la mercancía llegue al Cliente; o bien
• solicitando al Cliente el pago tras haber realizado este su pedido.

Si concurren varias de las alternativas anteriores, el contrato se entenderá celebrado en el momento en que se produzca la primera de ellas. El plazo para la aceptación de la oferta comienza a computarse el día siguiente al envío de la oferta por el Cliente y finaliza al término del quinto día siguiente a dicho envío. Si el Vendedor no acepta la oferta del Cliente dentro del plazo mencionado, ello se considerará un rechazo de la oferta, con la consecuencia de que el Cliente dejará de estar vinculado por su declaración de voluntad.

2.4 En caso de seleccionar un método de pago ofrecido por PayPal, el procesamiento del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal"), con arreglo a las condiciones de uso de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/useragreement-full, o bien, si el Cliente no dispone de una cuenta de PayPal, con arreglo a las condiciones aplicables a los pagos sin cuenta de PayPal, disponibles en https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacywax-full. Si el Cliente paga mediante un método de pago de PayPal seleccionable durante el proceso de pedido en línea, el Vendedor declara desde ya la aceptación de la oferta del Cliente en el momento en que este haga clic en el botón que concluye el proceso de pedido.

2.5 En caso de seleccionar el método de pago "Amazon Payments", el procesamiento del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo (en adelante, "Amazon"), con arreglo al acuerdo de uso de Amazon Payments Europe, disponible en https://pay.amazon.de/help/201751590. Si el Cliente selecciona "Amazon Payments" como método de pago durante el proceso de pedido en línea, al hacer clic en el botón que concluye dicho proceso estará, al mismo tiempo, emitiendo una orden de pago a favor de Amazon. En este caso, el Vendedor declara desde ya la aceptación de la oferta del Cliente en el momento en que este active el proceso de pago haciendo clic en el botón que concluye el proceso de pedido.

2.6 En los pedidos realizados a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el texto del contrato será almacenado por el Vendedor tras la celebración del contrato y remitido al Cliente en formato de texto (por ejemplo, correo electrónico, fax o carta) una vez que este haya enviado su pedido. El Vendedor no pondrá el texto del contrato a disposición del Cliente por ningún otro medio adicional. Si el Cliente hubiera creado una cuenta de usuario en la tienda en línea del Vendedor antes de enviar su pedido, los datos del pedido quedarán archivados en el sitio web del Vendedor y podrán ser consultados gratuitamente por el Cliente a través de su cuenta de usuario protegida por contraseña, introduciendo los correspondientes datos de acceso.

2.7 Antes de realizar un pedido vinculante a través del formulario de pedido en línea del Vendedor, el Cliente puede detectar posibles errores de introducción de datos leyendo atentamente la información mostrada en pantalla. Un medio técnico eficaz para detectar mejor dichos errores puede ser la función de ampliación (zoom) del navegador, que permite aumentar el tamaño de la visualización en pantalla. El Cliente puede corregir los datos introducidos durante el proceso electrónico de pedido mediante las funciones habituales del teclado y del ratón, hasta que haga clic en el botón que concluye el proceso de pedido.

2.8 Para la celebración del contrato hay disponibles distintos idiomas. Los idiomas concretos disponibles se muestran en la tienda en línea.

2.9 La gestión de los pedidos y el contacto se realizan, por lo general, por correo electrónico y mediante un sistema automatizado de gestión de pedidos. El Cliente debe asegurarse de que la dirección de correo electrónico facilitada para la gestión del pedido sea correcta, de manera que los correos electrónicos enviados por el Vendedor puedan recibirse en dicha dirección. En particular, si utiliza filtros antispam, el Cliente deberá asegurarse de que todos los correos electrónicos enviados por el Vendedor o por terceros encargados por este de la gestión del pedido puedan entregarse correctamente.

3) Derecho de desistimiento

3.1 Por lo general, los consumidores tienen derecho de desistimiento.

3.2 Puede encontrarse más información sobre el derecho de desistimiento en las instrucciones de desistimiento del Vendedor.

3.3 El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no sean nacionales de ningún Estado miembro de la Unión Europea y cuyo único domicilio y dirección de entrega, en el momento de la celebración del contrato, se encuentren fuera de la Unión Europea.

4) Precios y condiciones de pago

4.1 Salvo que se indique otra cosa en la descripción del producto del Vendedor, los precios indicados son precios totales. No se aplica el Impuesto sobre el Valor Añadido, ya que el Vendedor está exento de IVA por acogerse al régimen de pequeño empresario. Los eventuales costes adicionales de entrega y envío se indicarán por separado en la descripción del producto correspondiente.

4.2 En el caso de envíos a países fuera de la Unión Europea, pueden generarse, en determinados casos, costes adicionales de los que el Vendedor no es responsable y que deberá asumir el Cliente. Entre ellos se incluyen, por ejemplo, los costes de transferencia de fondos cobrados por las entidades financieras (por ejemplo, comisiones de transferencia, comisiones por tipo de cambio) o los derechos o impuestos de importación (por ejemplo, aranceles). Dichos costes relacionados con la transferencia de fondos también pueden generarse cuando el envío no se realice a un país fuera de la Unión Europea, pero el Cliente efectúe el pago desde un país situado fuera de la Unión Europea.

4.3 El o los métodos de pago disponibles se comunicarán al Cliente en la tienda en línea del Vendedor.

4.4 Si se ha acordado el pago anticipado mediante transferencia bancaria, el pago será exigible inmediatamente después de la celebración del contrato, salvo que las partes hayan acordado una fecha de vencimiento posterior.

4.5 En caso de seleccionar un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "PayPal", el procesamiento del pago se realizará a través de PayPal, quien podrá recurrir también a los servicios de otros proveedores de servicios de pago. En caso de que el Vendedor también ofrezca, a través de PayPal, métodos de pago en los que anticipe la prestación al Cliente (por ejemplo, compra a factura o pago a plazos), el Vendedor cederá su crédito de pago a PayPal o al proveedor de servicios de pago contratado por PayPal y expresamente indicado al Cliente. Antes de aceptar la cesión del Vendedor, PayPal o el proveedor de servicios de pago contratado por PayPal realizará una comprobación de solvencia utilizando los datos del Cliente transmitidos. El Vendedor se reserva el derecho de denegar al Cliente el método de pago seleccionado si el resultado de dicha comprobación es negativo. En caso de admitirse el método de pago seleccionado, el Cliente deberá abonar el importe de la factura dentro del plazo de pago acordado o en los intervalos de pago acordados. En tal caso, el Cliente únicamente podrá realizar el pago con efecto liberatorio a favor de PayPal o del proveedor de servicios de pago contratado por PayPal. No obstante, incluso en caso de cesión del crédito, el Vendedor seguirá siendo responsable de las consultas generales del Cliente, por ejemplo, relativas a la mercancía, el plazo de entrega, el envío, las devoluciones, las reclamaciones, las declaraciones y devoluciones por desistimiento o los abonos.

4.6 En caso de seleccionar el método de pago "Sofortüberweisung" (transferencia bancaria instantánea), el procesamiento del pago se realizará a través de Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 11134 Estocolmo, Suecia (en adelante, "Klarna"). Para poder abonar el importe de la factura mediante "Sofortüberweisung", el Cliente deberá disponer de una cuenta de banca en línea habilitada para participar en "Sofortüberweisung", identificarse debidamente durante el proceso de pago y confirmar la orden de pago. La operación de pago será ejecutada de inmediato por Klarna y se cargará en la cuenta bancaria del Cliente. Puede consultarse más información sobre el método de pago "Sofortüberweisung" en internet, en https://www.klarna.com/sofort/.

4.7 En caso de seleccionar un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "Shopify Payments", el procesamiento del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante, "Stripe"). Los distintos métodos de pago ofrecidos a través de Shopify Payments se comunicarán al Cliente en la tienda en línea del Vendedor. Para el procesamiento de los pagos, Stripe podrá recurrir a otros servicios de pago, que podrán estar sujetos a condiciones de pago particulares, sobre las que, en su caso, se informará por separado al Cliente. Puede consultarse más información sobre "Shopify Payments" en internet, en https://www.shopify.com/legal/terms-payments/de.

4.8 En caso de seleccionar un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "Apple Pay", el procesamiento del pago se realizará a través de Apple Distribution International, Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda ("Apple"). Los distintos métodos de pago ofrecidos a través de Apple Pay se comunicarán al Cliente en la tienda en línea del Vendedor. Para el procesamiento de los pagos, Apple podrá recurrir a otros servicios de pago, que podrán estar sujetos a condiciones de pago particulares, sobre las que, en su caso, se informará por separado al Cliente. Puede consultarse más información sobre Apple Pay en internet, en https://www.apple.com/de/apple-pay/.

4.9 En caso de seleccionar un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "Google Pay", el procesamiento del pago se realizará a través de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Los distintos métodos de pago ofrecidos a través de Google Pay se comunicarán al Cliente en la tienda en línea del Vendedor. Para el procesamiento de los pagos, Google podrá recurrir a otros servicios de pago, que podrán estar sujetos a condiciones de pago particulares, sobre las que, en su caso, se informará por separado al Cliente. Puede consultarse más información sobre Google Pay en internet, en https://pay.google.com/intl/de_de/about/.

4.10 En caso de seleccionar un método de pago ofrecido a través del servicio de pago "Stripe", el procesamiento del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante, "Stripe"). Los distintos métodos de pago ofrecidos a través de Stripe se comunicarán al Cliente en la tienda en línea del Vendedor. Para el procesamiento de los pagos, Stripe podrá recurrir a otros servicios de pago, que podrán estar sujetos a condiciones de pago particulares, sobre las que, en su caso, se informará por separado al Cliente. Puede consultarse más información sobre Stripe en internet, en https://stripe.com/de.

4.11 En caso de seleccionar el método de pago compra a factura, el precio de compra será exigible una vez que la mercancía haya sido entregada y facturada. En este caso, el precio de compra deberá abonarse íntegramente en un plazo de 14 (catorce) días desde la recepción de la factura, salvo que se acuerde otra cosa. El Vendedor se reserva el derecho de ofrecer el método de pago compra a factura únicamente hasta un determinado volumen de pedido y de rechazarlo si se supera dicho volumen. En tal caso, el Vendedor informará al Cliente de la correspondiente restricción de pago en su información sobre pagos en la tienda en línea. El Vendedor se reserva además el derecho de realizar una comprobación de solvencia al seleccionarse el método de pago compra a factura y de rechazar dicho método en caso de resultado negativo de la comprobación.

4.12 En caso de seleccionar el método de pago compra a factura, el precio de compra será exigible una vez que la mercancía haya sido entregada y facturada. En este caso, el precio de compra deberá abonarse íntegramente en un plazo de 30 (treinta) días desde la recepción de la factura, salvo que se acuerde otra cosa. El Vendedor se reserva el derecho de ofrecer el método de pago compra a factura únicamente hasta un determinado volumen de pedido y de rechazarlo si se supera dicho volumen. En tal caso, el Vendedor informará al Cliente de la correspondiente restricción de pago en su información sobre pagos en la tienda en línea. El Vendedor se reserva además el derecho de realizar una comprobación de solvencia al seleccionarse el método de pago compra a factura y de rechazar dicho método en caso de resultado negativo de la comprobación.

4.13 En caso de seleccionar el método de pago domiciliación bancaria SEPA, el importe de la factura será exigible una vez otorgado el correspondiente mandato de domiciliación SEPA, pero no antes de que transcurra el plazo de aviso previo relativo al pago. El adeudo se efectuará cuando la mercancía solicitada salga del almacén del Vendedor, pero no antes de que transcurra el plazo de aviso previo. Se entiende por aviso previo ("pre-notificación") cualquier comunicación (por ejemplo, factura, póliza, contrato) del Vendedor al Cliente que anuncie un adeudo mediante domiciliación SEPA. Si el adeudo no pudiera hacerse efectivo por falta de saldo suficiente en la cuenta o por la indicación de datos bancarios incorrectos, o si el Cliente se opusiera al adeudo sin tener derecho a ello, el Cliente deberá asumir los gastos derivados de la devolución del adeudo por parte de la entidad de crédito correspondiente, siempre que le sean imputables. El Vendedor se reserva el derecho de realizar una comprobación de solvencia al seleccionarse el método de pago domiciliación bancaria SEPA y de rechazar dicho método en caso de resultado negativo de la comprobación.

4.14 En caso de seleccionar el método de pago domiciliación bancaria SEPA, el importe de la factura será exigible una vez otorgado el correspondiente mandato de domiciliación SEPA, pero no antes de que transcurra el plazo de aviso previo relativo al pago. El adeudo se efectuará cuando la mercancía solicitada salga del almacén del Vendedor, pero no antes de que transcurra el plazo de aviso previo. Se entiende por aviso previo ("pre-notificación") cualquier comunicación (por ejemplo, factura, póliza, contrato) del Vendedor al Cliente que anuncie un adeudo mediante domiciliación SEPA. Si el adeudo no pudiera hacerse efectivo por falta de saldo suficiente en la cuenta o por la indicación de datos bancarios incorrectos, o si el Cliente se opusiera al adeudo sin tener derecho a ello, el Cliente deberá asumir los gastos derivados de la devolución del adeudo por parte de la entidad de crédito correspondiente, siempre que le sean imputables.

4.15 En caso de seleccionar el método de pago tarjeta de crédito a través de Stripe, el importe de la factura será exigible de inmediato en el momento de la celebración del contrato. El procesamiento del pago se realizará a través del proveedor de servicios de pago Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda (en adelante, "Stripe"). Stripe se reserva el derecho de realizar una comprobación de solvencia y de rechazar este método de pago en caso de resultado negativo de la comprobación.

5) Condiciones de entrega y envío

5.1 Si el Vendedor ofrece el envío de la mercancía, la entrega se realizará, salvo que se acuerde otra cosa, dentro de la zona de entrega indicada por el Vendedor y a la dirección de entrega facilitada por el Cliente. Para la tramitación de la transacción será determinante la dirección de entrega indicada en el proceso de pedido del Vendedor.

5.2 Si la entrega de la mercancía fracasa por motivos imputables al Cliente, este deberá asumir los costes razonables que ello ocasione al Vendedor. Esto no se aplicará, en lo que respecta a los costes de envío, si el Cliente ejerce válidamente su derecho de desistimiento. En lo relativo a los costes de devolución, en caso de ejercicio válido del derecho de desistimiento por parte del Cliente, se aplicará lo dispuesto al respecto en las instrucciones de desistimiento del Vendedor.

5.3 Si el Cliente actúa como empresario, el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de la mercancía vendida se transmitirá al Cliente en cuanto el Vendedor haya entregado la mercancía al transportista, al porteador o a cualquier otra persona o entidad designada para realizar el envío. Si el Cliente actúa como consumidor, el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de la mercancía vendida no se transmitirá, por regla general, hasta la entrega de la mercancía al Cliente o a una persona autorizada para recibirla. No obstante lo anterior, el riesgo de pérdida accidental y de deterioro accidental de la mercancía vendida se transmitirá también, en el caso de los consumidores, en cuanto el Vendedor haya entregado la mercancía al transportista, al porteador o a cualquier otra persona o entidad designada para realizar el envío, cuando haya sido el propio Cliente quien haya encargado el envío a dicho transportista, porteador u otra persona o entidad, y el Vendedor no le hubiera indicado previamente esta persona o entidad.

5.4 El Vendedor se reserva el derecho a resolver el contrato en caso de autoabastecimiento incorrecto o inadecuado por parte de su proveedor. Esto solo será de aplicación cuando la falta de entrega no sea imputable al Vendedor y este haya celebrado, con la diligencia debida, una operación de cobertura concreta con su proveedor. El Vendedor realizará todos los esfuerzos razonables para procurarse la mercancía. En caso de indisponibilidad total o parcial de la mercancía, se informará de inmediato al Cliente y se le reembolsará sin demora la contraprestación ya abonada.

5.5 La recogida personal de la mercancía no es posible por motivos logísticos.

5.6 Los contenidos digitales se ponen a disposición del Cliente de las siguientes formas:

• mediante acceso directo a través del sitio web del Vendedor
• mediante descarga
• por correo electrónico

5.7 Las claves de licencia se ponen a disposición del Cliente de las siguientes formas:

• mediante descarga
• por correo electrónico

6) Concesión de derechos de uso sobre contenidos digitales

6.1 Salvo que se indique otra cosa en la descripción del contenido en la tienda en línea del Vendedor, este concede al Cliente el derecho no exclusivo, ilimitado en el espacio y en el tiempo, a utilizar los contenidos facilitados tanto para fines privados como comerciales.

6.2 No está permitida la cesión de los contenidos a terceros ni la realización de copias para terceros al margen de lo previsto en las presentes Condiciones, salvo que el Vendedor haya consentido la transferencia a dicho tercero de la licencia objeto del contrato.

6.3 En la medida en que el contrato se refiera al suministro puntual de un contenido digital, la concesión de derechos solo surtirá efecto una vez que el Cliente haya abonado íntegramente la contraprestación debida. El Vendedor podrá permitir con carácter provisional el uso de los contenidos objeto del contrato incluso antes de dicho momento. Dicha autorización provisional no supondrá la transmisión de los derechos.

7) Concesión de derechos de uso sobre claves de licencia

7.1 La clave de licencia facilitada autoriza al Cliente a utilizar el producto digital que se desprenda de la correspondiente descripción del producto del Vendedor, en la medida allí descrita.

7.2 En la medida en que la clave de licencia se refiera al suministro puntual de un contenido digital, la concesión de derechos solo surtirá efecto una vez que el Cliente haya abonado íntegramente la contraprestación debida.

8) Duración y finalización del contrato en los contratos de suscripción de mercancías

8.1 Los contratos de suscripción se celebran por el plazo determinado que se desprenda de la correspondiente descripción del producto en la tienda en línea del Vendedor y finalizan automáticamente al expirar dicho plazo.

8.2 Queda inalterado el derecho a la resolución extraordinaria por causa justificada. Existirá causa justificada cuando, teniendo en cuenta todas las circunstancias del caso concreto y ponderando los intereses de ambas partes, no pueda exigirse razonablemente a la parte que resuelve la continuación de la relación contractual hasta la finalización pactada o hasta el transcurso de un plazo de preaviso.

8.3 La resolución podrá comunicarse por escrito, en formato de texto (por ejemplo, por correo electrónico) o por vía electrónica a través del mecanismo de cancelación (botón de cancelación) puesto a disposición por el Vendedor en su sitio web.

9) Reserva de dominio

Si el Vendedor realiza su prestación de forma anticipada, se reserva la propiedad de la mercancía entregada hasta el pago íntegro del precio de compra debido.

10) Garantía por vicios (saneamiento)

Salvo que se disponga otra cosa a continuación, se aplicarán las disposiciones legales sobre garantía por vicios. No obstante, para los contratos de suministro de mercancías se aplicará lo siguiente:

10.1 Si el Cliente actúa como empresario,

• el Vendedor tendrá derecho a elegir el tipo de subsanación (reparación o sustitución);
• en el caso de mercancías nuevas, el plazo de prescripción de los derechos por vicios será de un año desde la entrega de la mercancía;
• en el caso de mercancías usadas, quedan excluidos los derechos por vicios;
• el plazo de prescripción no comenzará de nuevo si, en el marco de la garantía por vicios, se realiza una entrega de sustitución.

10.2 Las limitaciones de responsabilidad y las reducciones de plazo indicadas anteriormente no se aplicarán

• a las pretensiones de indemnización por daños y de reembolso de gastos del Cliente,
• en caso de que el Vendedor haya ocultado el vicio de forma dolosa,
• a las mercancías que, conforme a su uso habitual, se hayan empleado en una obra de construcción y hayan causado los defectos de esta,
• a la eventual obligación del Vendedor de proporcionar actualizaciones de productos digitales, en el caso de contratos de suministro de mercancías con elementos digitales.

10.3 Además, para los empresarios, los plazos legales de prescripción aplicables a un eventual derecho de repetición previsto por la ley permanecerán inalterados.

10.4 Si el Cliente es comerciante en el sentido del § 1 del Código de Comercio alemán (HGB), estará sujeto a la obligación mercantil de examen y reclamación de vicios prevista en el § 377 HGB. Si el Cliente incumple las obligaciones de notificación allí establecidas, la mercancía se considerará aprobada.

10.5 Si el Cliente actúa como consumidor, se le solicita que comunique al repartidor cualquier daño de transporte evidente que presente la mercancía entregada y que informe de ello al Vendedor. El incumplimiento de esta solicitud no tendrá efecto alguno sobre sus derechos legales o contractuales por vicios.

11) Responsabilidad

El Vendedor responderá frente al Cliente de todas las pretensiones contractuales, cuasicontractuales y legales, incluidas las extracontractuales, en concepto de indemnización por daños y reembolso de gastos, del siguiente modo:

11.1 El Vendedor responderá sin limitación, sea cual sea el fundamento jurídico,

• en caso de dolo o negligencia grave,
• en caso de lesión dolosa o negligente de la vida, la integridad física o la salud,
• en virtud de una garantía otorgada, salvo que se disponga otra cosa al respecto,
• en virtud de una responsabilidad imperativa, como la establecida por la ley de responsabilidad por productos defectuosos.

11.2 Si el Vendedor incumple por negligencia una obligación contractual esencial, su responsabilidad quedará limitada al daño previsible y típico de este tipo de contrato, salvo que exista responsabilidad ilimitada conforme al apartado anterior. Se consideran obligaciones contractuales esenciales aquellas que el contrato impone al Vendedor para alcanzar la finalidad del contrato, cuyo cumplimiento resulta imprescindible para la correcta ejecución del contrato y en cuya observancia el Cliente puede confiar habitualmente.

11.3 Por lo demás, queda excluida la responsabilidad del Vendedor.

11.4 Las disposiciones sobre responsabilidad anteriores se aplicarán también en relación con la responsabilidad del Vendedor por sus auxiliares ejecutivos y representantes legales.

12) Derecho aplicable

12.1 Todas las relaciones jurídicas entre las partes se regirán por el derecho de la República Federal de Alemania, con exclusión de las disposiciones sobre compraventa internacional de mercaderías. Respecto de los consumidores, esta elección de derecho solo será de aplicación en la medida en que no prive al consumidor de la protección que le otorguen las disposiciones imperativas de la ley del Estado en el que tenga su residencia habitual.

12.2 Asimismo, en relación con el derecho de desistimiento legal, esta elección de derecho no será de aplicación a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no sean nacionales de ningún Estado miembro de la Unión Europea y cuyo único domicilio y dirección de entrega, en el momento de la celebración del contrato, se encuentren fuera de la Unión Europea.

13) Resolución alternativa de litigios

El Vendedor no está obligado ni dispuesto a participar en un procedimiento de resolución de litigios ante un organismo de arbitraje de consumo.