Política de reembolso

Los consumidores tienen derecho de desistimiento conforme a lo dispuesto a continuación, entendiéndose por consumidor toda persona física que celebre un negocio jurídico con fines ajenos, en su mayor parte, tanto a su actividad comercial como a su actividad profesional por cuenta propia:

A. Información sobre el derecho de desistimiento

Derecho de desistimiento

Usted tiene derecho a desistir del presente contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.

En los contratos de suministro de bienes, el plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día en que usted, o un tercero por usted indicado distinto del transportista, haya adquirido la posesión material del último de los bienes.

En los contratos relativos al suministro de datos que no se presten en un soporte material y que se produzcan y suministren en formato digital (contenido digital), el plazo de desistimiento será de catorce días a partir del día de la celebración del contrato.

Para ejercer su derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Arbaz Mohammad, BulkShopForAll, Kreuzbergstraße 6, 66333 Völklingen, Alemania, Tel.: +49 179 1655296, correo electrónico: info@bulkshopforall.com) su decisión de desistir del presente contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o un correo electrónico). A tal efecto, podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento adjunto, si bien su uso no es obligatorio.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio de este derecho sea enviada antes de que venza dicho plazo.

Consecuencias del desistimiento

En caso de que usted desista del presente contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de que usted haya elegido una modalidad de entrega distinta de la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos), sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Para dicho reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que se haya acordado expresamente con usted lo contrario; en ningún caso se le cobrarán gastos como consecuencia de dicho reembolso.

En los contratos de suministro de bienes, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes de vuelta, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Usted deberá devolvernos o entregarnos los bienes sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en el plazo de catorce días a partir de la fecha en que nos comunique el desistimiento del presente contrato. Se considerará cumplido el plazo si usted envía los bienes antes de que haya concluido el plazo de catorce días.

Usted deberá asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Usted solo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.

Exclusión o extinción anticipada del derecho de desistimiento

El derecho de desistimiento se extinguirá de forma anticipada en los contratos de suministro de contenido digital cuando hayamos comenzado a ejecutar el contrato después de que usted haya prestado su consentimiento expreso para que iniciemos la ejecución del contrato antes de que expire el plazo de desistimiento, nos haya confirmado que es consciente de que, al prestar dicho consentimiento, pierde su derecho de desistimiento, y le hayamos facilitado, en un soporte duradero, una confirmación del contrato que reproduzca el contenido contractual, incluidas las condiciones antes mencionadas relativas a la extinción anticipada del derecho de desistimiento.

B. Modelo de formulario de desistimiento

Si desea desistir del contrato, rellene y devuélvanos el presente formulario.

A la atención de

Arbaz Mohammad
BulkShopForAll
Kreuzbergstraße 6
66333 Völklingen
Alemania

Correo electrónico: info@bulkshopforall.com

Por la presente, yo/nosotros (*) comunico/comunicamos que desisto/desistimos de mi/nuestro (*) contrato de compra de los siguientes bienes (*) / de prestación del siguiente servicio (*)

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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________

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Nombre del/de los consumidor(es)

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Dirección del/de los consumidor(es)

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Firma del/de los consumidor(es) (solo si el presente formulario se presenta en papel)

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Fecha

(*) Táchese lo que no proceda