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Política de privacidad
1) Introducción y datos de contacto del responsable del tratamiento
1.1 Nos complace que visite nuestro sitio web y le agradecemos su interés. A continuación le informamos sobre el tratamiento de sus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Por datos personales se entienden todos aquellos datos que permiten identificarle personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, a efectos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Arbaz Mohammad, BulkShopForAll, Kreuzbergstraße 6, 66333 Völklingen, Alemania, Tel.: +49 179 1655296, correo electrónico: info@bulkshopforall.com. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o conjuntamente con otras, determina los fines y los medios del tratamiento de datos personales.
2) Recogida de datos al visitar nuestro sitio web
2.1 En caso de uso meramente informativo de nuestro sitio web, es decir, cuando usted no se registra ni nos facilita información de otro modo, solo recabamos los datos que su navegador transmite a nuestro servidor (los denominados "archivos de registro del servidor"). Al acceder a nuestro sitio web, recabamos los siguientes datos, técnicamente necesarios para poder mostrarle el sitio:
- El sitio web visitado
- Fecha y hora del acceso
- Cantidad de datos enviados en bytes
- Origen/referencia desde la que accedió a la página
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (en su caso, en forma anonimizada)
Este tratamiento se realiza de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web. Sus datos no se ceden ni se utilizan de ningún otro modo. No obstante, nos reservamos el derecho de comprobar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.
2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales (por ejemplo, pedidos o consultas dirigidas al responsable del tratamiento), este sitio web utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada por la secuencia "https://" y el símbolo del candado en la barra de direcciones de su navegador.
3) Alojamiento y red de distribución de contenidos
3.1 Shopify
Para el alojamiento de nuestro sitio web y la presentación de su contenido, utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda ("Shopify")
Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá
Todos los datos recabados en nuestro sitio web se tratan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la cesión no autorizada a terceros.
En caso de transferencia de datos a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos queda garantizado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
3.2 Fastly
Utilizamos una red de distribución de contenidos (content delivery network) del siguiente proveedor: Fastly Inc., 475 Brannan St. #300, San Francisco, CA 94107, EE. UU.
Este servicio nos permite distribuir con mayor rapidez archivos multimedia de gran tamaño, como gráficos, contenidos de páginas o scripts, a través de una red de servidores distribuidos regionalmente. El tratamiento se realiza para salvaguardar nuestro interés legítimo en la mejora de la estabilidad y la funcionalidad de nuestro sitio web conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la cesión no autorizada a terceros.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.
4) Cookies
Para que la visita a nuestro sitio web resulte atractiva y para permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Algunas de estas cookies se eliminan automáticamente al cerrar el navegador (las denominadas "cookies de sesión"), mientras que otras permanecen más tiempo en su dispositivo y permiten guardar la configuración de la página (las denominadas "cookies persistentes"). En este último caso, puede consultar el periodo de conservación en la configuración de cookies de su navegador.
En la medida en que también se traten datos personales mediante determinadas cookies utilizadas por nosotros, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD para la ejecución del contrato, conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD en caso de que se haya otorgado el consentimiento, o conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD para salvaguardar nuestro interés legítimo en la mejor funcionalidad posible del sitio web, así como en una experiencia de navegación eficaz y orientada al cliente.
Puede configurar su navegador de manera que se le informe de la instalación de cookies y decidir individualmente sobre su aceptación, o bien excluir la aceptación de cookies para determinados casos o con carácter general.
Tenga en cuenta que, si no acepta las cookies, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.
5) Contacto
5.1 Shopify Inbox
Este sitio web utiliza el sistema de chat en vivo del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda
El tratamiento de los datos personales transmitidos a través del chat se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, cuando sea necesario para la celebración o ejecución de un contrato, o conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en prestar una atención eficaz a los visitantes de nuestro sitio.
Los datos así transmitidos se eliminan, salvo que existan plazos de conservación legales en contrario, una vez que el asunto en cuestión haya quedado definitivamente resuelto.
Además, mediante cookies pueden recabarse y evaluarse otras informaciones con el fin de crear perfiles de uso seudonimizados, que no sirven, no obstante, a su identificación personal ni se combinan con otros conjuntos de datos. En la medida en que estas informaciones presenten una referencia personal, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en el análisis estadístico del comportamiento de los usuarios con fines de optimización.
La instalación de cookies puede impedirse mediante los ajustes correspondientes del navegador. En tal caso, sin embargo, la funcionalidad de nuestro sitio web podría verse limitada.
Puede oponerse en cualquier momento, con efectos para el futuro, a la recogida y el almacenamiento de datos con fines de creación de un perfil de uso seudonimizado.
Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la cesión no autorizada a terceros.
En caso de transferencia de datos a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos queda garantizado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
5.2 Trustpilot
Para los recordatorios de reseñas utilizamos los servicios del siguiente proveedor: Trustpilot A/S, Pilestræde 58, 1112 Copenhague, Dinamarca
Exclusivamente sobre la base de su consentimiento expreso conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, transmitimos su dirección de correo electrónico y, en su caso, otros datos de cliente al proveedor, para que este pueda contactarle mediante un recordatorio de reseña por correo electrónico.
Puede revocar su consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, dirigiéndose a nosotros o al proveedor.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la cesión no autorizada a terceros.
5.3 WhatsApp Business
Tiene la posibilidad de ponerse en contacto con nosotros a través del servicio de mensajería WhatsApp de WhatsApp Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda. Para ello utilizamos la denominada versión "Business" de WhatsApp.
Si se pone en contacto con nosotros a través de WhatsApp con motivo de una operación concreta (por ejemplo, un pedido realizado), almacenamos y utilizamos el número de móvil que usted utiliza en WhatsApp, así como, en su caso, su nombre y apellidos, conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para tramitar y responder a su consulta. Sobre la misma base jurídica, podremos pedirle además, a través de WhatsApp, que facilite datos adicionales (número de pedido, número de cliente, dirección o dirección de correo electrónico) con el fin de poder asignar su consulta a un asunto concreto.
Si utiliza nuestro contacto de WhatsApp para consultas generales (por ejemplo, sobre nuestra gama de servicios, disponibilidad o nuestro sitio web), almacenamos y utilizamos el número de móvil que usted utiliza en WhatsApp, así como, en su caso, su nombre y apellidos, conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en facilitar la información solicitada de forma eficiente y oportuna.
Sus datos se utilizan únicamente para responder a su consulta a través de WhatsApp. No se produce cesión a terceros.
Tenga en cuenta que WhatsApp Business obtiene acceso a la agenda de contactos del dispositivo móvil que utilizamos a tal efecto y transmite automáticamente los números de teléfono almacenados en la agenda a un servidor de la matriz Meta Platforms Inc. en EE. UU. Para el funcionamiento de nuestra cuenta de WhatsApp Business utilizamos un dispositivo móvil en cuya agenda solo se almacenan los datos de contacto de WhatsApp de los usuarios que a su vez se hayan puesto en contacto con nosotros por WhatsApp.
De este modo se garantiza que toda persona cuyos datos de contacto de WhatsApp estén almacenados en nuestra agenda ya haya consentido, desde el primer uso de la aplicación en su dispositivo, conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, la transmisión de su número de teléfono de WhatsApp desde las agendas de sus contactos de chat, al aceptar las condiciones de uso de WhatsApp. Queda así excluida una transmisión de datos de usuarios que no utilicen WhatsApp y/o que no se hayan puesto en contacto con nosotros a través de WhatsApp.
Para conocer la finalidad y el alcance de la recogida de datos, así como el tratamiento y uso ulterior de los datos por parte de WhatsApp, y sus derechos y opciones de configuración para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad de WhatsApp: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la cesión a terceros.
En el marco de los tratamientos antes descritos, los datos podrán transferirse a servidores de Meta Platforms Inc. en EE. UU.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.
5.4 En el marco del contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario de contacto o correo electrónico), se tratan datos personales exclusivamente con el fin de tramitar y responder a su consulta, y solo en la medida necesaria para ello.
La base jurídica para el tratamiento de estos datos es nuestro interés legítimo en responder a su consulta conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD. Si su contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, la base jurídica adicional para el tratamiento es el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. Sus datos se eliminarán en cuanto de las circunstancias se desprenda que el asunto en cuestión ha quedado definitivamente resuelto, siempre que no se opongan a ello obligaciones legales de conservación.
6) Función de comentarios
En el marco de la función de comentarios de este sitio web, además de su comentario se almacenan y publican en este sitio los datos relativos al momento de creación del comentario y el nombre de comentarista elegido por usted. Asimismo, se registra y almacena su dirección IP. Este almacenamiento de la dirección IP se realiza por motivos de seguridad y para el caso de que la persona afectada, mediante un comentario publicado, vulnere derechos de terceros o publique contenidos ilícitos. Necesitamos su dirección de correo electrónico para poder ponernos en contacto con usted en caso de que un tercero impugne como ilícito el contenido publicado por usted.
Las bases jurídicas para el almacenamiento de sus datos son el art. 6, apartado 1, letras b) y f) del RGPD. Nos reservamos el derecho de eliminar comentarios que sean impugnados como ilícitos por terceros.
7) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente
Conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, se siguen recabando y tratando datos personales en la medida necesaria en cada caso, cuando usted nos los facilite al abrir una cuenta de cliente. Los datos necesarios para la apertura de la cuenta se indican en el formulario correspondiente de nuestro sitio web.
La cancelación de su cuenta de cliente es posible en cualquier momento y puede realizarse mediante un mensaje a la dirección del responsable del tratamiento indicada anteriormente. Tras la cancelación de su cuenta de cliente, sus datos se eliminan siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan ejecutado por completo, no existan plazos de conservación legales que lo impidan y no persista por nuestra parte ningún interés legítimo en su conservación.
8) Uso de datos de clientes para publicidad directa
8.1 Suscripción a nuestro boletín informativo por correo electrónico
Si se suscribe a nuestro boletín informativo por correo electrónico, le enviaremos periódicamente información sobre nuestras ofertas. El único dato obligatorio para el envío del boletín es su dirección de correo electrónico. La indicación de datos adicionales es voluntaria y se utiliza para poder dirigirnos a usted de forma personalizada. Para el envío del boletín utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que solo reciba el boletín después de haber confirmado expresamente su consentimiento para recibirlo, haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Con este motivo, almacenamos la dirección IP asignada por su proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, con el fin de poder rastrear posteriormente un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recabamos al suscribirse al boletín se utilizan de forma estrictamente vinculada a esta finalidad.
Puede darse de baja del boletín en cualquier momento a través del enlace previsto a tal efecto en el propio boletín o mediante un mensaje correspondiente al responsable del tratamiento mencionado al principio. Tras la baja, su dirección de correo electrónico se elimina de inmediato de nuestra lista de distribución del boletín, salvo que haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos o que nos reservemos un uso ulterior de los datos permitido por la ley, sobre el cual le informamos en la presente política.
8.2 Shopify Email
El envío de nuestros boletines informativos por correo electrónico se realiza a través del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda
Los datos también se transmiten a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá
Sobre la base de nuestro interés legítimo en un marketing por boletín eficaz y respetuoso con el usuario, transmitimos a este proveedor, conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, los datos facilitados por usted al suscribirse al boletín, para que se encargue del envío del boletín por cuenta nuestra.
Sin perjuicio de su consentimiento expreso conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, el proveedor realiza además una evaluación estadística del éxito de las campañas de boletín mediante web beacons o píxeles de conteo integrados en los correos electrónicos enviados, que pueden medir las tasas de apertura y las interacciones específicas con el contenido del boletín. Con este motivo también se recaban y evalúan datos del dispositivo (por ejemplo, momento del acceso, dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo), que sin embargo no se combinan con otros conjuntos de datos.
Puede revocar en cualquier momento, con efectos para el futuro, su consentimiento al seguimiento del boletín.
Hemos celebrado con el proveedor un contrato de encargado del tratamiento que protege los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la cesión a terceros.
En caso de transferencia de datos a Canadá, un nivel adecuado de protección de datos queda garantizado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.
8.3 Notificación de disponibilidad de artículos por correo electrónico
Para artículos temporalmente no disponibles, puede suscribirse para recibir notificaciones por correo electrónico sobre su disponibilidad. En tal caso, le enviaremos por correo electrónico, una única vez, un mensaje sobre la disponibilidad del artículo seleccionado por usted. El único dato obligatorio para el envío de esta notificación es su dirección de correo electrónico. La indicación de datos adicionales es voluntaria y podrá utilizarse para poder dirigirnos a usted de forma personalizada. Para el envío del correo utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que solo reciba una notificación después de haber confirmado expresamente su consentimiento al respecto, haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD. Con este motivo, almacenamos la dirección IP asignada por su proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, con el fin de poder rastrear posteriormente un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recabamos al suscribirse a nuestro servicio de notificación por correo electrónico de disponibilidad de artículos se utilizan de forma estrictamente vinculada a esta finalidad.
Puede darse de baja de las notificaciones de disponibilidad en cualquier momento mediante un mensaje correspondiente al responsable del tratamiento mencionado al principio. Tras la baja, su dirección de correo electrónico se elimina de inmediato de la lista de distribución establecida a tal efecto, salvo que haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos o que nos reservemos un uso ulterior de los datos permitido por la ley, sobre el cual le informamos en la presente política.
8.4 Recordatorios de carrito de compra por correo electrónico
En caso de que interrumpa su compra con nosotros antes de finalizar el pedido, tiene la posibilidad de recibir, una única vez, un correo electrónico recordándole el contenido de su carrito de compra virtual.
El único dato obligatorio para el envío de este recordatorio es su dirección de correo electrónico. La indicación de datos adicionales es voluntaria y podrá utilizarse para poder dirigirnos a usted de forma personalizada. Para el envío del correo utilizamos el denominado procedimiento de doble opt-in, que garantiza que solo reciba una notificación después de haber confirmado expresamente su consentimiento al respecto, haciendo clic en un enlace de verificación enviado a la dirección de correo electrónico indicada.
Al activar el enlace de confirmación, nos otorga su consentimiento para el uso de sus datos personales conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD para el envío de un recordatorio de carrito de compra. Con este motivo, almacenamos la dirección IP asignada por su proveedor de servicios de internet (ISP), así como la fecha y la hora de la suscripción, con el fin de poder rastrear posteriormente un posible uso indebido de su dirección de correo electrónico. Los datos que recabamos al suscribirse a nuestro servicio de notificación por correo electrónico se utilizan de forma estrictamente vinculada a esta finalidad.
Puede darse de baja de los recordatorios de carrito de compra en cualquier momento mediante un mensaje correspondiente al responsable del tratamiento mencionado al principio. Tras la baja, su dirección de correo electrónico se elimina de inmediato de la lista de distribución establecida a tal efecto, salvo que haya consentido expresamente un uso ulterior de sus datos o que nos reservemos un uso ulterior de los datos permitido por la ley, sobre el cual le informamos en la presente política.
9) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos
9.1 En la medida necesaria para la ejecución del contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales que recabamos se transmiten, conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, a la empresa de transporte encargada y a la entidad de crédito encargada.
Si, en virtud de un contrato correspondiente, le debemos actualizaciones para bienes con elementos digitales o para productos digitales, tratamos los datos de contacto que usted facilitó al realizar el pedido para informarle personalmente en el marco de nuestras obligaciones legales de información conforme al art. 6, apartado 1, letra c) del RGPD. Sus datos de contacto se utilizan en este contexto de forma estrictamente vinculada a las comunicaciones sobre las actualizaciones que le debemos, y solo se tratan por nuestra parte en la medida necesaria para la información correspondiente.
Para la tramitación de su pedido, colaboramos además con el/los siguiente(s) proveedor(es) de servicios, que nos asisten total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. A estos proveedores de servicios se les transmiten determinados datos personales conforme a la información que se detalla a continuación.
9.2 Shopify Digital Download
Para la tramitación de pedidos utilizamos el siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda
Su nombre, dirección y, en su caso, otros datos personales se transmiten al proveedor, conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, exclusivamente a efectos de la tramitación de su pedido en línea. La transmisión de sus datos solo se produce en la medida efectivamente necesaria para la tramitación del pedido.
9.3 Shopify Order Printer
Para la tramitación de pedidos utilizamos el siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2.ª planta, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda
Su nombre, dirección y, en su caso, otros datos personales se transmiten al proveedor, conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, a efectos de la tramitación de su pedido en línea. La transmisión de sus datos solo se produce en la medida efectivamente necesaria para la tramitación del pedido. El proveedor se emplea además para la contabilidad. Así, el proveedor trata las facturas emitidas y recibidas, así como, en su caso, los movimientos bancarios de nuestra empresa, con el fin de registrar automáticamente las facturas, conciliarlas con las transacciones y generar a partir de ellas, mediante un proceso parcialmente automatizado, la contabilidad financiera.
En la medida en que también se traten datos personales en este contexto, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en una organización y documentación eficientes de nuestras operaciones comerciales.
9.4 Uso de proveedores de servicios de pago
- Amazon Pay
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Amazon Payments Europe s.c.a., 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Luxemburgo
Si elige un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago anticipado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago comunicados en el marco del proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de tarjeta, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, se transmiten al proveedor conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente a efectos de la tramitación del pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.
- Apple Pay
Si opta por el método de pago "Apple Pay" de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, la tramitación del pago se realiza a través de la función "Apple Pay" de su dispositivo con sistema operativo iOS, watchOS o macOS, mediante el cargo a una tarjeta de pago registrada en "Apple Pay". Apple Pay utiliza para ello funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de su dispositivo para proteger sus transacciones. Para autorizar un pago es necesario, por tanto, introducir un código previamente establecido por usted, así como la verificación mediante la función "Face ID" o "Touch ID" de su dispositivo.
A efectos de la tramitación del pago, la información que usted haya comunicado en el marco del proceso de pedido, junto con la información sobre su pedido, se transmite a Apple en forma cifrada. Apple vuelve a cifrar entonces estos datos con una clave específica del desarrollador, antes de que los datos se transmitan, para la ejecución del pago, al proveedor de servicios de pago de la tarjeta registrada en Apple Pay. El cifrado garantiza que solo el sitio web a través del cual se realizó la compra pueda acceder a los datos de pago. Una vez realizado el pago, Apple envía, para confirmar el éxito del pago, el número de cuenta de su dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción al sitio web de origen.
En la medida en que se traten datos personales en el marco de las transmisiones descritas, el tratamiento se realiza exclusivamente a efectos de la tramitación del pago conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD.
Apple conserva datos de transacción anonimizados, entre ellos el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas, así como la indicación de si la transacción se completó con éxito. La anonimización excluye por completo cualquier referencia personal. Apple utiliza los datos anonimizados para mejorar "Apple Pay" y otros productos y servicios de Apple.
Si utiliza Apple Pay en el iPhone o el Apple Watch para completar una compra realizada a través de Safari en Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican mediante un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no trata ni almacena esta información en un formato que permita identificarle personalmente. Puede desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en su Mac en los ajustes de su iPhone. Para ello, vaya a "Wallet y Apple Pay" y desactive "Permitir pagos en Mac".
Encontrará más información sobre la protección de datos relativa a Apple Pay en la siguiente dirección de internet: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- Bancontact
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica
Si elige un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago anticipado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago comunicados en el marco del proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de tarjeta, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, se transmiten al proveedor conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente a efectos de la tramitación del pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.
- Pago en efectivo mediante Cash Payment
Si elige el método de pago "Pago en efectivo", transmitimos, a efectos de la tramitación del pago, sus datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico y, en su caso, número de teléfono), conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, al proveedor de servicios de pago Cash Payment Solutions GmbH, Dircksenstr. 40, 10178 Berlín, para que Cash Payment Solutions GmbH pueda ponerle a disposición, para la transacción correspondiente, un código numérico o de barras generado individualmente (el denominado "recibo de pago"). Esta transmisión solo se realiza en la medida necesaria para la ejecución del método de pago "Pago en efectivo". Mediante el recibo de pago, usted puede abonar los costes de la transacción correspondiente mediante pago en efectivo en los establecimientos comerciales de las empresas asociadas de Cash Payment Solutions GmbH. La empresa asociada de pago en efectivo transmite la confirmación del pago en tiempo real, tras lo cual el proceso de envío puede iniciarse de inmediato, siempre que la mercancía esté disponible de forma inmediata.
Para la ejecución del método de pago "Pago en efectivo", Cash Payment Solutions GmbH recurre a la entidad de crédito NordFinanz Bank Aktiengesellschaft, Martinistraße 48, 28195 Bremen (en lo sucesivo, "NordFinanz") y le transmite sus datos de pago, conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, en la medida necesaria para la ejecución del pago en efectivo.
Tanto Cash Payment Solutions GmbH como NordFinanz utilizan sus datos personales exclusivamente a efectos de la implementación del método de pago "Pago en efectivo" y del cumplimiento de la normativa en materia de prevención del blanqueo de capitales.
- giropay
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: paydirekt GmbH, Stephanstr. 14-16, 60313 Fráncfort del Meno, Alemania
Si elige un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago anticipado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago comunicados en el marco del proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de tarjeta, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, se transmiten al proveedor conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente a efectos de la tramitación del pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.
- Klarna
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Klarna Bank AB, Sveavägen 46, 111 34 Estocolmo, Suecia
Si elige un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago anticipado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago comunicados en el marco del proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de tarjeta, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, se transmiten al proveedor conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente a efectos de la tramitación del pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.
Si elige un método de pago en el que es el proveedor quien realiza un pago anticipado (por ejemplo, compra a plazos o contra factura, o domiciliación bancaria), durante el proceso de pedido también se le pedirá que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos relativos a un medio de pago alternativo).
Con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, estos datos se transmiten por nuestra parte al proveedor, conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a efectos de una verificación de solvencia. Sobre la base de los datos personales facilitados por usted, así como de otros datos (como el carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, las experiencias de pago), el proveedor comprueba si el método de pago elegido por usted puede concederse teniendo en cuenta el riesgo de impago y/o de insolvencia.
Para la decisión en el marco de la verificación de la solicitud, además de los criterios internos del proveedor, conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD también pueden tenerse en cuenta informaciones sobre identidad y solvencia procedentes de las siguientes agencias de información crediticia:
https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies
El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados "valores de puntuación"). En la medida en que se incluyan valores de puntuación en el resultado del informe de solvencia, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación influyen, entre otros factores, aunque no exclusivamente, datos de dirección.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje dirigido a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos personales en la medida en que ello sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
- PayPal
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo
Si elige un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago anticipado, sus datos de pago comunicados en el marco del proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de tarjeta, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, se transmiten al proveedor conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente a efectos de la tramitación del pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.
Si elige un método de pago en el que somos nosotros quienes realizamos un pago anticipado, durante el proceso de pedido también se le pedirá que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos relativos a un medio de pago alternativo).
En tales casos, con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar su solvencia, estos datos se transmiten por nuestra parte al proveedor, conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a efectos de una verificación de solvencia. Sobre la base de los datos personales facilitados por usted, así como de otros datos (como el carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, las experiencias de pago), el proveedor comprueba si el método de pago elegido por usted puede concederse teniendo en cuenta el riesgo de impago y/o de insolvencia.
El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados "valores de puntuación"). En la medida en que se incluyan valores de puntuación en el resultado del informe de solvencia, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación influyen, entre otros factores, aunque no exclusivamente, datos de dirección.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje dirigido a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos personales en la medida en que ello sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
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Este sitio web utiliza PayPal Checkout, un sistema de pago en línea de PayPal que combina métodos de pago propios de PayPal con métodos de pago locales de proveedores terceros.
Al pagar mediante PayPal, tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "Pagar más tarde" a través de PayPal, transmitimos sus datos de pago, en el marco de la tramitación del pago, a PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en lo sucesivo, "PayPal"). Esta cesión se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD y solo en la medida necesaria para la tramitación del pago.
PayPal se reserva, para los métodos de pago tarjeta de crédito a través de PayPal, domiciliación bancaria a través de PayPal o -si se ofrece- "Pagar más tarde" a través de PayPal, la realización de una verificación de solvencia. Para ello, sus datos de pago podrán transmitirse, conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base del interés legítimo de PayPal en determinar su solvencia, a agencias de información crediticia. PayPal utiliza el resultado de la verificación de solvencia relativo a la probabilidad estadística de impago a efectos de la decisión sobre la puesta a disposición del respectivo método de pago. El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados "valores de puntuación"). En la medida en que se incluyan valores de puntuación en el resultado del informe de solvencia, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación influyen, entre otros factores, aunque no exclusivamente, datos de dirección. Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje dirigido a PayPal. No obstante, PayPal podrá seguir estando autorizada a tratar sus datos personales en la medida en que ello sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
En caso de disponibilidad y elección del método de pago de PayPal "Compra contra factura", sus datos de pago se transmiten primero a PayPal para preparar el pago, tras lo cual PayPal los remite, para la ejecución del pago, a Ratepay GmbH, Franklinstraße 28-29, 10587 Berlín ("Ratepay"). La base jurídica es, en ambos casos, el art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, Ratepay realiza, en nombre propio, una verificación de identidad y solvencia para determinar la capacidad de pago, conforme al principio ya descrito anteriormente, y transmite sus datos de pago, sobre la base del interés legítimo en determinar la solvencia conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a agencias de información crediticia. Encontrará una lista de las agencias de información crediticia a las que puede recurrir Ratepay aquí: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/
En caso de utilizar el método de pago de un proveedor tercero local, sus datos de pago se transmiten primero a PayPal, conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, para preparar el pago. Dependiendo de su elección entre los métodos de pago locales disponibles, PayPal transmite entonces sus datos de pago, para la ejecución del pago, al proveedor correspondiente, conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD:
- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda)
- iDEAL (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Ámsterdam, Países Bajos)
- Bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Bruselas, Bélgica)
- BLIK (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Varsovia, Polonia)
- EPS (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Viena, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 París, Francia)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Polonia)
Para más información sobre protección de datos, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda
Si elige un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago anticipado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago comunicados en el marco del proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de tarjeta, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, se transmiten al proveedor conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente a efectos de la tramitación del pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.
- Stripe
En este sitio web están disponibles uno o varios métodos de pago en línea del siguiente proveedor: Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublín, Irlanda
Si elige un método de pago del proveedor en el que usted realiza un pago anticipado (por ejemplo, pago con tarjeta de crédito), sus datos de pago comunicados en el marco del proceso de pedido (entre ellos, nombre, dirección, datos bancarios y de tarjeta, moneda y número de transacción), así como información sobre el contenido de su pedido, se transmiten al proveedor conforme al art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD. En este caso, la transmisión de sus datos se realiza exclusivamente a efectos de la tramitación del pago con el proveedor y solo en la medida necesaria para ello.
Si elige un método de pago en el que es el proveedor quien realiza un pago anticipado (por ejemplo, compra a plazos o contra factura, o domiciliación bancaria), durante el proceso de pedido también se le pedirá que facilite determinados datos personales (nombre y apellidos, calle, número, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, dirección de correo electrónico, número de teléfono y, en su caso, datos relativos a un medio de pago alternativo).
Con el fin de salvaguardar nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, estos datos se transmiten por nuestra parte al proveedor, conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, a efectos de una verificación de solvencia. Sobre la base de los datos personales facilitados por usted, así como de otros datos (como el carrito de compra, el importe de la factura, el historial de pedidos, las experiencias de pago), el proveedor comprueba si el método de pago elegido por usted puede concederse teniendo en cuenta el riesgo de impago y/o de insolvencia.
El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad (los denominados "valores de puntuación"). En la medida en que se incluyan valores de puntuación en el resultado del informe de solvencia, estos se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. En el cálculo de los valores de puntuación influyen, entre otros factores, aunque no exclusivamente, datos de dirección.
Puede oponerse a este tratamiento de sus datos en cualquier momento mediante un mensaje dirigido a nosotros o al proveedor. No obstante, el proveedor podrá seguir estando autorizado a tratar sus datos personales en la medida en que ello sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato.
10) Servicios de análisis web
10.1 Google (Universal) Analytics
Este sitio web utiliza Google (Universal) Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web.
De forma predeterminada, al visitar el sitio web, Google (Universal) Analytics instala cookies, es decir, pequeños bloques de texto almacenados en su dispositivo, que recaban determinada información. Entre esta información se encuentra también su dirección IP, que, no obstante, Google trunca en sus últimas cifras para excluir una referencia directa a la persona.
La información se transmite a servidores de Google y se trata allí. Esto puede implicar también transmisiones a Google LLC, con sede en EE. UU.
Google utiliza la información recabada por encargo nuestro para evaluar el uso que usted hace del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP truncada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recabados en el marco del uso de Google (Universal) Analytics se almacenan durante un período de dos meses y a continuación se eliminan.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo tienen lugar si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Sin su consentimiento, no se utiliza Google (Universal) Analytics durante su visita al sitio. Puede revocar en cualquier momento, con efectos para el futuro, el consentimiento otorgado. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la "herramienta de gestión del consentimiento de cookies" facilitada en el sitio web.
Hemos celebrado con Google un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la cesión no autorizada a terceros.
Encontrará más información legal sobre Google (Universal) Analytics en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Características demográficas
Google (Universal) Analytics utiliza la función especial "características demográficas" y puede elaborar con ella estadísticas que ofrecen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se hace mediante el análisis de publicidad e información de proveedores terceros. De este modo pueden identificarse grupos objetivo para actividades de marketing. No obstante, los datos recabados no pueden atribuirse a una persona determinada y se eliminan tras un período de almacenamiento de dos meses.
Google Signals
Como extensión de Google (Universal) Analytics, en este sitio web puede utilizarse Google Signals para generar informes multidispositivo. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google podrá, sin perjuicio de su consentimiento al uso de Google Analytics conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, analizar su comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de bases de datos, entre otros, sobre conversiones multidispositivo. No recibimos ningún dato personal de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis multidispositivo, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
ID de usuario
Como extensión de Google (Universal) Analytics, en este sitio web puede utilizarse la función "ID de usuario". Si ha consentido el uso de Google (Universal) Analytics conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y accede con esta cuenta desde distintos dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, podrán analizarse entre dispositivos.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.
10.2 Google Analytics 4
Este sitio web utiliza Google Analytics 4, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublín, D04 E5W5, Irlanda ("Google"), que permite analizar el uso que usted hace de nuestro sitio web.
De forma predeterminada, al visitar el sitio web, Google Analytics 4 instala cookies, es decir, pequeños bloques de texto almacenados en su dispositivo, que recaban determinada información. Entre esta información se encuentra también su dirección IP, que, no obstante, Google trunca en sus últimas cifras para excluir una referencia directa a la persona.
La información se transmite a servidores de Google y se trata allí. Esto puede implicar también transmisiones a Google LLC, con sede en EE. UU.
Google utiliza la información recabada por encargo nuestro para evaluar el uso que usted hace del sitio web, elaborar informes sobre la actividad del sitio web para nosotros y prestar otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de internet. La dirección IP truncada transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combina con otros datos de Google. Los datos recabados en el marco del uso de Google Analytics 4 se almacenan durante un período de dos meses y a continuación se eliminan.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies en el dispositivo utilizado, solo tienen lugar si usted nos ha otorgado su consentimiento expreso conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD.
Sin su consentimiento, no se utiliza Google Analytics 4 durante su visita al sitio. Puede revocar en cualquier momento, con efectos para el futuro, el consentimiento otorgado. Para ejercer su derecho de revocación, desactive este servicio a través de la "herramienta de gestión del consentimiento de cookies" facilitada en el sitio web.
Hemos celebrado con Google un contrato de encargado del tratamiento que garantiza la protección de los datos de los visitantes de nuestro sitio y prohíbe la cesión no autorizada a terceros.
Encontrará más información legal sobre Google Analytics 4 en https://business.safety.google/intl/de/privacy/, https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de y en https://policies.google.com/technologies/partner-sites
Características demográficas
Google Analytics 4 utiliza la función especial "características demográficas" y puede elaborar con ella estadísticas que ofrecen información sobre la edad, el sexo y los intereses de los visitantes del sitio. Esto se hace mediante el análisis de publicidad e información de proveedores terceros. De este modo pueden identificarse grupos objetivo para actividades de marketing. No obstante, los datos recabados no pueden atribuirse a una persona determinada y se eliminan tras un período de almacenamiento de dos meses.
Google Signals
Como extensión de Google Analytics 4, en este sitio web puede utilizarse Google Signals para generar informes multidispositivo. Si ha activado los anuncios personalizados y ha vinculado sus dispositivos a su cuenta de Google, Google podrá, sin perjuicio de su consentimiento al uso de Google Analytics conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, analizar su comportamiento de uso entre dispositivos y crear modelos de bases de datos, entre otros, sobre conversiones multidispositivo. No recibimos ningún dato personal de Google, solo estadísticas. Si desea detener el análisis multidispositivo, puede desactivar la función "Publicidad personalizada" en la configuración de su cuenta de Google. Para ello, siga las instrucciones de esta página: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
Encontrará más información sobre Google Signals en el siguiente enlace: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de
ID de usuario
Como extensión de Google Analytics 4, en este sitio web puede utilizarse la función "ID de usuario". Si ha consentido el uso de Google Analytics 4 conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, ha creado una cuenta en este sitio web y accede con esta cuenta desde distintos dispositivos, sus actividades, incluidas las conversiones, podrán analizarse entre dispositivos.
Para las transferencias de datos a EE. UU., el proveedor se ha adherido al Marco de Protección de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza, sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea, el cumplimiento del nivel de protección de datos europeo.
11) Retargeting/remarketing y seguimiento de conversiones
idealo Performance Tracking
Utilizamos una tecnología de seguimiento de Ingenious Technologies AG, Französische Straße 48, 10117 Berlín, para establecer la conexión entre el clic de un usuario en un soporte publicitario o la visualización de un anuncio (punto de contacto) y una acción realizada por usted (por ejemplo, una compra en la tienda en línea o un registro en el boletín). En cada punto de contacto, su navegador envía una solicitud HTTP al servidor de Ingenious, mediante la cual se transmiten determinadas informaciones.
Entre estas informaciones se incluyen la URL de la página web en la que se coloca el soporte publicitario (URL de referencia), el identificador del navegador (user agent) del dispositivo (incluyendo información sobre el tipo de dispositivo y el sistema operativo), la dirección IP del dispositivo (esta dirección IP es anonimizada por Ingenious antes de su almacenamiento), las cabeceras HTTP (paquete de datos con diversa información técnica transmitido automáticamente por su navegador), el momento de la solicitud y, si ya estaba almacenada previamente en el dispositivo, la cookie con la totalidad de su contenido.
Una cookie es un pequeño paquete de datos que se intercambia entre su navegador y el servidor. En este paquete de datos pueden almacenarse y transmitirse informaciones relevantes para la aplicación web, por ejemplo el contenido de un carrito de compra virtual.
La tecnología de seguimiento almacena cookies en su dispositivo para documentar acciones. En la cookie se almacena la información sobre los últimos puntos de contacto (es decir, cuándo se mostró o se hizo clic en un determinado soporte publicitario desde un dispositivo). Además, en la cookie se almacena un identificador de cookie generado por Ingenious. En Ingenious se almacenan, asociados a este identificador de cookie, los datos sobre los puntos de contacto producidos y la información sobre sus acciones. Los puntos de contacto almacenados pueden, en su caso, combinarse en una secuencia (recorrido del usuario).
En caso de una solicitud relativa a una acción, generalmente Ingenious también transmite y almacena el número de pedido y el valor del carrito de su pedido. Además, pueden transmitirse y almacenarse los siguientes valores: su número de cliente, un indicador de cliente nuevo, su edad y sexo, así como los datos facilitados por usted en una encuesta a clientes.
La información transmitida a Ingenious y las cookies sirven exclusivamente al fin de atribuir correctamente el éxito de un soporte publicitario y a la facturación correspondiente.
Todos los tratamientos descritos anteriormente, en particular la instalación de cookies para la lectura de información en el dispositivo utilizado, solo se llevan a cabo si usted nos ha otorgado, conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, su consentimiento expreso al respecto. Puede revocar en cualquier momento, con efectos para el futuro, el consentimiento otorgado, desactivando este servicio a través de la "herramienta de gestión del consentimiento de cookies" facilitada en el sitio web.
La recogida y el tratamiento de los datos de seguimiento pueden desactivarse alternativamente accediendo a la página de exclusión de seguimiento (opt-out) indicada a continuación:
https://marketing.net.idealo-partner.com/ts/I123456/tsv?settrackingoptout
Al acceder a la página de exclusión de seguimiento, se escribe una cookie especial, mediante la cual se desactiva el seguimiento en el navegador web actual del dispositivo. No obstante, el seguimiento se reactiva en cuanto elimine la cookie de exclusión de seguimiento.
A continuación le indicamos qué cookies utiliza en detalle nuestra tecnología de seguimiento:
La cookie denominada "tsv" se escribe cuando se muestra un soporte publicitario. Esta cookie contiene un identificador de cookie, así como una lista de datos sobre los últimos puntos de contacto de visualización, compuesta por el momento, la URL de referencia y el código admedia (identificador único de un soporte publicitario que contiene información sobre el canal de venta, el editor, el sitio web del editor y el soporte publicitario).
La cookie denominada "tsc" se escribe cuando se hace clic en un soporte publicitario. Esta cookie contiene un identificador de cookie y una lista de datos sobre los últimos puntos de contacto de clic, compuesta por el momento, la URL de referencia, el identificador de la página en el sistema de tienda del cliente y el código admedia (identificador único de un soporte publicitario que contiene información sobre el canal de venta, el editor, el sitio web del editor y el soporte publicitario).
La cookie denominada "trackingoptout" se escribe cuando se hace clic en el enlace de exclusión, de modo que el seguimiento se desactiva para el navegador web actual de este dispositivo.
12) Funcionalidades del sitio
Shopsync para Shopify
Este sitio web utiliza la aplicación de Shopify "Shopsync" de ShopSync LLC, PO Box 252, Jefferson City, TN 37760, EE. UU.
Mediante ShopSync, el servicio de boletín "Mailchimp" se sincroniza con nuestra cuenta de Shopify, de modo que, por un lado, las actualizaciones en las listas de correo electrónico de Mailchimp (por ejemplo, una baja realizada por un destinatario del boletín) se registran automáticamente también en Shopify, y, por otro lado, los nuevos datos de contacto generados a través de transacciones concluidas en Shopify se transfieren automáticamente a las listas de correo electrónico de Mailchimp.
En el primer caso, el tratamiento de datos se realiza conforme al art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, sobre la base de nuestro interés legítimo en un mantenimiento eficaz y transversal de los ficheros de destinatarios publicitarios y en una observancia eficiente de los cambios de estado jurídicamente relevantes.
En el segundo caso, exclusivamente sobre la base de un consentimiento expreso del usuario conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, tras la celebración de una transacción en Shopify, su nombre y apellidos, dirección y dirección de correo electrónico, junto con información relativa a la transacción (importe de la compra, hora y fecha de la compra), se transmiten mediante ShopSync a Mailchimp para su inclusión en la lista de Mailchimp.
Los datos así transmitidos no son almacenados ni conservados por ShopSync tras la sincronización. Toda la información sincronizada entre Shopify y Mailchimp se transmite mediante tecnología SSL (Secure Socket Layer), y toda la información transmitida permanece cifrada durante el proceso de sincronización.
El proceso de sincronización requiere la transmisión de información a través de una conexión segura a servidores alojados por Amazon Web Services en EE. UU.
Encontrará más información sobre protección de datos relativa a ShopSync aquí: https://www.shop-sync.com/privacy-policy
13) Derechos del interesado
13.1 La normativa de protección de datos aplicable le otorga, frente al responsable del tratamiento, los siguientes derechos como interesado (derechos de acceso e intervención) en relación con el tratamiento de sus datos personales, si bien para los respectivos requisitos de ejercicio se remite a la base jurídica indicada en cada caso:
- Derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD;
- Derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD;
- Derecho de supresión conforme al art. 17 del RGPD;
- Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD;
- Derecho de información conforme al art. 19 del RGPD;
- Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD;
- Derecho a retirar el consentimiento otorgado conforme al art. 7, apartado 3, del RGPD;
- Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 del RGPD.
13.2 DERECHO DE OPOSICIÓN
SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO, CON EFECTOS PARA EL FUTURO, A DICHO TRATAMIENTO, POR MOTIVOS RELACIONADOS CON SU SITUACIÓN PARTICULAR.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, PONDREMOS FIN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS LA CONTINUACIÓN DEL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS PARA EL TRATAMIENTO QUE PREVALEZCAN SOBRE SUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA LA FORMULACIÓN, EL EJERCICIO O LA DEFENSA DE RECLAMACIONES.
SI SUS DATOS PERSONALES SON TRATADOS POR NOSOTROS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA, USTED TIENE DERECHO A OPONERSE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE LE CONCIERNEN PARA DICHOS FINES PUBLICITARIOS. PUEDE EJERCER EL DERECHO DE OPOSICIÓN DE LA FORMA DESCRITA ANTERIORMENTE.
SI EJERCE SU DERECHO DE OPOSICIÓN, PONDREMOS FIN AL TRATAMIENTO DE LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE PUBLICIDAD DIRECTA.
14) Duración de la conservación de los datos personales
La duración de la conservación de los datos personales se determina en función de la respectiva base jurídica, la finalidad del tratamiento y, en su caso, el plazo de conservación legal correspondiente (por ejemplo, plazos de conservación previstos por el derecho mercantil y fiscal).
En el tratamiento de datos personales sobre la base de un consentimiento expreso conforme al art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, los datos correspondientes se conservan hasta que usted retire su consentimiento.
Cuando existan plazos legales de conservación para datos tratados en el marco de obligaciones contractuales o cuasicontractuales sobre la base del art. 6, apartado 1, letra b) del RGPD, estos datos se eliminan de forma rutinaria una vez transcurridos los plazos de conservación, siempre que ya no sean necesarios para la ejecución o la celebración de un contrato y/o ya no exista por nuestra parte ningún interés legítimo en su conservación ulterior.
En el tratamiento de datos personales sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se conservan hasta que usted ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apartado 1, del RGPD, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o que el tratamiento sirva para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
En el tratamiento de datos personales con fines de publicidad directa sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, estos datos se conservan hasta que usted ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apartado 2, del RGPD.
Salvo que de las demás informaciones de la presente política relativas a situaciones de tratamiento específicas se desprenda otra cosa, los datos personales almacenados se eliminan, por lo demás, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados o tratados de otro modo.
