Causa: el equipo no cumple uno o varios de los requisitos mínimos de Windows 11. Las causas más comunes son: TPM 2.0 desactivado, Secure Boot apagado, CPU no compatible, menos de 4 GB de RAM o menos de 64 GB de almacenamiento.

Solución oficial: compruebe con la herramienta Comprobación del estado del PC (PC Health Check) de Microsoft qué requisito falta. A continuación, active en la UEFI/BIOS el TPM 2.0 (Intel PTT o AMD fTPM) y el Secure Boot. Consulte la lista oficial de CPU para saber si su procesador es compatible. Encontrará una guía paso a paso en nuestro artículo Abrir la UEFI, la BIOS y el menú de arranque.

Si la CPU no es compatible en absoluto, se trata oficialmente de una instalación no compatible. Para ver cómo se presenta este caso especial de hardware, consulte Instalar Windows 11 sin TPM.

Causa: el TPM está desactivado en la UEFI o aparece con otro nombre. Muchos equipos tienen el TPM 2.0 como función de firmware del procesador, pero viene desactivado de fábrica.

Solución oficial: abra la UEFI y busque, en Advanced o Security, la opción Intel PTT (Intel) o AMD fTPM (AMD), y ajústela en Enabled. Después, compruebe en Windows con tpm.msc si aparece "El TPM está listo para usarse" y la versión 2.0. La ruta del menú varía según el fabricante. Fuente: Microsoft, "Activar el TPM 2.0 en su PC".

Causa: el equipo sigue funcionando en modo Legacy/CSM, o el disco usa el antiguo estilo de partición MBR. Secure Boot solo funciona en modo UEFI puro.

Solución oficial: desactive en la UEFI el modo CSM/Legacy, configure el modo de arranque en UEFI y active después Secure Boot (normalmente en Boot o Security). Compruebe el estado en Windows con msinfo32 en "Estado de arranque seguro". Si Windows ya estaba instalado en modo Legacy, cambiar de modo puede impedir que Windows arranque; es preferible modificar esto antes de una instalación nueva. Fuente: Microsoft, "Windows 11 y Secure Boot".

Causa: la unidad no se creó como arrancable, tiene un formato incorrecto, está conectada a un puerto problemático, o en la UEFI está desactivada la opción de arranque correspondiente.

Solución oficial: vuelva a crear la unidad con la Media Creation Tool o con Rufus (unidad vacía, al menos 8 GB, su contenido se borrará). Conecte la unidad directamente al equipo (en equipos de sobremesa, use un puerto USB trasero). Abra el menú de arranque y elija la entrada con "UEFI:" delante del nombre de la unidad.

Causa: la unidad USB permanece de forma fija en primer lugar del orden de arranque. Tras la primera copia de archivos, el equipo se reinicia y vuelve a arrancar desde la unidad en lugar del disco duro: la instalación empieza de nuevo desde el principio.

Solución oficial: simplemente desconecte la unidad USB durante el primer reinicio de la instalación, en cuanto termine la copia de archivos y el equipo se reinicie. Como alternativa, vuelva a colocar el disco duro en primer lugar del orden de arranque en la UEFI. Así, la instalación continúa desde el disco duro.

Causa: además del problema de arranque por USB descrito arriba, puede deberse a una unidad de instalación dañada, un puerto USB inestable o ajustes de firmware inadecuados.

Solución oficial: vuelva a crear la unidad de instalación, use un puerto USB distinto (idealmente USB 2.0/3.0 directamente en la placa base) y compruebe que el orden de arranque sea correcto. Desconecte las unidades externas que no sean necesarias.

Causa: a la instalación de Windows le falta el controlador de almacenamiento adecuado. Esto afecta especialmente a portátiles más recientes con Intel RST (Rapid Storage Technology) o con Intel VMD (Volume Management Device) activado. Sin este controlador, Windows no "ve" el SSD.

Solución oficial: descargue el controlador Intel RST/VMD adecuado desde el fabricante de su PC o placa base (no desde Microsoft) y extráigalo en una unidad USB. En la pantalla de selección de disco de la instalación, haga clic en "Cargar controlador", seleccione la carpeta con el controlador y cárguelo. Después aparecerá el SSD. Alternativamente, en algunos menús UEFI se puede desactivar el VMD; consulte el manual del fabricante.

Causa: la unidad USB se arrancó en el modo incorrecto. Para Windows 11 (UEFI), el disco debe tener el estilo de partición GPT; el antiguo estilo MBR corresponde al modo Legacy. Si la unidad se inicia en el modo equivocado, el estilo de partición no coincide.

Solución oficial: arranque la unidad USB en modo UEFI (en el menú de arranque, elija la entrada con "UEFI:"). O bien, en la instalación personalizada, elimine todas las particiones del disco de destino y seleccione el espacio libre sin asignar; Windows configurará automáticamente el GPT.

Causa: la clave no coincide con la edición seleccionada (por ejemplo, una clave Home durante una instalación Pro), o hay un error de escritura. En equipos OEM, la clave suele estar en el firmware y no es necesario introducirla.

Solución oficial: asegúrese de que la edición instalada coincida con la licencia. En equipos OEM, omita la introducción de la clave ("No tengo clave de producto"); Windows lee la clave del firmware (tabla ACPI MSDM) y activa automáticamente la edición correspondiente. Compruebe la activación más adelante en Configuración.

Causa: en equipos OEM, la instalación lee la clave almacenada en el firmware (tabla ACPI MSDM) y selecciona la edición automáticamente. En ese caso, la pantalla de selección de edición a menudo no aparece.

Solución oficial: si desea instalar una edición distinta, use un medio de instalación que permita elegir la edición y asegúrese de que su licencia coincida con esa edición. Nuestro resumen explica qué edición (Home, Pro, Education, Enterprise) está pensada para qué uso.

Causa: Windows está instalado pero no activado, por ejemplo porque la edición no coincide con la licencia, la clave ya se está usando en otro lugar, o tras un cambio de hardware es necesario reasignar la licencia digital.

Solución oficial: abra Configuración → Sistema → Activación y compruebe el estado. Asegúrese de que la edición instalada coincida con la licencia. Tras un cambio de hardware, el solución de problemas de activación puede ayudar, siempre que la licencia esté vinculada a una cuenta Microsoft. Use únicamente licencias válidas que correspondan a la edición.

Causa: Windows 11 exige durante la configuración (sobre todo en la edición Home) una conexión a Internet y una cuenta Microsoft. Si falta un controlador de red adecuado o no hay un cable conectado, no se establece la conexión.

Solución oficial: conecte, si es posible, un cable de red (LAN); las tarjetas de red con cable suelen detectarse sin controladores adicionales. Si necesita Wi-Fi, instale el controlador de Wi-Fi (vea el siguiente punto). Tras la configuración, ejecute de inmediato Windows Update para que los controladores que falten se instalen automáticamente.

Causa: Windows no incluye un controlador para todas las tarjetas Wi-Fi. Sin el controlador adecuado, no se muestra ninguna red inalámbrica.

Solución oficial: descargue el controlador de Wi-Fi del fabricante de su portátil o placa base en otro dispositivo, copíelo en una unidad USB e instálelo. Como solución temporal, conéctese mediante un cable de red o compartiendo conexión USB desde un smartphone, y después deje que Windows Update descargue los controladores automáticamente.

Causa: a menudo se debe a periféricos conectados, una unidad de instalación defectuosa, archivos de instalación dañados o ajustes de firmware. A veces un paso simplemente tarda más de lo habitual.

Solución oficial: primero espere el tiempo suficiente (algunos pasos pueden tardar minutos). Si sigue atascado: apague el equipo, desconecte todos los dispositivos innecesarios (impresoras, discos duros externos, monitores adicionales), vuelva a crear la unidad de instalación y reinicie. Compruebe en la UEFI que no haya ajustes de overclock o experimentales activos (restablezca con "Load Optimized Defaults" si es necesario).

Porque falta un requisito mínimo: normalmente TPM 2.0 desactivado, Secure Boot apagado, una CPU no compatible, poca RAM o poco espacio de almacenamiento. Compruebe con PC Health Check qué requisito falta y active TPM y Secure Boot en la UEFI.

Suele faltar el controlador de almacenamiento (Intel RST/VMD). Descargue el controlador adecuado del fabricante de su PC o placa base en una unidad USB y cárguelo en la instalación mediante el botón "Cargar controlador". Después aparecerá el SSD.

Arranque la unidad USB en modo UEFI, eligiendo en el menú de arranque la entrada precedida de UEFI. Como alternativa, elimine todas las particiones del disco de destino en la instalación personalizada y seleccione el espacio libre; Windows configurará automáticamente el GPT. Atención: eliminar borra todos los datos de la unidad.

La clave debe coincidir con la edición instalada. En equipos OEM, la clave está almacenada en el firmware; omita su introducción con "No tengo clave de producto" para que Windows active automáticamente la edición correspondiente. Compruebe la activación más adelante en Configuración.

Conecte un cable de red si es posible, ya que las tarjetas de red por cable suelen funcionar sin controladores adicionales. Si falta el controlador de Wi-Fi, instálelo del fabricante o use temporalmente un cable de red o el uso compartido de conexión USB. Windows Update descargará después los controladores que falten.

La unidad permanece de forma fija en primer lugar del orden de arranque. Desconéctela durante el primer reinicio en cuanto termine la copia de archivos, o vuelva a colocar el disco duro en primer lugar en la UEFI. La instalación continuará entonces desde el disco duro.

Sí, si realizó una actualización y la ventana de tiempo (normalmente 10 días) sigue abierta: Configuración, Sistema, Recuperación, Volver atrás. Pasado ese plazo, o tras una instalación limpia, el regreso solo es posible mediante una copia de seguridad realizada previamente.

Abra Configuración, Sistema, Activación y compruebe el estado. La edición instalada debe coincidir con la licencia. Tras un cambio de hardware, el solución de problemas de activación puede ayudar si la licencia está vinculada a una cuenta Microsoft. Use solo licencias válidas que correspondan a la edición.