Cauza: PC-ul nu îndeplinește una sau mai multe cerințe minime ale Windows 11. De cele mai multe ori, acestea sunt: TPM 2.0 dezactivat, Secure Boot dezactivat, CPU incompatibil, mai puțin de 4 GB RAM sau mai puțin de 64 GB de spațiu.

Soluția oficială: Verificați cu Verificatorul de integritate PC (PC Health Check) de la Microsoft ce cerință lipsește. Ulterior, activați în UEFI/BIOS TPM 2.0 (Intel PTT sau AMD fTPM) și Secure Boot. Verificați în lista oficială a procesoarelor dacă procesorul dvs. este compatibil. Găsiți un ghid pas cu pas în articolul nostru Deschideți UEFI, BIOS și meniul de pornire.

Dacă procesorul nu se află pe lista procesoarelor acceptate, instalarea nu beneficiază de asistență oficială. Aflați mai multe despre această excepție privind cerințele hardware în articolul Instalarea Windows 11 fără TPM.

Cauza: TPM este dezactivat în UEFI sau are un nume diferit acolo. Multe PC-uri au TPM 2.0 ca funcție firmware a procesorului, dar este dezactivat din fabrică.

Soluția oficială: Deschideți UEFI și căutați în Advanced sau Security opțiunea Intel PTT (Intel) sau AMD fTPM (AMD) și setați-o pe Enabled. Apoi, verificați în Windows cu tpm.msc dacă apare „TPM este gata de utilizare” și versiunea 2.0. Calea meniului variază în funcție de producător. Sursă: Microsoft „Activarea TPM 2.0 pe PC-ul dvs.”.

Cauza: PC-ul rulează încă în modul Legacy/CSM sau hard disk-ul utilizează vechiul stil de partiționare MBR. Secure Boot funcționează numai în modul UEFI pur.

Soluția oficială: Dezactivați în UEFI modul CSM/Legacy, setați modul de pornire pe UEFI și apoi activați Secure Boot (de obicei sub Boot sau Security). Verificați starea în Windows cu msinfo32 la „Starea Secure Boot”. La o versiune Windows deja instalată în modul Legacy, comutarea poate duce la faptul că Windows nu mai pornește – modificați acest lucru de preferat înainte de o reinstalare. Sursă: Microsoft „Windows 11 și Secure Boot”.

Cauza: Stick-ul nu a fost creat ca suport bootabil, are un format incorect, este conectat la un port cu probleme sau opțiunea de pornire corespunzătoare este dezactivată în UEFI.

Soluția oficială: Creați din nou stick-ul cu Media Creation Tool sau cu Rufus (stick gol, de cel puțin 8 GB; conținutul va fi șters). Conectați stick-ul direct la PC; la calculatoarele desktop, utilizați un port USB din spate. Deschideți meniul de pornire și alegeți intrarea care are „UEFI:” înaintea numelui stick-ului.

Cauza: Stick-ul USB este permanent pe primul loc în ordinea de pornire. După prima etapă de copiere, PC-ul se restartează și pornește din nou de pe stick în loc de hard disk – instalarea începe de la capăt.

Soluția oficială: Pur și simplu scoateți stick-ul USB la prima repornire din timpul instalării, imediat ce procesul de copiere s-a încheiat și PC-ul se restartează. Alternativ, setați din nou hard disk-ul pe primul loc în ordinea de pornire din UEFI. Astfel, instalarea continuă de pe hard disk.

Cauza: Pe lângă problema pornirii de pe USB (vezi mai sus), o unitate de stocare de instalare defectuoasă, o conexiune USB instabilă sau setările firmware necorespunzătoare pot fi cauza.

Soluția oficială: Creați din nou stick-ul de instalare, utilizați o altă conexiune USB (de preferat USB 2.0/3.0 direct pe placa de bază) și verificați dacă ordinea de pornire este corectă. Deconectați unitățile externe inutile.

Cauza: Programului de instalare Windows îi lipsește driverul corespunzător pentru controlerul de stocare. Acest lucru se întâmplă în special la laptopurile mai noi cu Intel RST (Rapid Storage Technology) sau cu Intel VMD (Volume Management Device) activat. Fără acest driver, Windows nu „vede” SSD-ul.

Soluția oficială: Descărcați driverul Intel RST/VMD corespunzător de la producătorul PC-ului sau al plăcii de bază (nu de la Microsoft) și dezarhivați-l pe un stick USB. În ecranul de instalare, la selectarea unității de stocare, faceți clic pe „Încarcă driverul”, alegeți folderul cu driverul și încărcați-l. Ulterior, SSD-ul va apărea. Alternativ, în unele meniuri UEFI, VMD poate fi dezactivat – consultați manualul de utilizare al producătorului.

Cauza: Stick-ul USB a fost pornit în modul greșit. Pentru Windows 11 (UEFI), unitatea de stocare trebuie să aibă stilul de partiționare GPT; vechiul stil MBR corespunde modului Legacy. Dacă stick-ul este pornit în modul greșit, stilul de partiționare nu corespunde.

Soluția oficială: Porniți stick-ul USB în modul UEFI (în meniul de pornire, alegeți intrarea cu „UEFI:” în față). Sau ștergeți în instalarea personalizată toate partițiile de pe hard disk-ul de destinație și alegeți spațiul liber, nealocat – Windows va configura automat GPT.

Cauza: Cheia nu corespunde ediției alese (de exemplu, o cheie Home pentru o instalare Pro), sau există o greșeală de tastare. La dispozitivele OEM, cheia se află adesea în firmware și nu trebuie introdusă.

Soluția oficială: Asigurați-vă că ediția instalată corespunde licenței. La dispozitivele OEM, treceți peste introducere („Nu am o cheie de produs”) – Windows va citi cheia din firmware (tabelul ACPI-MSDM) și va activa automat ediția corespunzătoare. Verificați activarea ulterior în setări.

Cauza: La dispozitivele OEM, instalarea citește cheia stocată în firmware (tabelul ACPI-MSDM) și alege automat ediția. Ecranul de selecție a ediției, de cele mai multe ori, nu apare deloc.

Soluția oficială: Dacă doriți să instalați o ediție diferită, utilizați un suport de instalare care permite selecția ediției și asigurați-vă că licența dvs. corespunde acestei ediții. Ce ediție (Home, Pro, Education, Enterprise) este destinată cărei utilizări este explicată în prezentarea noastră.

Cauza: Windows este instalat, dar nu este activat – de exemplu, deoarece ediția nu corespunde licenței, cheia este deja utilizată altundeva sau, după înlocuirea unei componente hardware, licența digitală trebuie reatribuită.

Soluția oficială: Deschideți Setări → Sistem → Activare și verificați starea. Asigurați-vă că ediția instalată corespunde licenței. După înlocuirea unei componente hardware, Asistentul de remediere a erorilor de activare ajută, dacă licența este asociată cu un cont Microsoft. Utilizați numai licențe valide, corespunzătoare ediției.

Cauza: Windows 11 necesită o conexiune la internet și un cont Microsoft în timpul configurării (în special la ediția Home). Dacă lipsește un driver de rețea corespunzător sau nu este conectat niciun cablu, nu se poate stabili o conexiune.

Soluția oficială: Conectați, dacă este posibil, un cablu LAN; plăcile de rețea prin cablu sunt recunoscute de obicei fără drivere suplimentare. Dacă este necesară conexiunea WLAN, instalați driverul WLAN (vezi punctul următor). După configurare, executați imediat Windows Update, pentru ca driverele lipsă să fie descărcate automat.

Cauza: Windows nu include un driver pentru fiecare placă WLAN. Fără un driver corespunzător, nu se afișează nicio rețea wireless.

Soluția oficială: Descărcați driverul WLAN de la producătorul laptopului sau al plăcii de bază pe un alt dispozitiv, copiați-l pe un stick USB și instalați-l. Ca măsură temporară, stabiliți conexiunea prin cablu LAN sau prin USB tethering de pe un smartphone, pentru a obține ulterior automat driverele prin Windows Update.

Cauza: De cele mai multe ori, dispozitive periferice conectate, un stick de instalare defectuos, fișiere de setup corupte sau setările firmware. Uneori, o etapă durează doar neobișnuit de mult.

Soluția oficială: Așteptați mai întâi suficient de mult timp (unele etape pot dura minute). Dacă rămâne blocată: opriți PC-ul, deconectați toate dispozitivele inutile (imprimante, hard disk-uri externe, monitoare suplimentare), creați din nou stick-ul de instalare și porniți-l din nou. Verificați în UEFI dacă sunt active setări de overclocking sau experimentale (dacă este cazul, resetați-le cu „Load Optimized Defaults”).