Ok: A számítógép nem felel meg a Windows 11 egy vagy több minimális követelményének. Gyakori okok: a TPM 2.0 le van tiltva, a Secure Boot ki van kapcsolva, a CPU nem támogatott, kevesebb mint 4 GB RAM vagy kevesebb mint 64 GB tárhely áll rendelkezésre.

Hivatalos megoldás: A Microsoft PC állapotellenőrző (PC Health Check) alkalmazásával ellenőrizze, melyik követelmény nem teljesül. Ezután aktiválja az UEFI/BIOS-ban a TPM 2.0-t (Intel PTT, illetve AMD fTPM) és a Secure Bootot. A hivatalos CPU-listán ellenőrizze, hogy támogatott-e a processzora. Lépésről lépésre bemutatott útmutatót a UEFI, BIOS és rendszerindítási menü megnyitása című cikkünkben talál.

Ha a CPU egyáltalán nem támogatott, az hivatalosan nem támogatott telepítésnek minősül. Arról, hogyan oldható meg ez a különleges hardveres eset, a Windows 11 telepítése TPM nélkül című cikkben olvashat.

Ok: A TPM le van tiltva az UEFI-ben, vagy más néven szerepel benne. Sok számítógép processzorának firmware-e TPM 2.0 funkcióval rendelkezik, de ez gyárilag ki van kapcsolva.

Hivatalos megoldás: Nyissa meg az UEFI-t, és az Advanced vagy Security menüpontban keresse meg az Intel PTT (Intel), illetve az AMD fTPM (AMD) beállítást, majd állítsa Enabled értékre. Ezután a Windowsban a tpm.msc paranccsal ellenőrizze, hogy „A TPM használatra kész” üzenet és a 2.0-s verzió jelenik-e meg. A menüpontok elnevezése gyártónként eltérő. Forrás: Microsoft: „A TPM 2.0 engedélyezése a számítógépen”.

Ok: A számítógép még Legacy/CSM módban működik, vagy a merevlemez a régi MBR-partíciós sémát használja. A Secure Boot csak tiszta UEFI módban működik.

Hivatalos megoldás: Tiltsa le az UEFI-ben a CSM/Legacy módot, állítsa a rendszerindítási módot UEFI-re, majd engedélyezze a Secure Bootot (általában a Boot vagy Security menüpontban). Windowsban az msinfo32 paranccsal, a „Biztonságos rendszerindítás állapota” sorban ellenőrizheti az állapotot. Ha a Windows már Legacy módban van telepítve, az átváltás miatt előfordulhat, hogy a Windows többé nem indul el – ezért ezt lehetőleg újratelepítés előtt végezze el. Forrás: Microsoft: „Windows 11 és Secure Boot”.

Ok: A meghajtó nem lett rendszerindításra alkalmas módon létrehozva, nem megfelelő a formátuma, problémás aljzathoz csatlakozik, vagy az UEFI-ben le van tiltva a megfelelő rendszerindítási beállítás.

Hivatalos megoldás: Készítse el újra a meghajtót a Media Creation Tool vagy a Rufus segítségével (üres, legalább 8 GB-os meghajtóra van szükség, amelynek tartalma törlődik). Közvetlenül a számítógéphez csatlakoztassa (asztali gép esetén a hátlapon lévő USB-aljzathoz). Nyissa meg a rendszerindítási menüt, és válassza ki azt a bejegyzést, amelyben az USB-meghajtó neve előtt az „UEFI:” szerepel.

Ok: Az USB-meghajtó folyamatosan az indítási sorrend első helyén szerepel. Az első fájlmásolás után a számítógép újraindul, és a merevlemez helyett ismét a meghajtóról indul el – a telepítés elölről kezdődik.

Hivatalos megoldás: A telepítés első újraindításakor, amint a fájlmásolás befejeződött és a számítógép újraindul, egyszerűen húzza ki az USB-meghajtót. Másik lehetőségként az UEFI-ben állítsa vissza a merevlemezt az indítási sorrend első helyére. Így a telepítés a merevlemezről folytatódik.

Ok: Az USB-ről történő rendszerindítással kapcsolatos probléma mellett (lásd fent) a telepítő adathordozó sérülése, egy instabil USB-aljzat vagy a nem megfelelő firmware-beállítások is okozhatják a hibát.

Hivatalos megoldás: Készítse el újra a telepítőmeghajtót, használjon másik USB-aljzatot (lehetőleg közvetlenül az alaplapon lévő USB 2.0/3.0 aljzatot), és ellenőrizze, hogy megfelelő-e az indítási sorrend. Húzza ki a szükségtelen külső meghajtókat.

Ok: A Windows telepítőjéből hiányzik a megfelelő tárolóvezérlő-illesztőprogram. Ez különösen az újabb, Intel RST-vel (Rapid Storage Technology) vagy bekapcsolt Intel VMD-vel (Volume Management Device) rendelkező notebookokat érinti. Az illesztőprogram nélkül a Windows „nem látja” az SSD-t.

Hivatalos megoldás: Töltse le a számítógép vagy az alaplap gyártójának webhelyéről a megfelelő Intel RST/VMD-illesztőprogramot (ne a Microsofttól), majd csomagolja ki egy USB-meghajtóra. A meghajtók kiválasztására szolgáló telepítőképernyőn kattintson az „Illesztőprogram betöltése” lehetőségre, válassza ki az illesztőprogramot tartalmazó mappát, majd töltse be az illesztőprogramot. Ezután megjelenik az SSD. Egyes UEFI-menükben a VMD letiltása is lehetséges – ennek módjáról a gyártói kézikönyvben tájékozódjon.

Ok: Az USB-meghajtó nem megfelelő módban indult el. Windows 11 (UEFI) esetén az adathordozónak GPT-partíciós sémát kell használnia; a régi MBR-séma a Legacy módhoz való. Ha az USB-meghajtó nem megfelelő módban indul el, a partíciós séma nem lesz megfelelő.

Hivatalos megoldás: Indítsa el az USB-meghajtót UEFI módban (a rendszerindítási menüben válassza az „UEFI:” kezdetű bejegyzést). Vagy az egyéni telepítés során törölje a célmerevlemez összes partícióját, majd válassza ki a szabad, kiosztatlan tárhelyet – a Windows ekkor automatikusan GPT-sémát állít be.

Ok: A kulcs nem a kiválasztott kiadáshoz tartozik (például Home-kulcsot próbál használni Pro-telepítéshez), vagy elgépelte. OEM-eszközök esetén a kulcs gyakran a firmware-ben található, ezért nem kell megadni.

Hivatalos megoldás: Ügyeljen arra, hogy a telepített kiadás megfeleljen a licencnek. OEM-eszközök esetén hagyja ki a kulcs megadását („Nincs termékkulcsom”) – a Windows beolvassa a firmware-ben tárolt kulcsot (ACPI-MSDM-táblázat), és automatikusan aktiválja a megfelelő kiadást. Később a Gépházban ellenőrizze az aktiválás állapotát.

Ok: OEM-eszközökön a telepítő beolvassa a firmware-ben tárolt kulcsot (ACPI-MSDM-táblázat), és automatikusan kiválasztja a kiadást. Ilyenkor gyakran meg sem jelenik a kiadásválasztó képernyő.

Hivatalos megoldás: Ha másik kiadást szeretne telepíteni, olyan telepítő adathordozót használjon, amely lehetővé teszi a kiadás kiválasztását, és ellenőrizze, hogy a licence erre a kiadásra érvényes-e. A kiadásokról szóló áttekintésünk bemutatja, hogy melyik kiadás (Home, Pro, Education, Enterprise) milyen célra szolgál.

Ok: A Windows telepítve van, de nincs aktiválva – például mert a kiadás nem felel meg a licencnek, a kulcsot már máshol is használják, vagy hardvercsere után újra hozzá kell rendelni a digitális licencet.

Hivatalos megoldás: Nyissa meg a Gépház → Rendszer → Aktiválás menüpontot, és ellenőrizze az állapotot. Győződjön meg róla, hogy a telepített kiadás megfelel a licencnek. Hardvercsere után az aktiválási hibaelhárító segíthet, ha a licenc össze van kapcsolva egy Microsoft-fiókkal. Kizárólag érvényes, az adott kiadáshoz tartozó licenceket használjon.

Ok: A Windows 11 a beállítás során (különösen a Home kiadás esetében) internetkapcsolatot és Microsoft-fiókot igényel. Ha hiányzik a megfelelő hálózati illesztőprogram, vagy nincs csatlakoztatva kábel, nem jön létre kapcsolat.

Hivatalos megoldás: Ha lehetséges, csatlakoztasson egy LAN-kábelt; a vezetékes hálózati kártyákat a rendszer általában külön illesztőprogram nélkül is felismeri. Ha Wi-Fi-re van szüksége, telepítse a Wi-Fi-illesztőprogramot (lásd a következő pontot). A beállítás után azonnal futtassa a Windows Update-et, hogy a hiányzó illesztőprogramok automatikusan letöltődjenek.

Ok: A Windows nem tartalmaz minden Wi-Fi-kártyához illesztőprogramot. Megfelelő illesztőprogram nélkül nem jelenik meg vezeték nélküli hálózat.

Hivatalos megoldás: Egy másik eszközön töltse le notebookja vagy alaplapja gyártójának webhelyéről a Wi-Fi-illesztőprogramot, másolja át egy USB-meghajtóra, majd telepítse. Átmenetileg LAN-kábellel vagy okostelefonon keresztüli USB-internetmegosztással csatlakozzon, hogy a Windows Update segítségével automatikusan beszerezze az illesztőprogramokat.

Ok: Gyakori ok a csatlakoztatott kiegészítő eszköz, a hibás telepítőmeghajtó, a sérült telepítőfájl vagy a firmware-beállítás. Előfordulhat, hogy egy-egy lépés csak szokatlanul sokáig tart.

Hivatalos megoldás: Először várjon elegendő ideig (egyes lépések percekig is eltarthatnak). Ha a telepítés továbbra is megakad: kapcsolja ki a számítógépet, húzzon ki minden szükségtelen eszközt (nyomtatókat, külső merevlemezeket, további monitorokat), készítse el újra a telepítőmeghajtót, majd indítsa el ismét a telepítést. Ellenőrizze az UEFI-ben, hogy nincsenek-e bekapcsolva túlhajtási vagy kísérleti beállítások (szükség esetén állítsa vissza a „Load Optimized Defaults” lehetőséggel).

Mert egy minimális követelmény nem teljesül: általában a TPM 2.0 le van tiltva, a Secure Boot ki van kapcsolva, a CPU nem támogatott, vagy nincs elegendő RAM, illetve tárhely. A PC állapotellenőrzővel ellenőrizze, melyik követelmény nem teljesül, majd engedélyezze a TPM-et és a Secure Bootot az UEFI-ben.

Általában a tárolóvezérlő illesztőprogramja hiányzik (Intel RST/VMD). Töltse le a számítógép vagy az alaplap gyártójának webhelyéről a megfelelő illesztőprogramot egy USB-meghajtóra, majd a telepítőben az „Illesztőprogram betöltése” gombbal töltse be. Ezután megjelenik az SSD.

Indítsa el az USB-meghajtót UEFI módban (a rendszerindítási menüben válassza ki az UEFI-vel kezdődő bejegyzést). Másik lehetőségként az egyéni telepítés során törölje a céllemez összes partícióját, majd válassza ki a szabad tárhelyet; a Windows ekkor automatikusan GPT-sémát állít be. Figyelem: a törlés minden adatot eltávolít a meghajtóról.

A kulcsnak meg kell felelnie a telepített kiadásnak. OEM-eszközök esetén a kulcs a firmware-ben található; ilyenkor hagyja ki a megadását a „Nincs termékkulcsom” lehetőséggel, hogy a Windows automatikusan aktiválja a megfelelő kiadást. Később a Gépházban ellenőrizze az aktiválást.

Ha lehetséges, csatlakoztasson LAN-kábelt, mivel a vezetékes hálózati kártyák általában külön illesztőprogram nélkül is működnek. Ha hiányzik a Wi-Fi-illesztőprogram, telepítse a gyártó webhelyéről, vagy átmenetileg használjon LAN-kábelt, illetve USB-internetmegosztást. Ezután a Windows Update letölti a hiányzó illesztőprogramokat.

Az USB-meghajtó tartósan az indítási sorrend első helyén áll. Az első újraindításkor húzza ki, amint befejeződött a fájlok másolása, vagy az UEFI-ben állítsa vissza a merevlemezt az első helyre. Ezután a telepítés a merevlemezről folytatódik.

Igen, ha frissítést hajtott végre, és még nem járt le a rendelkezésre álló időkeret (általában 10 nap): Beállítások, Rendszer, Helyreállítás, Visszaállás. A határidő lejárta után vagy tiszta telepítést követően csak egy korábban készített biztonsági mentésből térhet vissza.

Nyissa meg a Beállítások, Rendszer, Aktiválás menüpontot, és ellenőrizze az állapotot. A telepített kiadásnak meg kell felelnie a licencnek. Hardvercsere után az aktiválási hibaelhárító segíthet, ha a licenc össze van kapcsolva egy Microsoft-fiókkal. Csak érvényes, az adott kiadáshoz illő licenceket használjon.