سياسة الخصوصية

1) مقدمة وبيانات الاتصال بالمسؤول

1.1 يسعدنا زيارتكم لموقعنا الإلكتروني، ونشكركم على اهتمامكم. نطلعكم أدناه على كيفية التعامل مع بياناتكم الشخصية عند استخدام موقعنا الإلكتروني. والبيانات الشخصية هي جميع البيانات التي يمكن من خلالها تحديد هويتكم الشخصية.

1.2 المسؤول عن معالجة البيانات على هذا الموقع بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) هو Arbaz Mohammad، BulkShopForAll، Kreuzbergstraße 6، 66333 Völklingen، ألمانيا، هاتف: 01791655296، البريد الإلكتروني: info@bulkshopforall.com. المسؤول عن معالجة البيانات الشخصية هو الشخص الطبيعي أو الاعتباري الذي يقرر بمفرده أو بالاشتراك مع آخرين أغراض ووسائل معالجة البيانات الشخصية.

2) جمع البيانات عند زيارة موقعنا الإلكتروني

2.1 عند استخدام موقعنا الإلكتروني لأغراض إعلامية فقط، أي إذا لم تسجلوا أو ترسلوا إلينا معلومات بأي طريقة أخرى، فإننا نجمع فقط البيانات التي يرسلها متصفحكم إلى خادم الموقع (ما يُعرف بـ «سجلات خادم الموقع»). عندما تتصفحون موقعنا الإلكتروني، نجمع البيانات التالية الضرورية تقنيًا لعرض الموقع لكم:

• موقعنا الإلكتروني الذي تمت زيارته
• تاريخ ووقت الوصول
• حجم البيانات المرسلة بالبايت
• المصدر/الرابط الذي وصلتم من خلاله إلى الصفحة
• المتصفح المستخدم
• نظام التشغيل المستخدم
• عنوان IP المستخدم (في حال لزم الأمر: بشكل مجهول الهوية)

تتم المعالجة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) بناءً على مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار موقعنا الإلكتروني ووظائفه. ولا يتم نقل البيانات أو استخدامها بأي طريقة أخرى. ومع ذلك، فإننا نحتفظ بالحق في مراجعة سجلات خادم الموقع لاحقًا إذا كانت هناك مؤشرات ملموسة على استخدام غير قانوني.

2.2 يستخدم هذا الموقع تشفير SSL أو TLS لأسباب أمنية ولحماية نقل البيانات الشخصية والمحتويات السرية الأخرى (مثل الطلبات أو الاستفسارات الموجهة إلى المسؤول). يمكنكم التعرف على الاتصال المشفر من خلال سلسلة الأحرف «https://» وأيقونة القفل في شريط المتصفح.

3) الاستضافة وشبكة توصيل المحتوى

3.1 Shopify

لاستضافة موقعنا الإلكتروني وعرض محتويات الصفحات، نستخدم نظام المزوّد التالي: Shopify International Limited، Victoria Buildings، الطابق الثاني، 1-2 Haddington Road، Dublin 4، D04 XN32، أيرلندا («Shopify»)

كما تُنقل البيانات إلى: Shopify Inc.، 150 Elgin St، Ottawa، ON K2P 1L4، كندا

تتم معالجة جميع البيانات التي يتم جمعها على موقعنا الإلكتروني على خوادم المزوّد. وقد أبرمنا مع المزوّد اتفاقية معالجة بيانات تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر نقلها غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

عند نقل البيانات إلى كندا، يتم ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات بموجب قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

3.2 Fastly

نستخدم شبكة توصيل المحتوى التابعة للمزوّد التالي: Fastly Inc.، 475 Brannan St. #300، San Francisco، CA 94107، الولايات المتحدة الأمريكية

تتيح لنا هذه الخدمة تقديم ملفات الوسائط الكبيرة مثل الرسومات أو محتويات الصفحات أو البرامج النصية بشكل أسرع عبر شبكة من الخوادم الموزعة إقليميًا. تتم المعالجة للحفاظ على مصلحتنا المشروعة في تحسين استقرار موقعنا الإلكتروني ووظائفه وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). وقد أبرمنا مع المزوّد اتفاقية معالجة بيانات تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر نقلها غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، انضم المزوّد إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية (EU-US Data Privacy Framework)، الذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي بناءً على قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

4) ملفات تعريف الارتباط

لجعل زيارتكم لموقعنا الإلكتروني أكثر جاذبية ولتمكين استخدام وظائف معينة، نستخدم ملفات تعريف الارتباط، وهي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازكم النهائي. تُحذف بعض ملفات تعريف الارتباط هذه تلقائيًا عند إغلاق المتصفح (ما يُعرف بـ «ملفات تعريف الارتباط الخاصة بالجلسة»)، بينما تبقى بعضها الآخر لفترة أطول على جهازكم النهائي وتتيح حفظ إعدادات الصفحات (ما يُعرف بـ «ملفات تعريف الارتباط الدائمة»). وفي الحالة الأخيرة، يمكنكم معرفة مدة الحفظ من ملخص إعدادات ملفات تعريف الارتباط في متصفح الويب الخاص بكم.

إذا كانت بعض ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها تعالج بيانات شخصية، فتتم المعالجة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) إما لتنفيذ العقد، أو وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) في حالة منح الموافقة، أو وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) للحفاظ على مصالحنا المشروعة في توفير أفضل وظائف ممكنة للموقع وتقديم تجربة زيارة صديقة للعملاء وفعالة.

يمكنكم ضبط متصفحكم بحيث يتم إبلاغكم عند محاولة وضع ملفات تعريف الارتباط، ويمكنكم حينها الموافقة عليها كلًّا على حدة، أو رفض الموافقة عليها في حالات معينة أو بشكل عام.

يرجى ملاحظة أن عدم الموافقة على ملفات تعريف الارتباط قد يحد من وظائف موقعنا الإلكتروني.

5) التواصل

5.1 Shopify Inbox

يستخدم هذا الموقع نظام الدردشة المباشرة التابع للمزوّد التالي: Shopify International Limited، Victoria Buildings، الطابق الثاني، 1-2 Haddington Road، Dublin 4، D04 XN32، أيرلندا

تتم معالجة البيانات الشخصية المرسلة عبر الدردشة إما وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) لأنها ضرورية لبدء العقد أو تنفيذه، أو وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) بناءً على مصلحتنا المشروعة في تقديم دعم فعال لزوار موقعنا.
سيتم حذف البيانات التي ترسلونها بهذه الطريقة، مع مراعاة أي مدد قانونية للاحتفاظ بها، بمجرد انتهاء الأمر المعني بشكل نهائي.

بالإضافة إلى ذلك، يجوز جمع معلومات إضافية وتحليلها باستخدام ملفات تعريف الارتباط لغرض إنشاء ملفات تعريف استخدام مستعارة، ولكنها لن تُستخدم لتحديد هويتكم الشخصية ولن تُدمج مع مجموعات بيانات أخرى. وإذا كانت هذه المعلومات ذات صلة بشخص معين، فتتم معالجتها وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) بناءً على مصلحتنا المشروعة في إجراء تحليل إحصائي لسلوك المستخدمين لأغراض التحسين.

يمكن منع وضع ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح المناسبة. ومع ذلك، قد يؤدي ذلك في هذه الحالة إلى الحد من وظائف موقعنا الإلكتروني.
يمكنكم الاعتراض في أي وقت على جمع البيانات وتخزينها لغرض إنشاء ملف تعريف استخدام مستعار، ويسري هذا الاعتراض على المستقبل.

كما تُنقل البيانات إلى: Shopify Inc.، 150 Elgin St، Ottawa، ON K2P 1L4، كندا

وقد أبرمنا مع المزوّد اتفاقية معالجة بيانات تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر نقلها غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

عند نقل البيانات إلى كندا، يتم ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات بموجب قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

5.2 Trustpilot

نستخدم خدمات المزوّد التالي لإرسال تذكيرات بالتقييم: Trustpilot A/S، Pilestræde 58، 1112 Kopenhagen، الدنمارك

بناءً حصريًا على موافقتكم الصريحة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، نرسل عنوان بريدكم الإلكتروني، وعند الاقتضاء، بيانات عملاء إضافية إلى المزوّد، حتى يتمكن من التواصل معكم عبر البريد الإلكتروني بتذكير بالتقييم.

يمكنكم سحب موافقتكم في أي وقت، ويسري السحب على المستقبل، سواء أمامنا أو أمام المزوّد.

وقد أبرمنا مع المزوّد اتفاقية معالجة بيانات تضمن حماية بيانات زوار موقعنا وتحظر نقلها غير المصرح به إلى أطراف ثالثة.

5.3 WhatsApp Business

يمكنكم التواصل معنا عبر خدمة الرسائل WhatsApp التابعة لشركة WhatsApp Ireland Limited، Merrion Road، Dublin 4، D04 X2K5، أيرلندا. وللقيام بذلك، نستخدم ما يُعرف بـ «نسخة الأعمال» من WhatsApp.

إذا تواصلتم معنا عبر WhatsApp بشأن معاملة محددة (مثل طلب قمت بإجرائه)، فإننا نحتفظ برقم الهاتف المحمول الذي تستخدمونه على WhatsApp ونستخدمه، وكذلك اسمكم الأول واسم العائلة -إذا تم تقديمهما- وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، لمعالجة طلبكم والرد عليه. وبناءً على الأساس القانوني نفسه، قد نطلب منكم عبر WhatsApp تقديم بيانات إضافية (رقم الطلب، رقم العميل، العنوان، أو عنوان البريد الإلكتروني) حتى نتمكن من ربط طلبكم بإجراء محدد.

استخدموا جهة اتصالنا عبر WhatsApp للاستفسارات العامة (مثل نطاق الخدمات، أو التوفر، أو موقعنا الإلكتروني)، وسنحتفظ برقم الهاتف المحمول الذي تستخدمونه على WhatsApp ونستخدمه، وكذلك اسمكم الأول واسم العائلة -إذا تم تقديمهما- وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، بناءً على مصلحتنا المشروعة في توفير المعلومات المطلوبة بكفاءة وفي الوقت المناسب.

تُستخدم بياناتكم دائمًا فقط للرد على طلبكم عبر WhatsApp. ولا يتم نقلها إلى أطراف ثالثة.

يرجى ملاحظة أن WhatsApp Business يحصل على إمكانية الوصول إلى دفتر عناوين الجهاز المحمول الذي نستخدمه لهذا الغرض، وينقل أرقام الهواتف المحفوظة في دفتر العناوين تلقائيًا إلى خادم تابع للشركة الأم Meta Platforms Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية. ولتشغيل حسابنا على WhatsApp Business، نستخدم جهازًا محمولًا لا تُحفظ في دفتر عناوينا إلا بيانات اتصال WhatsApp الخاصة بالمستخدمين الذين تواصلوا معنا عبر WhatsApp.

وبهذا، يتم ضمان أن كل شخص تُحفظ بيانات اتصال WhatsApp الخاصة به في دفتر عناوينا قد وافق، عند استخدامه للتطبيق لأول مرة على جهازه، على إرسال رقم هاتف WhatsApp الخاص به من دفاتر عناوين جهات الاتصال في الدردشة الخاصة به، وذلك من خلال قبول شروط استخدام WhatsApp، وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). وبالتالي، يُستبعد إرسال بيانات المستخدمين الذين لا يستخدمون WhatsApp و/أو لم يتواصلوا معنا عبر WhatsApp.

يرجى الرجوع إلى إرشادات خصوصية WhatsApp لمعرفة الغرض من جمع البيانات ونطاقه، والمزيد من معالجتها واستخدامها من قبل WhatsApp، وكذلك حقوقكم المتعلقة بذلك وخياراتكم لحماية خصوصيتكم: https://www.whatsapp.com/legal/?eea=1#privacy-policy

وقد أبرمنا مع المزوّد اتفاقية معالجة بيانات تحمي بيانات زوار موقعنا وتحظر نقلها إلى أطراف ثالثة.

في إطار عمليات المعالجة المذكورة أعلاه، قد يتم نقل البيانات إلى خوادم Meta Platforms Inc. في الولايات المتحدة الأمريكية.

بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة الأمريكية، انضم المزوّد إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة الأمريكية (EU-US Data Privacy Framework)، الذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي بناءً على قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

5.4 التواصل معنا (على سبيل المثال، عبر نموذج الاتصال أو البريد الإلكتروني): تتم معالجة البيانات الشخصية -حصريًا لغرض معالجة طلبكم والرد عليه، وفقط في النطاق اللازم لذلك-.

الأساس القانوني لمعالجة هذه البيانات هو مصلحتنا المشروعة في الرد على طلبكم وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). وإذا كان تواصلكم يهدف إلى إبرام عقد، فإن الأساس القانوني الإضافي للمعالجة هو المادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). سيتم حذف بياناتكم إذا كان من الواضح من الظروف أن الأمر المعني قد تم البت فيه نهائيًا، وما لم تتعارض مع أي التزامات قانونية بالاحتفاظ بها.

6) وظيفة التعليقات

في إطار وظيفة التعليقات على هذا الموقع، يتم حفظ معلوماتكم إلى جانب تعليقكم، وتاريخ إنشاء التعليق، واسم المعلق الذي اخترتموه، ونشرها على هذا الموقع. كما يتم تسجيل عنوان IP الخاص بكم وحفظه أيضًا. ويتم حفظ عنوان IP هذا لأسباب أمنية، وفي حال انتهك الشخص المعني حقوق أطراف ثالثة من خلال تعليق قدمه أو نشر محتوى غير قانوني. ونحتاج إلى عنوان بريدكم الإلكتروني للتواصل معكم إذا اعترض طرف ثالث على محتواكم المنشور بدعوى أنه غير قانوني.

الأسس القانونية لحفظ بياناتكم هي المادة 6، الفقرة 1، البندان (b) و(f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). ونحتفظ بالحق في حذف التعليقات إذا اعترض أطراف ثالثة على قانونيتها.

7) معالجة البيانات عند فتح حساب عميل

وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، سيستمر جمع البيانات الشخصية ومعالجتها في كل مرة في النطاق اللازم لذلك إذا قدمتموها إلينا عند فتح حساب عميل. يمكنكم معرفة البيانات اللازمة لفتح الحساب من نموذج الإدخال الخاص بالنموذج المعني على موقعنا الإلكتروني.

يمكنكم حذف حساب العميل الخاص بكم في أي وقت بإرسال رسالة إلى عنوان المسؤول المذكور أعلاه. وبعد حذف الحساب، تُحذف بياناتكم إذا كانت جميع العقود المبرمة من خلاله قد نُفذت بالكامل، ولم توجد مدد احتفاظ قانونية تحول دون الحذف، ولم تعد لدينا مصلحة مشروعة في مواصلة الاحتفاظ بها.

8) استخدام بيانات العملاء في الإعلانات المباشرة

8.1 الاشتراك في نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني

عند الاشتراك في نشرتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني، نرسل إليكم بانتظام معلومات حول عروضنا. المعلومة الإلزامية لإرسال النشرة الإخبارية هي عنوان بريدكم الإلكتروني فقط. ويُعد تقديم بيانات إضافية اختياريًا، وتُستخدم للتواصل معكم شخصيًا. ولإرسال النشرة الإخبارية، نستخدم ما يُعرف بإجراء الموافقة المزدوجة (Double Opt-in)، الذي يضمن عدم استلامكم النشرة الإخبارية إلا بعد تأكيد موافقتكم الصريحة على استلامها من خلال النقر على رابط التحقق المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المذكور.

بمجرد تفعيل رابط التأكيد، فإنكم تمنحوننا موافقتكم على استخدام بياناتكم الشخصية وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). وعندها، نحتفظ بعنوان IP الخاص بكم الذي سجله مزود خدمة الإنترنت (ISP)، وتاريخ ووقت الاشتراك، حتى نتمكن من تتبع أي إساءة استخدام محتملة لعنوان بريدكم الإلكتروني في وقت لاحق. وتُستخدم البيانات التي نجمعها عند الاشتراك في النشرة الإخبارية حصريًا للأغراض المحددة.

يمكنكم إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية في أي وقت عبر الرابط المخصص لذلك في النشرة الإخبارية أو بإرسال رسالة إلى المسؤول المذكور في مقدمة هذا المستند. بعد إلغاء الاشتراك، سيتم حذف عنوان بريدكم الإلكتروني فورًا من قائمة توزيع النشرة الإخبارية الخاصة بنا، ما لم تكونوا قد وافقتم صراحةً على الاستمرار في استخدام بياناتكم، أو ما لم نكن نحتفظ بحق في استخدام عنوان بريدكم الإلكتروني لأغراض ترويجية تتجاوز ذلك، وهو ما يُسمح به قانونًا وقد أطلعناكم عليه في هذا البيان.

بعد إلغاء الاشتراك في النشرة الإخبارية، قد يُحفظ عنوان بريدكم الإلكتروني في قائمة حظر ويُطابق مع قوائم مستلمي النشرات الإخبارية المستقبلية، لمنع إعادة إرسال النشرات التي تتطلب موافقة، باستخدام وسائل تقنية. وتتم هذه المعالجة استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في تجنب إرسال رسائل إعلانية غير مرغوب فيها، وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات.

8.2 Shopify Email

يتم إرسال نشراتنا الإخبارية عبر البريد الإلكتروني من خلال المزوّد التالي: Shopify International Limited، Victoria Buildings، الطابق الثاني، 1-2 Haddington Road، Dublin 4، D04 XN32، أيرلندا

كما تُنقل البيانات إلى: Shopify Inc.، 150 Elgin St، Ottawa، ON K2P 1L4، كندا

بناءً على مصلحتنا المشروعة في تقديم تسويق فعال وسهل الاستخدام للنشرة الإخبارية، ننقل البيانات التي قدمتموها عند الاشتراك في النشرة الإخبارية إلى هذا المزوّد وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، حتى يتولى إرسال النشرة الإخبارية نيابة عنا.

شريطة الحصول على موافقتكم الصريحة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، يجري المزوّد أيضًا تقييمًا إحصائيًا لنجاح حملات النشرة الإخبارية باستخدام منارات الويب أو بكسلات العدّ في رسائل البريد الإلكتروني المرسلة، والتي يمكنها قياس معدلات الفتح والتفاعلات المحددة مع محتويات النشرة الإخبارية. ويتم أيضًا جمع معلومات عن الأجهزة النهائية وتحليلها (مثل وقت الوصول، وعنوان IP، ونوع المتصفح ونظام التشغيل)، ولكن لا تُدمج مع مجموعات بيانات أخرى.
يمكنكم سحب موافقتكم على تتبع النشرة الإخبارية في أي وقت، ويسري السحب على المستقبل.

وقد أبرمنا مع المزوّد اتفاقية معالجة بيانات تحمي بيانات زوار موقعنا وتحظر نقلها إلى أطراف ثالثة.

عند نقل البيانات إلى كندا، يتم ضمان مستوى مناسب من حماية البيانات بموجب قرار الملاءمة الصادر عن المفوضية الأوروبية.

8.3 إشعار توفر المنتجات عبر البريد الإلكتروني

بالنسبة إلى العناصر غير المتوفرة مؤقتاً، يمكنكم الاشتراك لتلقي إشعارات عبر البريد الإلكتروني حول توفر المنتجات. في هذه الحالة، نرسل إليكم رسالة واحدة عبر البريد الإلكتروني حول توفر العنصر الذي اخترتموه. المعلومة الإلزامية الوحيدة لإرسال هذا الإشعار هي عنوان بريدكم الإلكتروني. إن تقديم بيانات أخرى اختياري ويُستخدم عند الاقتضاء للتواصل معكم شخصياً. لإرسال البريد الإلكتروني، نستخدم ما يُعرف بإجراء التحقق المزدوج (Double Opt-in)، الذي يضمن عدم تلقيكم الإشعار إلا بعد تأكيد موافقتكم الصريحة عليه من خلال النقر على رابط التحقق المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المذكور.

من خلال تفعيل رابط التأكيد، تمنحوننا موافقتكم على استخدام بياناتكم الشخصية وفقاً للمادة 6، الفقرة 1، البند (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). في هذه الحالة، نقوم بتخزين عنوان IP الخاص بكم المسجل من قبل مزود خدمة الإنترنت (ISP)، بالإضافة إلى تاريخ ووقت التسجيل، حتى نتمكن من تتبع أي إساءة استخدام محتملة لعنوان بريدكم الإلكتروني في وقت لاحق. تُستخدم البيانات التي نجمعها عند الاشتراك في خدمة إشعارات توفر المنتجات عبر البريد الإلكتروني حصرياً للأغراض المحددة.

يمكنكم إلغاء الاشتراك في إشعارات التوفر في أي وقت من خلال إرسال رسالة إلى المسؤول المذكور في بداية هذا المستند. بعد إلغاء الاشتراك، سيتم حذف عنوان بريدكم الإلكتروني فوراً من قائمة التوزيع المخصصة لهذا الغرض، ما لم تكونوا قد وافقتم صراحةً على الاستمرار في استخدام بياناتكم أو نحتفظ بحق استخدام إضافي للبيانات يكون مسموحاً به قانوناً وقد أبلغناكم عنه في هذا البيان.

8.4 تذكيرات سلة التسوق عبر البريد الإلكتروني

في حالة إلغاء عملية الشراء لدينا قبل إتمام الطلب، تتاح لكم إمكانية تلقي رسالة تذكير واحدة عبر البريد الإلكتروني بمحتويات سلة تسوقكم الافتراضية.

المعلومة الإلزامية الوحيدة لإرسال هذا التذكير هي عنوان بريدكم الإلكتروني. إن تقديم بيانات أخرى اختياري ويُستخدم عند الاقتضاء للتواصل معكم شخصياً. لإرسال البريد الإلكتروني، نستخدم ما يُعرف بإجراء التحقق المزدوج (Double Opt-in)، الذي يضمن عدم تلقيكم الإشعار إلا بعد تأكيد موافقتكم الصريحة عليه من خلال النقر على رابط التحقق المرسل إلى عنوان البريد الإلكتروني المذكور.

من خلال تفعيل رابط التأكيد، تمنحوننا موافقتكم على استخدام بياناتكم الشخصية وفقاً للمادة 6، الفقرة 1، البند (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) لإرسال تذكير بسلة التسوق. في هذه الحالة، نقوم بتخزين عنوان IP الخاص بكم المسجل من قبل مزود خدمة الإنترنت (ISP)، بالإضافة إلى تاريخ ووقت التسجيل، حتى نتمكن من تتبع أي إساءة استخدام محتملة لعنوان بريدكم الإلكتروني في وقت لاحق. تُستخدم البيانات التي نجمعها عند الاشتراك في خدمة إشعارات البريد الإلكتروني حصرياً للأغراض المحددة.

يمكنكم إلغاء الاشتراك في تذكيرات سلة التسوق في أي وقت من خلال إرسال رسالة إلى المسؤول المذكور في بداية هذا المستند. بعد إلغاء الاشتراك، سيتم حذف عنوان بريدكم الإلكتروني فوراً من قائمة التوزيع المخصصة لهذا الغرض، ما لم تكونوا قد وافقتم صراحةً على الاستمرار في استخدام بياناتكم أو نحتفظ بحق استخدام إضافي للبيانات يكون مسموحاً به قانوناً وقد أبلغناكم عنه في هذا البيان.

9) معالجة البيانات لتنفيذ الطلبات

9.1 بقدر ما يلزم لتنفيذ العقد لأغراض التسليم والدفع، تُنقل البيانات الشخصية التي جمعناها إلى شركة النقل والمؤسسة الائتمانية المكلفتين، وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

إذا كنا ملزمين بموجب عقد ذي صلة بتوفير تحديثات لسلع ذات عناصر رقمية أو لمنتجات رقمية، فإننا نعالج بيانات الاتصال التي قدمتموها عند الطلب لإبلاغكم شخصيًا في إطار التزاماتنا القانونية بالإعلام وفقًا للمادة 6 الفقرة 1 الحرف (c) من GDPR. وتُستخدم بيانات الاتصال حصريًا للإشعارات المتعلقة بالتحديثات التي نلتزم بتوفيرها، ولا تُعالج إلا بالقدر اللازم لكل إشعار.

9.2 Shopify Digital Download

لتنفيذ الطلبات، نستخدم المزود التالي: Shopify International Limited، Victoria Buildings، الطابق الثاني، 1-2 Haddington Road، دبلن 4، D04 XN32، أيرلندا

يتم إرسال الاسم والعنوان وأي بيانات شخصية أخرى، وفقاً للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، إلى المزود حصرياً لغرض تنفيذ الطلب عبر الإنترنت. ويتم إرسال بياناتكم في هذه الحالة فقط بالقدر اللازم فعلياً لتنفيذ الطلب.

9.3 Shopify Order Printer

لتنفيذ الطلبات، نستخدم المزود التالي: Shopify International Limited، Victoria Buildings، الطابق الثاني، 1-2 Haddington Road، دبلن 4، D04 XN32، أيرلندا

يتم إرسال الاسم والعنوان وأي بيانات شخصية أخرى، وفقاً للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، إلى المزود لغرض تنفيذ الطلب عبر الإنترنت. ويتم إرسال بياناتكم في هذه الحالة فقط بالقدر اللازم فعلياً لتنفيذ الطلب. كما يُستخدم المزود لأغراض المحاسبة. وبذلك، يقوم المزود بمعالجة الفواتير الواردة والصادرة، وكذلك الحركات المصرفية لشركتنا عند الاقتضاء، من أجل تسجيل الفواتير تلقائياً ومطابقتها بالمعاملات، وإنشاء المحاسبة المالية من خلال عملية مؤتمتة جزئياً بناءً على ذلك.

إذا تمت معالجة بيانات شخصية في هذا السياق أيضاً، فتتم المعالجة وفقاً للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) بناءً على مصلحتنا المشروعة في تنظيم وتوثيق عملياتنا التجارية بكفاءة.

9.4 استخدام مزودي خدمات الدفع (خدمات الدفع)

- Amazon Pay

يتوفر على هذا الموقع طريقة دفع إلكترونية واحدة أو أكثر من المزود التالي: Amazon Payments Europe s.c.a.، 38 avenue J.F. Kennedy، L-1855 لوكسمبورغ

عند اختيار طريقة دفع من المزود تتطلب دفعاً مسبقاً (مثل الدفع ببطاقة الائتمان)، يتم إرسال بيانات الدفع الخاصة بكم التي تمت مشاركتها أثناء عملية الطلب (بما في ذلك الاسم والعنوان ومعلومات البنك وبطاقة الدفع والعملة ورقم المعاملة) والمعلومات المتعلقة بمحتوى طلبكم إلى المزود وفقاً للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). وفي هذه الحالة، يتم إرسال بياناتكم حصرياً لغرض تنفيذ الدفع مع المزود وفقط بالقدر اللازم لذلك.
- Apple Pay

إذا اخترتم طريقة الدفع «Apple Pay» المقدمة من Apple Distribution International (Apple)، Hollyhill Industrial Estate، Hollyhill، كورك، أيرلندا، تتم معالجة الدفع عبر وظيفة «Apple Pay» في جهازكم النهائي الذي يعمل بنظام iOS أو watchOS أو macOS من خلال خصم المبلغ من بطاقة الدفع المخزنة في «Apple Pay». ويستخدم Apple Pay وظائف أمان مدمجة في أجهزة جهازكم وبرمجياته لحماية معاملاتكم. ولذلك، يتطلب الإفراج عن الدفع إدخال رمز قمت بضبطه مسبقاً والتحقق باستخدام وظيفة «Face ID» أو «Touch ID» في جهازكم النهائي.

لغرض تنفيذ الدفع، يتم إرسال معلوماتكم التي تمت مشاركتها أثناء عملية الطلب، إلى جانب المعلومات المتعلقة بطلبكم، إلى Apple في شكل مشفر. ثم يقوم Apple بتشفير هذه البيانات مرة أخرى باستخدام مفتاح خاص بالمطور قبل إرسالها إلى مزود خدمات الدفع الخاص ببطاقة الدفع المخزنة في Apple Pay لتنفيذ الدفع. ويضمن التشفير أن الموقع الإلكتروني الذي تمت من خلاله عملية الشراء فقط هو من يمكنه الوصول إلى بيانات الدفع. وبعد إتمام الدفع، يرسل Apple رقم حساب جهازكم ورمز أمان ديناميكي خاص بالمعاملة إلى الموقع الإلكتروني الذي تمت منه عملية الشراء لتأكيد نجاح الدفع.

إذا تمت معالجة بيانات شخصية أثناء عمليات الإرسال الموصوفة، فتتم المعالجة حصرياً لغرض تنفيذ الدفع وفقاً للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO).

يحتفظ Apple ببيانات معاملات مجهولة الهوية، بما في ذلك المبلغ التقريبي للشراء، والتاريخ التقريبي، والوقت التقريبي، وبيان ما إذا كانت المعاملة قد اكتملت بنجاح. ويستبعد التجهيل تماماً أي ارتباط بشخص معين. يستخدم Apple البيانات المجهولة لتحسين «Apple Pay» ومنتجات Apple وخدماتها الأخرى.

إذا استخدمتم Apple Pay على iPhone أو Apple Watch لإتمام عملية شراء أجريتموها عبر Safari على Mac، يتواصل Mac وجهاز المصادقة عبر قناة مشفرة على خوادم Apple. لا يعالج Apple أو يخزن أيًا من هذه المعلومات في شكل يمكن من خلاله تحديد هويتكم. يمكنكم تعطيل إمكانية استخدام Apple Pay على Mac في إعدادات iPhone. انتقلوا إلى «Wallet & Apple Pay»، وعطلوا «السماح بالدفع على Mac».

يمكنكم العثور على المزيد من الإرشادات حول خصوصية Apple Pay على عنوان الإنترنت التالي: https://support.apple.com/de-de/HT203027
- bancontact

يتوفر على هذا الموقع طريقة دفع إلكترونية واحدة أو أكثر من المزود التالي: Bancontact Payconiq Company، Rue d'Arlon 82، 1040 بروكسل، بلجيكا

عند اختيار طريقة دفع من المزود تتطلب دفعاً مسبقاً (مثل الدفع ببطاقة الائتمان)، يتم إرسال بيانات الدفع الخاصة بكم التي تمت مشاركتها أثناء عملية الطلب (بما في ذلك الاسم والعنوان ومعلومات البنك وبطاقة الدفع والعملة ورقم المعاملة) والمعلومات المتعلقة بمحتوى طلبكم إلى المزود وفقاً للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). وفي هذه الحالة، يتم إرسال بياناتكم حصرياً لغرض تنفيذ الدفع مع المزود وفقط بالقدر اللازم لذلك.
- الدفع النقدي عبر Cash Payment

عند اختيار طريقة الدفع «الدفع النقدي»، نقوم بإرسال بياناتكم الشخصية (الاسم الأول واللقب، الشارع، رقم المبنى، الرمز البريدي، المدينة، تاريخ الميلاد، عنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف عند الاقتضاء) لغرض تنفيذ الدفع إلى مزود خدمات الدفع Cash Payment Solutions GmbH، Dircksenstr. 40، 10178 برلين، وفقاً للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO)، حتى تتمكن Cash Payment Solutions GmbH من توفير رمز رقمي أو باركود (ما يُعرف بـ «قسيمة الدفع») تم إنشاؤه بشكل فردي لكم للمعاملة المعنية. ويتم الإرسال فقط بالقدر اللازم لتنفيذ طريقة الدفع «الدفع النقدي». وبمساعدة قسيمة الدفع، يمكنكم سداد تكاليف المعاملات المعنية نقداً في متاجر الشركات الشريكة لـ Cash Payment Solutions GmbH. ترسل الشركة الشريكة للدفع النقدي تأكيد الدفع في الوقت الفعلي، وبعد ذلك يمكن بدء عملية الشحن مباشرةً، بشرط أن يكون المنتج متوفراً على الفور.

لتنفيذ طريقة الدفع «الدفع النقدي»، تستعين Cash Payment Solutions GmbH بالمؤسسة المصرفية NordFinanz Bank Aktiengesellschaft، Martinistraße 48، 28195 بريمن (المشار إليها فيما يلي بـ «NordFinanz»)، وترسل بيانات الدفع الخاصة بكم إلى هذه المؤسسة وفقاً للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) - بالقدر اللازم لتنفيذ الدفع النقدي.

تستخدم كل من Cash Payment Solutions GmbH وNordFinanz بياناتكم الشخصية حصرياً لأغراض تنفيذ طريقة الدفع «الدفع النقدي» والامتثال لأحكام مكافحة غسل الأموال.
- Klarna

يتوفر على هذا الموقع طريقة دفع إلكترونية واحدة أو أكثر من المزود التالي: Klarna Bank AB، Sveavägen 46، 111 34 ستوكهولم، السويد

عند اختيار طريقة دفع من المزود تتطلب دفعاً مسبقاً (مثل الدفع ببطاقة الائتمان)، يتم إرسال بيانات الدفع الخاصة بكم التي تمت مشاركتها أثناء عملية الطلب (بما في ذلك الاسم والعنوان ومعلومات البنك وبطاقة الدفع والعملة ورقم المعاملة) والمعلومات المتعلقة بمحتوى طلبكم إلى المزود وفقاً للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). وفي هذه الحالة، يتم إرسال بياناتكم حصرياً لغرض تنفيذ الدفع مع المزود وفقط بالقدر اللازم لذلك.

عند اختيار طريقة دفع يقدم فيها مزود الخدمة التزامه قبل استلام المبلغ منكم، مثل الشراء على الفاتورة أو بالتقسيط أو الخصم المباشر، يُطلب منكم أثناء الطلب تقديم بيانات شخصية معينة: الاسم الأول واسم العائلة والشارع ورقم المبنى والرمز البريدي والمدينة وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وعند الاقتضاء بيانات وسيلة دفع بديلة.

للحفاظ على مصلحتنا المشروعة في التحقق من ملاءة عملائنا المالية، نقوم بإرسال هذه البيانات إلى المزود وفقاً للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) لغرض فحص الجدارة الائتمانية. يقوم المزود بناءً على البيانات الشخصية التي قدمتموها والبيانات الأخرى (مثل سلة التسوق، مبلغ الفاتورة، سجل الطلبات، وتاريخ الدفع) بالتحقق مما إذا كان من الممكن الموافقة على خيار الدفع الذي اخترتموه بالنظر إلى مخاطر الدفع و/أو مخاطر عدم سداد المطالبات.

لاتخاذ القرار في إطار فحص الطلب، يمكن تضمين معلومات الهوية والجدارة الائتمانية من وكالات الاستعلام التالية، إلى جانب المعايير الداخلية للمزود وفقاً للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO):

https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/0/de_de/credit_rating_agencies

قد يحتوي تقرير الجدارة الائتمانية على قيم احتمالية (ما يُعرف بقيم التصنيف الائتماني). وإذا كانت قيم التصنيف الائتماني تدخل في نتيجة تقرير الجدارة الائتمانية، فإن أساسها يعود إلى إجراء رياضي إحصائي معترف به علمياً. تدخل بيانات العنوان، من بين أمور أخرى، في حساب قيم التصنيف الائتماني، ولكن ليس حصرياً.

يمكنكم الاعتراض على معالجة بياناتكم هذه في أي وقت من خلال إرسال رسالة إلينا أو إلى المزود. ومع ذلك، قد يظل المزود مخولاً بمعالجة بياناتكم الشخصية إذا كان ذلك ضرورياً لتنفيذ الدفع وفقاً للعقد.
- Paypal

يتوفر على هذا الموقع طريقة دفع إلكترونية واحدة أو أكثر من المزود التالي: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie، S.C.A.، 22-24 Boulevard Royal، L-2449 لوكسمبورغ

عند اختيار طريقة دفع من المزود تتطلب دفعاً مسبقاً، يتم إرسال بيانات الدفع الخاصة بكم التي تمت مشاركتها أثناء عملية الطلب (بما في ذلك الاسم والعنوان ومعلومات البنك وبطاقة الدفع والعملة ورقم المعاملة) والمعلومات المتعلقة بمحتوى طلبكم إلى المزود وفقاً للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO). وفي هذه الحالة، يتم إرسال بياناتكم حصرياً لغرض تنفيذ الدفع مع المزود وفقط بالقدر اللازم لذلك.

عند اختيار طريقة دفع نقدم فيها التزامنا قبل استلام المبلغ منكم، يُطلب منكم أثناء الطلب تقديم بيانات شخصية معينة: الاسم الأول واسم العائلة والشارع ورقم المبنى والرمز البريدي والمدينة وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف، وعند الاقتضاء بيانات وسيلة دفع بديلة.

للحفاظ على مصلحتنا المشروعة في التحقق من ملاءتكم المالية في مثل هذه الحالات، نقوم بإرسال هذه البيانات إلى المزود وفقاً للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) لغرض فحص الجدارة الائتمانية. يقوم المزود بناءً على البيانات الشخصية التي قدمتموها والبيانات الأخرى (مثل سلة التسوق، مبلغ الفاتورة، سجل الطلبات، وتاريخ الدفع) بالتحقق مما إذا كان من الممكن الموافقة على خيار الدفع الذي اخترتموه بالنظر إلى مخاطر الدفع و/أو مخاطر عدم سداد المطالبات.

قد يحتوي تقرير الجدارة الائتمانية على قيم احتمالية (ما يُعرف بقيم التصنيف الائتماني). وإذا كانت قيم التصنيف الائتماني تدخل في نتيجة تقرير الجدارة الائتمانية، فإن أساسها يعود إلى إجراء رياضي إحصائي معترف به علمياً. تدخل بيانات العنوان، من بين أمور أخرى، في حساب قيم التصنيف الائتماني.

يمكنكم الاعتراض على معالجة بياناتكم هذه في أي وقت من خلال إرسال رسالة إلينا أو إلى المزود. ومع ذلك، قد يظل المزود مخولاً بمعالجة بياناتكم الشخصية إذا كان ذلك ضرورياً لتنفيذ الدفع وفقاً للعقد.
- Paypal Checkout

يستخدم هذا الموقع PayPal Checkout، وهو نظام دفع إلكتروني من PayPal يتألف من طرق الدفع الخاصة بـ PayPal وطرق الدفع المحلية من مزودين خارجيين.

عند الدفع عبر PayPal، أو ببطاقة الائتمان عبر PayPal، أو بالخصم المباشر عبر PayPal، أو – إذا كان متاحاً – «الدفع لاحقاً» عبر PayPal، نقوم بإرسال بيانات الدفع الخاصة بكم أثناء تنفيذ الدفع إلى PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie، S.C.A.، 22-24 Boulevard Royal، L-2449 لوكسمبورغ (المشار إليها فيما يلي بـ «PayPal»). ويتم الإرسال وفقاً للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات (DSGVO) وفقط بالقدر اللازم لتنفيذ الدفع.

يحتفظ PayPal بالحق في إجراء فحص للملاءة المالية لطرق الدفع التالية: بطاقة الائتمان عبر PayPal، أو الخصم المباشر عبر PayPal، أو «الدفع لاحقًا» عبر PayPal - إذا كان متاحًا. وبناءً عليه، قد يتم نقل بيانات الدفع الخاصة بك إلى وكالات الاستعلام الائتماني، وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات، استنادًا إلى المصلحة المشروعة لـ PayPal في التحقق من قدرتك على الدفع. يستخدم PayPal نتيجة فحص الملاءة المالية المتعلقة باحتمالية التعثر الإحصائي في السداد لغرض اتخاذ قرار بشأن توفير طريقة الدفع المعنية. قد تتضمن معلومات الملاءة المالية قيمًا احتمالية (ما يُعرف بقيم التصنيف الائتماني). وإلى المدى الذي تدخل فيه قيم التصنيف الائتماني في نتيجة فحص الملاءة المالية، فإنها تستند إلى إجراء رياضي إحصائي معترف به علميًا. وتدخل في حساب قيم التصنيف الائتماني، من بين أمور أخرى وليس حصريًا، بيانات العنوان. يمكنك الاعتراض على معالجة بياناتك هذه في أي وقت بإرسال رسالة إلى PayPal. ومع ذلك، قد يظل PayPal مخولًا بمعالجة بياناتك الشخصية إذا كان ذلك ضروريًا لتنفيذ الدفع وفقًا للعقد.

في حالة توفر خيار الدفع عبر PayPal «الشراء على الفاتورة» واختياره، يتم إرسال بيانات الدفع الخاصة بك أولًا إلى PayPal لإعداد الدفعة، ثم يقوم PayPal بتمريرها إلى شركة Ratepay GmbH، شارع فرانكلين 28-29، 10587 برلين («Ratepay") لإتمام الدفعة. ويشكل الأساس القانوني في كل حالة المادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وفي هذه الحالة، تقوم RatePay باسمها الخاص بإجراء فحص للهوية والملاءة المالية للتحقق من القدرة على الدفع وفقًا للمبدأ المذكور أعلاه، وتنقل بيانات الدفع الخاصة بك إلى وكالات الاستعلام الائتماني استنادًا إلى المصلحة المشروعة في التحقق من القدرة على الدفع وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات. تجد هنا قائمة بوكالات الاستعلام الائتماني التي يمكن لـ Ratepay الرجوع إليها: https://www.ratepay.com/legal-payment-creditagencies/

عند استخدام طريقة دفع مقدم من طرف ثالث محلي، يتم إرسال بيانات الدفع الخاصة بك أولًا إلى PayPal لإعداد الدفعة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات. وبناءً على خيارك لطريقة الدفع المحلية المتاحة، يقوم PayPal بعد ذلك بتمرير بيانات الدفع الخاصة بك إلى المزود المعني لإتمام الدفعة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات:

- Apple Pay (Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Ireland)
- Google Pay (Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland)
- iDEAL (Currence Holding BV, Beethovenstraat 300 Amsterdam, Netherlands)
- bancontact (Bancontact Payconiq Company, Rue d'Arlon 82, 1040 Brussels, Belgium)
- BLIK (Polski Standard Płatności sp. z o.o., ul. Czerniakowska 87A, 00-718 Warsaw, Poland)
- EPS (PSA Payment Services Austria GmbH, Handelskai 92, Gate 2
1200 Vienna, Austria)
- MyBank (PRETA S.A.S, 40 Rue de Courcelles, F-75008 Paris, France)
- Przelewy24 (PayPro SA, Kanclerska 15A, 60-326 Poznań, Poland)

يرجى الاطلاع على المزيد من المعلومات المتعلقة بحماية البيانات في إشعار الخصوصية الخاص بـ PayPal: https://www.paypal.com/de/legalhub/paypal/privacy-full
- Shopify Payments

يتوفر على هذا الموقع الإلكتروني طريقة دفع إلكترونية واحدة أو أكثر من المزود التالي: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland

عند اختيار طريقة دفع من هذا المزود تتطلب دفعًا مقدمًا (مثل الدفع ببطاقة الائتمان)، يتم إرسال بيانات الدفع التي شاركتها خلال عملية الطلب (بما في ذلك الاسم والعنوان ومعلومات البنك وبطاقة الدفع والعملة ورقم المعاملة) والمعلومات المتعلقة بمحتوى طلبك إلى هذا المزود وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ويتم إرسال بياناتك في هذه الحالة حصريًا لغرض معالجة الدفعة مع المزود وفقط إلى الحد اللازم لذلك.
- Stripe

يتوفر على هذا الموقع الإلكتروني طريقة دفع إلكترونية واحدة أو أكثر من المزود التالي: One Wilton Park, Wilton Place, Dublin 2, D02 FX04, Ireland

عند اختيار طريقة دفع من هذا المزود، يتم إرسال بيانات الدفع التي شاركتها خلال عملية الطلب (بما في ذلك الاسم والعنوان ومعلومات البنك وبطاقة الدفع والعملة ورقم المعاملة) والمعلومات المتعلقة بمحتوى طلبك إلى هذا المزود وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات. ويتم إرسال بياناتك في هذه الحالة حصريًا لغرض معالجة الدفعة مع المزود وفقط إلى الحد اللازم لذلك.

10) خدمات تحليل الويب

Google Analytics 4

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني Google Analytics 4، وهي خدمة تحليل ويب مقدمة من Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ireland («Google")، والتي تتيح تحليل استخدامك لموقعنا الإلكتروني.

بشكل افتراضي، يتم وضع ملفات تعريف الارتباط (Cookies) بواسطة Google Analytics 4 عند زيارة الموقع الإلكتروني، وهي عبارة عن كتل نصية صغيرة تُحفظ على جهازك النهائي وتجمع معلومات معينة. وتشمل هذه المعلومات أيضًا عنوان IP الخاص بك، والذي تقوم Google باختصاره بحذف الأرقام الأخيرة منه لاستبعاد إمكانية تحديد هويتك بشكل مباشر.

يتم نقل المعلومات إلى خوادم Google ومعالجتها هناك. وقد تتضمن أيضًا عمليات نقل إلى Google LLC، ومقرها الولايات المتحدة.

تستخدم Google المعلومات التي تم جمعها نيابة عنا لتقييم استخدامك للموقع الإلكتروني، وإعداد تقارير حول أنشطة الموقع الإلكتروني لنا، وتقديم خدمات أخرى مرتبطة باستخدام الموقع الإلكتروني واستخدام الإنترنت. ولا يتم دمج عنوان IP الذي يرسله متصفحك ويتم اختصاره في إطار Google Analytics مع بيانات أخرى من Google. يتم تخزين البيانات التي تم جمعها في إطار استخدام Google Analytics 4 لمدة شهرين ثم يتم حذفها.

تتم جميع عمليات المعالجة الموصوفة أعلاه، ولا سيما وضع ملفات تعريف الارتباط على جهازك النهائي المستخدم، فقط إذا منحتنا موافقتك الصريحة على ذلك وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات.
دون موافقتك، لن يتم استخدام Google Analytics 4 أثناء زيارتك للموقع. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، ويسري السحب على المستقبل. لممارسة حقك في السحب، يرجى تعطيل هذه الخدمة باستخدام «أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط» المتوفرة على الموقع الإلكتروني.

لقد أبرمنا عقد معالجة بيانات مع Google يضمن حماية بيانات زوار موقعنا ويحظر الإفصاح عنها لأطراف ثالثة دون تصريح.

يمكنك العثور على المزيد من الإرشادات القانونية المتعلقة بـ Google Analytics 4 على الرابط التالي: https://business.safety.google/intl/de/privacy/، و https://policies.google.com/privacy?hl=de&gl=de ، وعلى الرابط التالي: https://policies.google.com/technologies/partner-sites

السمات الديموغرافية
إذا كانت الميزة الخاصة «السمات الديموغرافية» مفعلة داخل Google Analytics 4، فيمكن إنشاء إحصاءات تقدم معلومات حول العمر والجنس والاهتمامات لزوار الموقع. ويتم ذلك من خلال تحليل الإعلانات والمعلومات المقدمة من أطراف ثالثة. وبذلك يمكن تحديد الفئات المستهدفة للأنشطة التسويقية. ومع ذلك، لا يمكن ربط البيانات التي تم جمعها بأي شخص محدد، ويتم حذفها بعد تخزينها لمدة شهرين.

Google Signals
كميزة إضافية لـ Google Analytics 4، يمكن استخدام Google Signals على هذا الموقع الإلكتروني لإنشاء تقارير عبر الأجهزة. إذا قمت بتفعيل الإعلانات المخصصة وربطت أجهزتك بحساب Google الخاص بك، فيمكن لـ Google، شريطة موافقتك على استخدام Google Analytics وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات، تحليل سلوك استخدامك عبر الأجهزة وإنشاء نماذج قواعد بيانات، من بين أمور أخرى، حول عمليات التحويل عبر الأجهزة. نحن لا نتلقى أي بيانات شخصية من Google، بل نتلقى إحصاءات فقط. إذا كنت ترغب في إيقاف التحليل عبر الأجهزة، يمكنك تعطيل ميزة «الإعلانات المخصصة» في إعدادات حساب Google الخاص بك. اتبع التعليمات الواردة على هذه الصفحة: https://support.google.com/My-Ad-Center-Help/answer/12155764?hl=de
يمكنك العثور على مزيد من المعلومات حول Google Signals على الرابط التالي: https://support.google.com/analytics/answer/7532985?hl=de

معرفات المستخدمين
كميزة إضافية لـ Google Analytics 4، يمكن استخدام ميزة «معرفات المستخدمين» على هذا الموقع الإلكتروني. إذا وافقت على استخدام Google Analytics 4 وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات، وأنشأت حسابًا على هذا الموقع الإلكتروني، وسجلت الدخول باستخدام هذا الحساب على أجهزة مختلفة، فيمكن تحليل أنشطتك، بما في ذلك عمليات التحويل، عبر الأجهزة.

بالنسبة لنقل البيانات إلى الولايات المتحدة، انضم المزود إلى إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة (EU-US Data Privacy Framework)، الذي يضمن الامتثال لمستوى حماية البيانات الأوروبي استنادًا إلى قرار ملاءمة صادر عن المفوضية الأوروبية.

11) إعادة الاستهداف/ التسويق الموجه وتتبع التحويل

تتبع أداء idealo

نستخدم تقنية تتبع من شركة Ingenious Technologies AG، Französische Straße 48، 10117 برلين، لإنشاء رابط بين نقرة المستخدم على مادة إعلانية أو عرض مادة إعلانية (نقطة اتصال) وإجراء تقوم به (مثل الشراء من المتجر الإلكتروني أو التسجيل في النشرة الإخبارية). عند كل نقطة اتصال، يرسل متصفحك طلب HTTP (Request) إلى خادم Ingenious، يتم من خلاله إرسال معلومات معينة.

تشمل هذه المعلومات عنوان URL للموقع الإلكتروني الذي توضع عليه المادة الإعلانية (عنوان URL المرجعي)، ومعرف المتصفح (User-Agent) للجهاز النهائي (بما في ذلك معلومات حول نوع الجهاز ونظام التشغيل)، وعنوان IP للجهاز النهائي (يتم إخفاء هوية عنوان IP هذا من قبل Ingenious قبل تخزينه)، ورأس HTTP (حزمة بيانات يرسلها متصفحك تلقائيًا وتحتوي على معلومات تقنية متنوعة)، ووقت الطلب، وإذا كان ملف تعريف الارتباط قد تم تخزينه مسبقًا على الجهاز النهائي، فإن ملف تعريف الارتباط مع محتواه بالكامل.

ملف تعريف الارتباط هو حزمة بيانات صغيرة يتم تبادلها بين متصفحك والخادم. يمكن تخزين المعلومات ذات الصلة بالتطبيق الإلكتروني وإرسالها في حزمة البيانات هذه، مثل محتوى سلة تسوق افتراضية.

تقوم تقنية التتبع بتخزين ملفات تعريف الارتباط على جهازك النهائي لتوثيق الإجراءات. يتم تخزين المعلومات المتعلقة بآخر نقاط الاتصال في ملف تعريف الارتباط (أي متى تم عرض مادة إعلانية معينة أو النقر عليها من جهاز نهائي). كما يتم تخزين معرف ملف تعريف ارتباط تولده Ingenious في ملف تعريف الارتباط. يتم تخزين البيانات المتعلقة بنقاط الاتصال التي تمت والمعلومات الخاصة بإجراءاتك لدى Ingenious باستخدام معرف ملف تعريف الارتباط هذا. ويمكن في بعض الحالات تجميع نقاط الاتصال المخزنة في سلسلة تسلسلية (رحلة المستخدم).

عند إرسال طلب إجراء، يتم عادةً أيضًا إرسال رقم الطلب وقيمة سلة التسوق الخاصة بطلبك وتخزينها لدى Ingenious. بالإضافة إلى ذلك، يمكن إرسال القيم التالية وتخزينها: رقم العميل الخاص بك، وسمة العميل الجديد، وعمرك وجنسك، والمعلومات التي قدمتها في استبيان العملاء.

تُستخدم المعلومات المرسلة إلى Ingenious وملفات تعريف الارتباط حصريًا لغرض التحديد الصحيح لنجاح المادة الإعلانية والمحاسبة المقابلة.

تتم جميع عمليات المعالجة الموصوفة أعلاه، ولا سيما وضع ملفات تعريف الارتباط لقراءة المعلومات من الجهاز النهائي المستخدم، فقط إذا منحتنا موافقتك الصريحة على ذلك وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات. يمكنك سحب موافقتك في أي وقت، ويسري السحب على المستقبل، من خلال تعطيل هذه الخدمة في «أداة الموافقة على ملفات تعريف الارتباط» المتوفرة على الموقع الإلكتروني.

يمكن أيضًا تعطيل جمع بيانات التتبع ومعالجتها من خلال زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في التتبع المذكورة أدناه:

https://marketing.net.idealo-partner.com/ts/I123456/tsv?settrackingoptout

عند زيارة صفحة إلغاء الاشتراك في التتبع، يتم كتابة ملف تعريف ارتباط خاص، مما يؤدي إلى تعطيل التتبع في متصفح الويب الحالي للجهاز النهائي. ومع ذلك، يتم إعادة تفعيل التتبع بمجرد حذف ملف تعريف ارتباط إلغاء الاشتراك في التتبع.

نوضح أدناه ملفات تعريف الارتباط التي تستخدمها تقنية التتبع الخاصة بنا بالتفصيل:

يتم كتابة ملف تعريف الارتباط الذي يحمل الاسم «tsv» عند عرض مادة إعلانية. يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على معرف ملف تعريف ارتباط وقائمة بالبيانات المتعلقة بآخر نقاط الاتصال من نوع العرض، والمكونة من الوقت، وعنوان URL المرجعي، ورمز Admedia (معرف فريد لمادة إعلانية يتضمن معلومات حول قناة التوزيع والناشر والموقع الإلكتروني للناشر والمادة الإعلانية).

يتم كتابة ملف تعريف الارتباط الذي يحمل الاسم «tsc» عند النقر على مادة إعلانية. يحتوي ملف تعريف الارتباط هذا على معرف ملف تعريف ارتباط وقائمة بالبيانات المتعلقة بآخر نقاط الاتصال من نوع النقر، والمكونة من الوقت، وعنوان URL المرجعي، ومعرف الصفحة في نظام المتجر الخاص بالعميل، ورمز Admedia (معرف فريد لمادة إعلانية يتضمن معلومات حول قناة التوزيع والناشر والموقع الإلكتروني للناشر والمادة الإعلانية).

يتم كتابة ملف تعريف الارتباط الذي يحمل الاسم «trackingoptout» عند النقر على رابط إلغاء الاشتراك، حتى يتم تعطيل التتبع لمتصفح الويب الحالي لهذا الجهاز النهائي.

12) وظائف الموقع

Shopsync لـ Shopify

يستخدم هذا الموقع الإلكتروني تطبيق Shopify «Shopsync» المقدم من ShopSync LLC، PO Box 252، Jefferson City، TN 37760، الولايات المتحدة.
باستخدام ShopSync، يتم مزامنة خدمة النشرة الإخبارية «Mailchimp» مع حساب Shopify الخاص بنا، بحيث يتم من جهة تحديث قوائم البريد الإلكتروني في Mailchimp (مثل إلغاء اشتراك أحد مستلمي النشرة الإخبارية) تلقائيًا أيضًا في Shopify، ومن جهة أخرى نقل بيانات الاتصال الجديدة التي يتم إنشاؤها عبر إبرام العقود على Shopify تلقائيًا إلى قوائم البريد الإلكتروني في Mailchimp.

في الحالة الأولى، تتم معالجة البيانات وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات، استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة في الصيانة الفعالة والشاملة لملفات بيانات مستلمي الإعلانات والالتزام الفعال بالتغييرات ذات الأهمية القانونية.

في الحالة الثانية، يتم نقل الاسم الأول والاسم الأخير والعنوان وعنوان البريد الإلكتروني، إلى جانب معلومات متعلقة بالمعاملة (مبلغ الشراء ووقت وتاريخ الشراء)، من قبل ShopSync إلى Mailchimp، حصريًا استنادًا إلى موافقة صريحة من المستخدم وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات، وذلك بعد إبرام عقد على Shopify لإضافته إلى قائمة Mailchimp.

لا يقوم ShopSync بتخزين أو الاحتفاظ بالبيانات المنقولة بعد المزامنة. يتم نقل جميع المعلومات التي تتم مزامنتها بين Shopify وMailchimp عبر تقنية SSL (Secure Socket Layer)، وتظل جميع المعلومات المنقولة مشفرة أثناء عملية المزامنة.

تتطلب عملية المزامنة نقل المعلومات عبر اتصال آمن إلى خوادم تستضيفها Amazon Web Services في الولايات المتحدة.

يمكنك العثور على المزيد من الإرشادات المتعلقة بحماية البيانات حول ShopSync هنا: https://www.shop-sync.com/privacy-policy

13) حقوق صاحب البيانات

13.1 يمنحك قانون حماية البيانات الساري حقوق صاحب البيانات التالية (حقوق الوصول والاعتراض) تجاه المسؤول عن معالجة بياناتك الشخصية، مع الإشارة إلى الأساس القانوني المذكور لكل شرط من شروط ممارستها:

• الحق في الوصول وفقًا للمادة 15 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
• الحق في التصحيح وفقًا للمادة 16 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
• الحق في المحو وفقًا للمادة 17 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
• الحق في تقييد المعالجة وفقًا للمادة 18 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
• الحق في الإخطار وفقًا للمادة 19 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
• الحق في نقل البيانات وفقًا للمادة 20 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
• الحق في سحب الموافقات الممنوحة وفقًا للمادة 7، الفقرة 3 من اللائحة العامة لحماية البيانات؛
• الحق في تقديم شكوى وفقًا للمادة 77 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

13.2 الحق في الاعتراض

إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية استنادًا إلى مصلحتنا المشروعة الراجحة في إطار الموازنة بين المصالح، فلك الحق في الاعتراض على هذه المعالجة في أي وقت لأسباب ناشئة عن وضعك الخاص، ويسري الاعتراض على المستقبل.

إذا مارستم حقكم في الاعتراض، فسنتوقف عن معالجة البيانات المعنية. ومع ذلك، نحتفظ بالحق في مواصلة المعالجة إذا استطعنا إثبات أسباب مشروعة ملحّة تتغلب على مصالحكم وحقوقكم وحرياتكم الأساسية، أو إذا كانت المعالجة لازمة لإقامة المطالبات القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

إذا كنا نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر، فيحق لك الاعتراض في أي وقت على معالجة بياناتك الشخصية لهذا الغرض. يمكنك ممارسة حق الاعتراض كما هو موضح أعلاه.

إذا مارست حقك في الاعتراض، فسنتوقف عن معالجة البيانات المعنية لأغراض التسويق المباشر.

14) مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية

تتحدد مدة الاحتفاظ بالبيانات الشخصية بناءً على الأساس القانوني المعني، والغرض من المعالجة، وإذا كان ذلك ذا صلة، وبناءً أيضًا على مدة الاحتفاظ القانونية المعنية (على سبيل المثال، مدد الاحتفاظ بموجب قوانين التجارة والضرائب).

عند معالجة البيانات الشخصية بناءً على موافقة صريحة وفقًا للمادة 6، الفقرة 1، البند (a) من اللائحة العامة لحماية البيانات، سيتم الاحتفاظ بالبيانات المعنية حتى تسحب موافقتك.

إذا كانت هناك مدد احتفاظ قانونية للبيانات التي تتم معالجتها في إطار التزامات قانونية أو شبه قانونية بناءً على المادة 6، الفقرة 1، البند (b) من اللائحة العامة لحماية البيانات، فسيتم حذف هذه البيانات بشكل روتيني بعد انتهاء مدد الاحتفاظ، إذا لم تعد ضرورية لتنفيذ العقد أو إبرامه و/أو لم يعد لدينا مصلحة مشروعة في الاستمرار في الاحتفاظ بها.

عند معالجة البيانات الشخصية بناءً على المادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات حتى تمارس حقك في الاعتراض وفقًا للمادة 21، الفقرة 1 من اللائحة العامة لحماية البيانات، ما لم نتمكن من إثبات وجود أسباب جوهرية لحماية مصالح مشروعة تتجاوز مصالحك وحقوقك وحرياتك، أو إذا كانت المعالجة تهدف إلى المطالبة بالحقوق القانونية أو ممارستها أو الدفاع عنها.

عند معالجة البيانات الشخصية لأغراض التسويق المباشر بناءً على المادة 6، الفقرة 1، البند (f) من اللائحة العامة لحماية البيانات، سيتم الاحتفاظ بهذه البيانات حتى تمارس حقك في الاعتراض وفقًا للمادة 21، الفقرة 2 من اللائحة العامة لحماية البيانات.

ما لم تكن المعلومات الأخرى الواردة في هذا الإقرار تشير إلى خلاف ذلك بشأن حالات معالجة محددة، سيتم حذف البيانات الشخصية المحفوظة أيضًا عندما لا تعود ضرورية للأغراض التي تم جمعها أو معالجتها لأجلها بأي طريقة أخرى.